Analisis De Procesos

1. ¿Qué importancia reviste el análisis de procesos de trabajo en la prevención de eventos adversos para la salud de la persona?

La gestión del riesgo es un proceso social complejo que conduce al planteamiento y aplicación de políticas, estrategias, instrumentos y medidas orientadas a impedir, reducir prever y controlar los efectos adversos de fenómenos peligrosos sobre la población. En sí, son acciones integradas de reducción de riesgos a través de actividades de prevención, mitigación y preparación. De todas formas la gestión del riesgo enfatiza en la importancia de garantizar la seguridad por medio de la eficacia en la información sobre las fases que conlleven al accidente Para ello la información debe ser detectada, comprendida y recordada con el fin de reducir la incidencia.

Análisis del evento adverso:

Antes de comenzar a realizar un análisis de accidentes hay que entender que los accidentes son el resultado en una cadena de eventos donde algo ha funcionado mal.

* Análisis y determinación de los tipos de accidentes y los lugares en que se produjeron.

* Análisis a partir del control de la incidencia de los accidentes, tienen por objeto alertar sobre

los cambios tanto positivos como negativos

* Análisis para determinar cómo han ocurrido los accidentes y sobre todo, para establecer las causas tanto directas como las indirectas.

Sistemas de análisis de eventos adversos:

Los sistemas de análisis de eventos adversos se fundamentan en dos conceptos.

* El error debe ser entendido como una parte normal en cualquier sistema donde el ser humano y la tecnología interactúan.

* El error humano es causa o factor contribuyente en la mayoría de accidentes o incidentes pero que esos errores son cometidos y sin intensión de generar o involucrarse en un accidente.

Su implementación es importante para disminuir los principales costos tangibles para:

El sistema de salud por:

* Estancias hospitalarias

* Pago de indemnizaciones

* Costos de primas de seguro

* Lucro cesante.

El paciente por:

Perdida capacidad laboral y de ingresos económicos.

2 ¿Qué mecanismo existen para la representación de proceso y procedimientos?

Para la selección de las técnicas a utilizar, se deben considerar los siguientes atributos:

• Que faciliten la comunicación a través de un lenguaje fácil de entender y sobre todo, utilizando sistemas gráficos.

• Que incentiven al grupo a pensar en términos del problema y no de la solución. La solución debe ser un resultado.

• Que permitan alternativas contrapuestas, alertando al grupo sobre su existencia.

• Que promuevan que los participantes puedan modificar sus paradigmas, sus modos de pensar y ampliar sus conocimientos.

El

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