Actividades Corregidas

Act 1: Revisión de Presaberes

Revisión del intento 1

Comenzado el domingo, 8 de septiembre de 2013, 10:04

Completado el domingo, 8 de septiembre de 2013, 10:32

Tiempo empleado 27 minutos 15 segundos

Puntos 6/6

Calificación 10 de un máximo de 10 (100%)

Question1

Puntos: 1

La familia de normas ISO 9000 del año 2000 está constituida por tres normas básicas, complementadas con un número reducido de otros documentos guías, informes técnicos y especificaciones técnicas. La norma que trata de Sistemas de Gestión de la Calidad: Requisitos, es:

Seleccione una respuesta.

a. ISO 9000:2000

b. ISO 9002:2000

c. ISO 9004:2000

d. ISO 9001:2000 Correcto

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Question2

Puntos: 1

Es la representación gráfica de la relación mutua de dos variables

Seleccione una respuesta.

a. Histograma

b. Diagrama de Dispersión Correcto, muy bien.

c. Gráficos de Control

d. Diagrama Causa-Efecto

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Question3

Puntos: 1

Representan la frecuencia acumulada de los problemas de calidad, ordenados de forma decreciente por la frecuencia con que aparecen permitiendo determinar las causas que generan la mayor parte de los problemas.

Seleccione una respuesta.

a. Gráficos de Control

b. Diagrama de Dispersión

c. Listas de Verificación

d. Diagrama de Pareto Muy bien

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Question4

Puntos: 1

De las siguientes opciones, seleccione la que corresponde a un principio del sistema de gestión de la calidad.

Seleccione una respuesta.

a. Celeridad

b. Optimismo

c. Enfoque al cliente Correcto

d. Integridad

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Question5

Puntos: 1

Especifican las variaciones de una cierta característica en torno al valor deseado conforme pasa el tiempo

Seleccione una respuesta.

a. Listas de Verificación

b. Gráficos de Control Correcto

c. Diagrama de Dispersión

d. Diagrama Causa-Efecto

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Question6

Puntos: 1

Dentro del ciclo PHVA, la actividad "Comunicar a todos los nuevos procedimientos" se encuentra en la etapa de:

Seleccione una respuesta.

a. Hacer

b. Actuar Correcto

c. Planear

d. Verificar

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Act 3: Reconocimiento Unidad 1

Revisión del intento 1

Comenzado el domingo, 8 de septiembre de 2013, 13:04

Completado el domingo, 8 de septiembre de 2013, 13:36

Tiempo empleado 31 minutos 52 segundos

Puntos 5/6

Calificación 8.3 de un máximo de 10 (83%)

Question1

Puntos: 1

Es responsable de realizar el control de los procesos

Seleccione una respuesta.

a. Planificación y validación del diseño

b. Gerencia General

c. Jefes de área Correcto

d. Área de compras

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Question2

Puntos: 1

La auditoria donde se verifica que los productos están conformes con las especificaciones y las normas, está clasificada en:

Seleccione una respuesta.

a. Auditoria interna Incorrecto

b. Auditoria externa

c. Auditoria específica

d. Auditoria del Sistema de Gestión de Calidad

Incorrecto

Puntos para este envío: 0/1.

Question3

Puntos: 1

Esta pregunta consta de un enunciado y cuatro opciones relacionadas con él, identificadas con los números 1, 2, 3 y 4. Sólo dos de estas opciones responden correctamente el enunciado.

Feigenbaum hizo notar que la calidad no se puede concretar si el proceso de manufactura se trata de controlar en forma aislada. Esa percepción reforzó la idea que ya había sido introducida por Juran acerca de la responsabilidad de la administración y las áreas de servicio en relación con la calidad del producto. Para Feigenbaum era muy importante que las compañías contaran con procesos bien planeados y documentados para:

1. Orientar la organización totalmente hacia el consumidor

2. El estándar de desempeño es cero defectos

3. La realización de estudios especiales del proceso

4. El control de adquisición de materiales

Seleccione una respuesta.

a. Si 1 y 2 son correctas

b. Si 2 y 4 son correctas

c. Si 3 y 4 son correctas Correcto

d. Si 2 y 3 son correctas

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Question4

Puntos: 1

Generar proyectos de capacitación para perfeccionar las habilidades de los trabajadores, es una consigna de(l):

Seleccione una respuesta.

a. Modelo de la Joint Comision on Acreditation

b. Joseph Juran

c. Modelo EFQM

d. Edwards Deming Correcto!

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Question5

Puntos: 1

Según Deming, la Calidad se logra cuando los costos disminuyen al producirse menos:

Seleccione una respuesta.

a. reprocesos Correcto

b. utilización de la maquinaria

c. utilización de los materiales

d. tiempos muertos

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Question6

Puntos: 1

Cuando una organización recibe la certificación ISO 9001 está:

Seleccione una respuesta.

a. certificando operaciones

b. acreditando procedimientos

c. certificando procesos Correcto

d. certificando productos

Act 4: Lección evaluativa No.1

Revisión del

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