Atributos Del Producto

Introducción

Como sabemos, desde el inicio del ser humano en su alimentación y vida cotidiana se ha hecho depender de diversos productos, históricamente para diversificar su agricultura implementó el trueque, cambio de cosas, después se manejaron las monedas, y hoy en día, para adquirir un producto tiene un valor de acuerdo a su producción y calidad.

Durante la edad media surgen mercados con base en el prestigio de la calidad de los productos, se popularizo la costumbre marca y con esta práctica se desarrolló el interés de mantener una buena reputación. Dado lo artesanal de proceso, la inspección del producto terminado es responsabilidad del productor que es el mismo artesano. Con el advenimiento de la era industrial esta situación cambio, el taller cambio su lugar a la fábrica de producción masiva, bien fuera de artículos terminados, o bien de piezas que iban a ser ensambladas en una etapa posterior de producción.

Desarrollo

La era de la revolución industrial, trajo consigo el sistema de fábricas para el trabajo en serie y la especialización del trabajo. Como consecuencia de esta demanda aparejada con el espíritu de mejora la calidad de los procesos, la función de inspección llega a formar parte vital del proceso productivo y es realizada por el mismo operario

A finales del siglo XIX y durante las tres primeras décadas del siglo XX el objetivo es producción. Con las aportaciones de Taylor, la función de la inspección se separa de la producción; los productos se caracterizan por sus partes o componentes intercambiables, y se clasifican de acuerdo a si son bienes duraderos o no duraderos, básicos o de emergencia, productos de consumo popular, de temporada, de comparación y/o de especialidad, el mercado se vuelve más exigente y todo converge a producir. El cambio en el proceso trajo consigo cambios en la organización de la empresa.

Ahora bien, a medida de que pasan los años, el producto en general ha ido ganando valor y es comercializado de distintas maneras, para un fabricante, lo principal es de que sus clientes estén satisfechos al haber adquirido un producto de gran valor, es por ello que es necesario estar siempre en la mente del consumidor, mediante la mercadotecnia. En Marketing: “El producto es todo aquello que puede ofrecerse en un mercado y que es capaz de satisfacer un deseo o una necesidad”.

El producto, como todo, tiene su ciclo de vida que es: Introducción, Crecimiento, Madurez y Declive. Así mismo, para estar en la mente del consumidor es importante considerar una serie de etapas, estas son:

Reconocimiento de la necesidad.- saber qué es lo que el cliente desea del producto.

Búsqueda de información.- el cliente recolecta información de sus iguales, familiares o del mercado.

Evaluación de las alternativas antes de la compra.- el consumidor busca respuesta a sus preguntas ¿Cuáles son mis opciones? ¿Cuál

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