ATRIBUTOS DEL PRODUCTO.

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO.

Son aspectos, cualidades o propiedades que permiten identificar entre otros productos que son similares.

Los productos son susceptibles de un análisis de los atributos tangibles e intangibles que conforman lo que puede denominarse como su personalidad.

Este análisis se efectúa a través de la evaluación de una serie de factores que permiten realizar una disección del producto, partiendo de los elementos centrales hasta los complementarios, para que a la vista tanto de los nuestros como de los de la competencia, podamos elaborar la estrategia del marketing que nos permita posicionar el producto en el mercado de la forma más favorable.

Calidad:

 Se determina en base al producto como: resistencia, pureza, precisión, durabilidad, permeabilidad, etc.

 A nivel de servicio se determina: la calidad de servicio, el tipo, etc.

Características:

 Se determina lo siguiente: color, modelo, técnica, combinación entre peso y dimensiones.

Diseño y estilo:

 Analiza la arquitectura y ergonomía, la operatibilidad, al igual que su estilo que es la forma estética como se observa.

Empaque:

 Nos permite identificar a cada producto al igual que preservar el producto empacado.

Marca:

 Dentro de la empresa es considerada como un activo, al igual que es lo que nos ayuda al posicionamiento en el mercado permitiendo la preferencia y la lealtad de sus clientes. Por otra parte, es un nombre, termino, signo, simbol, diseño o combinación de los mismos que identifican los bienes o servicios de una empresa y las diferencias de sus competidores.

Servicio de apoyo:

 Hace referencia a la garantia, existencia de repuestos, call center, servicio tecnico, etc.

EJEMPLOS DE ATRIBUTOS DEL PRODUCTO.

Producto: Windows xp.

Calidad: funcionalidad, rendimiento, servicios incluidos.

Características: ambiente grafico, presentación, compatibilidad: son los dispositivos USB.

Diseño y estilo: ambiente grafico.

Empaque: el empaque es único con su logotipo de identificación y sus términos de uso del contenido.

Marca: la marca es reconocida a nivel mundial, la que ha permitido la correspondiente distinción en el mercado.

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