AUTORREFLEXONES UR-COR

Grupos separados: AET-COR-1303-B1-002

Unidad 3

Actividad Foro Autorreflexiones; Autorreflexión 3

Competencias, Calidad, Trabajo en equipo, Liderazgo, Servicio, Creatividad, actitud 3-3.

Responde a las siguientes preguntas:

1. La formación de un grupo es un proceso dinámico, tiene cinco etapas describe cada etapa y explícala según el video visto.

Formación: que se caracteriza por mucha incertidumbre entre sus miembros.

Tormenta: que se caracteriza por la existencia de conflicto dentro de este.

Normatividad: Se presenta una relación estrecha y cohesión.

Desempeño: Es cuando el grupo es totalmente funcional.

Movimiento: La etapa final en el desarrollo de grupos, que se caracteriza por el interés de concluir las actividades.

De acuerdo a la definición de conflicto, describe el conflicto que observaste en el video.

1 Cuando Berni se encuentra solo y no sabe cómo va a demostrar al crítico su talento en la cocina.

2. Cuando regresa la chef y no quiere aceptar que los ratones estén haciendo el trabajo y que Berni sea ahora el mejor chef.

3. Cuando se requiere de un servicio rápido, para atender a los clientes.

4. Cuando deben presentar al chef ante el crítico sin que se forme un escándalo.

3. Describe el momento en que se da cada uno de los momentos:

CONCEPTOS PERSONAJE MOMENTO-DESCRIPCION

COMUNICACIÓN Remy y padre Cuando Remy hace saber a su papa su decisión de dedicarse a la cocina y lo importante que es para el, a lo que su papa llama a la familia en apoyo de Remy

LIDERAZGO Remy Al asignar las tareas a cada uno de los equipos de trabajo que el mismo ha formado.

PODER Remy La seguridad con la que da instrucciones a su grupo de trabajo

TRABAJO EN EQUIPO Remy y familia La familia desde que esta es llamada por el papa de Remy para apoyarlo en su decisión.

ESTRÉS Ego y Linguini El de Linguini al esperar a la reacción de Ego cuando este se dispone a probar el platillo.

CONFLICTO Ego Cuando descubre quien es el chef

NEGOCIACION Linguini, Colete y Ego La explicación a Ego de quien elabora los platillos y lo buena que es

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