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Admon. de Negocios - Caso de estudio.


Enviado por   •  20 de Noviembre de 2015  •  Documentos de Investigación  •  1.608 Palabras (7 Páginas)  •  254 Visitas

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Objetivo

Crear una buena planeación estratégica de mercadotecnia, para mantener en el mercado la flama encendida y que nuestros productos sigan comprándolos y se puedan mantener por más tiempo.

Misión

Llenar los hogares mexicanos con la calidad y calidez de nuestros productos, comercializándolos nacional e internacionalmente, desde un ambiente de tradición, familia y trabajo.

Visión

Trascender como el Grupo Comercializador predilecto de las Familias Mexicanas logrando su plena satisfacción, ofreciendo marcas y servicios campeones en el mercado, de manera rentable con unidades de negocio sinérgicas, desarrollando todo el potencial de las personas que forman parte de este gran equipo en un ambiente de crecimiento constante.

Valores

Trascendencia: somos una empresa de gran historia, que ha triunfado y permanecido durante más de 125 años, conservando sus valores y siendo fiel a sus raíces. Siempre teniendo esto presente, nos proyectamos al futuro para permanecer y crecer constantemente.

Familia: queremos lograr un sentido de pertenencia y proyecto común entre clientes, empresa y colaboradores. Impulsar a cada uno de nuestros colaboradores en sentido personal y también en su bienestar familiar. Participar con la sociedad para construir familias más fuertes.

Trabajo: dignificar la vida de cada persona que participa en la construcción de esta empresa, logrando un cambio social y creando valor en cada esfuerzo.

Características o atributos físicos

Nos especializamos también en el diseño, la distribución y venta de publicidad en cerillos y artículos promocionales. Ofrecemos a anunciantes una proyección con un universo de mercado de 100 millones de personas a un costo inferior al de los medios tradicionales, con alto impacto y permanencia por mucho más tiempo en el consumidor.

Mercado y oportunidades

Macroambiente Externo

Positivos

Negativos

  • Factor socio-cultural: Las naciones pobres, con alta población rural son las que se mantienen en pie, así como los fumadores y amas de casa.

Aunque el futuro de los cerillos es difícil, podrían seguir en el mercado siempre y cuando aquellos que  les juraron amor eterno no cambien de idea.

  • Condiciones económicas: Al ser los fumadores el principal consumidor, se espera  que en menos de 3 años el porcentaje de ventas de luces que hoy se generan aumente de 10-30%.

  • Factores tecnológicos: Los cerillos han sido víctima de la tecnología y están en peligro de deaparecer con la llegada de los encendedores.
  • Competencia: La entrada de los encendedores como los famosos cricket (de procedencia francesa), obstaculizó  el crecimiento de la industria cerillera mexicana.
  • Condiciones económicas: Desde hace 30 años el mercado crece un promedio de 2% anual. Es por eso que las firmas cerilleras ven lejana la posibilidad de ampliar su producción y casi imposible expandir sus operaciones a otras regiones del mundo.

Tanto la propaganda para no fumar, como el precio cada vez mas accesible de  los encendedores hace difícil el negocio de los cerillos.

En E.U. y Europa ésta industria se ha achicado, al grado de que no hay más de 4 fábricas.

Microambiente

  • Compradores: Principalmente nuestros compradores son amas de casa y fumadores, a lo que nos enfocamos para una mejor venta.
  • Nuevos entrantes: La llegada del encendedor, lo cual ha sido un gran riesgo a nuestro producto.

Competencia

La entrada de los encendedores como los famosos cricket (de procedencia francesa), obstaculizó  el crecimiento de la industria cerillera mexicana.

Ventajas competitivas: Mayor practicidad, los encendedores nos muestan una gran ventaja, ya que al ser practicos y económicos, van ganando mercado.

Al ser Bic líder mundial en encendedores, Tokai y King Light, le arrebataron el terrono a cricket y se apoderaron de un pedazo creciente del mercado de encendido, hasta representar actualmete  40%.

Cliente

Demográficas

Psicográficas

  • Amas de casa:

Abarca más a mujeres de edades entre 20-60 años de edad.

  • Fumadores:

Mujeres y hombres, predomiando los hombres.

Edades entre 13-65 años.

  • Amas de casa: a las cuales les agrada un estilo de vida tranquilo y con costumbres arraigadas desde sus antepasados, las cuales prefieren más los cerilllos.
  • Fumadores: los cuales llevan un estilo de vida adictivo y prefieren gastar poco.

Factores de riesgo

ANÁLISIS INTERNO

ANÁLISIS EXTERNO

NEGATIVOS

DEBILIDADES:

1.- INEGI revela que la venta de cerillos en México cayeron 11% en los últimos 7 años.

2.- Pasaron de 601.5 millones en 2007 a 532 millones de pesos en 2012. En el período enero-junio de 2013, bajo su facturación 7%, comparado con el mismo lapso de un año antes al sumar 297 millones de pesos.

3.- La importación de parafina de otros países como China, lo que elevó el costo 15%. No se puede subir el precio al consumidor, pues ya no comprarían.

AMENAZAS:

1.- Medidas como la ley antitabaco en la cuidad de México.

2.- La negativa de Pemex para seguir haciendo parafina.

3.- La competencia actual agresiva que fue la llegada de los encendedores.

POSITIVOS

FORTALEZAS:

1.- Fidelización de clientes como las amas de casa y los fumadores, al ser la herramienta más económica.

2.- Publicación.

3.- Promociones.

OPORTUNIDADES:

1.- Colocar éste producto en otros países de América.

2.- Haciendo cerillos para restaurantes, hoteles y eventos privados.

3.- En la publicidad para diferentes empresas como Telcel, Herdez, entre otras.

ANÁLISIS DEL ENTORNO

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

ANÁLISIS INTERNO

1.- Colocar éste producto en otros países de América.

2.- Haciendo cerillos para restaurantes, hoteles y eventos privados.

3.- En la publicidad para diferentes empresas como Telcel, Herdez, entre otras.

1.- Medidas como la ley antitabaco en la cuidad de México.

2.- La negativa de Pemex para seguir haciendo parafina.

3.- La competencia actual agresiva que fue la llegada de los encendedores.

FORTALEZAS

1.- Fidelización de clientes como las amas de casa y los fumadores, al ser la herramienta más económica.

2.- Publicación.

3.- Promociones.

ESTRATEGIAS OFENSIVAS:

Crear mas publicaciones para más empresas grandes, así como crear buenas promociones para los clientes que les son fiel a los cerillos para que puedan ganar y tener mayor numero de ventas.

Llenar los hogares mexicanos con la calidad y calidez del producto, comercializándolos nacional e internacionalmente, desde un ambiente de tradición, familia y trabajo. Logrando plena satisfacción.

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS:

Haciendo uso de promociones y publicidad para todo tipo de clientes.

Ofrecer a los anunciantes una proyección con un universo de mercado de 100 millones de personas a un costo inferior al de los medios tradicionales, con alto impacto y permanencia por mucho más tiempo en el consumidor.

DEBILIDADES

1.- INEGI revela que la venta de cerillos en México cayeron 11% en los últimos 7 años.

2.- Pasaron de 601.5 millones en 2007 a 532 millones de pesos en 2012. En el período enero-junio de 2013, bajo su facturación 7%, comparado con el mismo lapso de un año antes al sumar 297 millones de pesos.

3.- La importación de parafina de otros países como China, lo que elevó el costo 15%. No se puede subir el precio al consumidor, pues ya no comprarían.

ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS:

Al colocar el producto a diferentes países de América, crear promociones para los nuevos clientes y así poder elevar el porcentaje de perdidas.

Hacer crecer la publicidad que hacen a un mayor número de empresas.

ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA:

Llegar a un acuerdo con Pemex para que siga haciendo parafina para no perder más y puedan subir las ganancias.

Crear diseños importantes y de la cultura mexicana en sus cajas, para que pueda mantener la competencia con los encendedores y sobrevivan mas tiempo.

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