Analisis FODA

ANALISIS DE LOS PROBLEMAS DE LA ORGANIZACION

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1MATRIZ FODA

Metodología para el Análisis de los Problemas de la Organización

1 Adaptado por Manuel Guerra U en colaboración con Miguel Sepúlveda H.., tomado de “Manual de Planificación Estratégica”, Eliana Barraza y Beatriz Heyermann, Servicio de Salud Metropolitano del Ambiente, Unidad de Control de Gestión, Ministerio de Salud.

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MATRIZ FODA

Metodología para el Análisis de los Problemas de la Organización

El método de análisis de la realidad denominado F.O.D.A. (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es un ejercicio colectivo de discusión que permite estudiar cómo es la realidad de la organización y el entorno que la rodea. Se usa como parte de un proceso de planificación y usualmente da origen a las estrategias, que son las formas en que se enfrentaran y resolverán los problemas.

El análisis FODA es un diagnóstico que habitualmente se realiza para comprender la situación global en la que se encuentra la organización. Comprende dos tareas centrales:

1. Análisis del entorno

Esta primera tarea permite identificar las oportunidades y amenazas. Comprende la identificación y evaluación de las tendencias y hechos sociales, políticos, económicos y tecnológicos claves para el desarrollo de la organización. Los hechos externos generalmente son factores que la organización no puede controlar.

El resultado de este análisis, también llamado auditoría externa, es el conjunto de las oportunidades más importantes sobre las cuales debe basarse el futuro de la organización y de los peligros y amenazas que debe eludir.

Un directivo debe conocer las tendencias y hechos externos críticos que enfrenta la organización en un momento dado, a objeto de definir estrategias que le permitan reconocer y utilizar las oportunidades externas y reducir al mínimo las amenazas potenciales.

A. Identificación del Entorno

Para realizar el análisis del entorno, en primer lugar debemos identificar cuál es nuestro entorno, es decir, qué aspectos o factores, fuera de la organización, son importantes porque pueden influir, favorable o desfavorablemente, en nuestra actividad.

Son factores o variables del entorno las personas individuales, las instituciones, los factores sociales, económicos y políticos, la legislación, el medio ambiente, etc.

B. Evaluación de cada factor en términos actuales y futuros

Se trata de examinar los factores externos, para determinar cuáles pueden resultar críticos para el éxito de la gestión de la organización, o pueden representar un peligro o una ventaja en el futuro.

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C. Análisis de Oportunidades y Amenazas

Respecto a cada uno de los factores externos considerados como relevantes, se deberá determinar las OPORTUNIDADES o AMENAZAS que representan para la gestión de la organización.

Una variable del entorno representa una AMENAZA para la organización cuando de alguna manera limita o impide su accionar, cuando genera problemas graves que la organización debe atender, o cuando interfiere en el quehacer de la organización.

El término amenaza no se refiere a factores latentes, no quiere decir el peligro de algo que puede ocurrir, sino que se refiere, por lo general, a situaciones presentes y reales.

No se refiere a posibilidades; no obstante, deberá considerarse entre ellas a las posibles consecuencias adversas, derivadas de la situación actual.

Ejemplo de Amenazas, identificadas por una familia en viaje al sur de Chile.

1. Clima sureño impredecible, frecuentemente lluvioso, lo que a veces es una restricción para disfrutar de los paseos y el paisaje.

2. Precios altos de los hoteles que les impiden acceder a esa modalidad de vacaciones.

3. La abuela materna sufre de enfermedad crónica, que en cualquier momento puede agudizarse, lo que podría interrumpir el viaje.

Un factor del entorno representa una OPORTUNIDAD cuando favorece o apoya la acción de la organización, o cuando crea las condiciones para un buen desarrollo de ella.

Las oportunidades comprenden tanto aquellas posibilidades que razonablemente se pueden esperar que surjan en un futuro próximo, como las ventajas que proporciona la situación actual del entorno.

Tal como las amenazas, las oportunidades deben derivarse de hechos concretos y presentes, y no de una situación futura hipotética.

Ejemplo de Oportunidades, identificadas por una familia en viaje al sur de Chile.

1. Los campings del sur están muy bien acondicionados, en su gran mayoría prestan distintos servicios (disponibilidad de teléfono, electricidad, agua, baños, etc.) pudiendo así la familia mantenerse en contacto con la abuela, y disfrutar cómodamente de sus vacaciones.

2. La amplia disponibilidad de mariscos que hay en la zona permitirá a la familia disfrutar de la buena mesa.

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3. El paisaje y las bellezas naturales de la región, permitirán al hijo mayor de la familia, practicar el hobby de la fotografía.

D. Cómo redactar las oportunidades y amenazas

a) Las oportunidades y amenazas deben especificarse, dejando en claro de qué se trata la ventaja o desventaja. No basta con enunciar la variable del entorno o alguna de sus características.

b) Se debe señalar el hecho y no la causa.

c) Se debe evitar el uso de la palabra “posible”. En su lugar se puede emplear “potencialidad”.

2. Escrutinio interno.

Esta tarea permite definir las fortalezas y debilidades. La evaluación interna de una organización tiene por propósito identificar y evaluar debilidades y fortalezas en la organización.

La cantidad de relaciones internas entre las unidades de una organización aumentan en forma dramática a medida que crece el tamaño, la diversidad, la dispersión geográfica y la cantidad de productos o servicios que esta ofrece.

A. Evaluación de cada factor en términos actuales y futuros.

Se trata de analizar la situación actual y reflexionar cuál sería la situación deseada a largo plazo (o sea, el término del

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