Analisis de caso Ramo

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA

GERENCIA DE MERCADEO

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TRABAJO  CASO RAMO

MEDELLIN

2018

1. HECHOS SIGNIFICATIVOS:

• Describe de manera clara y precisa los hechos más significativos del caso, mostrando un nivel alto de comprensión y acorde con la información y datos suministrados.

A continuación, los hechos más significativos que le permitieron a Ramo posicionarse como una de las 20 mejores empresas colombianas, de cómo fue creada esta nueva idea de negocio y como han sido su toma de decisiones ante los momentos de adversidad, que le han permitido mantenerse en el mercado colombiano a lo largo de los años y aun recibir aceptación por parte de su público objetivo.

Ramo empresa panificadora colombiana, que dio sus primeros inicios a principio de los años 50 creada como iniciativa de negocio por el señor Rafael Molano Olarte. Aquí estuvo el primer acontecimiento importante, cuando el señor Molano descubre la gran aceptación por parte de sus compañeros al ponqué preparado por su esposa, es donde decide emprender y hacer un préstamo para ampliar su idea de negocio, de esta forma pudo empezar a distribuirlos en las tiendas de barrio, de ahí pudo darse cuenta de que no hubo muchos consumidores para este producto y tuvo que aprender mediante el método de ensayo y el error.

 En esta época solo se tenía por costumbre, comer ponqué en ocasiones especiales por lo que el señor Molano quería que su producto se volviera de consumo frecuente, así que distribuyo en las tiendas de barrio empacados en forma de regalo, pero el producto así no se vendió, por lo que decidió para que su perdida no fuese más grande  porcionarlo en 12 tajadas y proponerles a los tendederos venderlo de forma individual, así se dio otro acontecimiento importante de Ramo pues esto le sugirió una nueva estrategia de venta que le permitió seguir avanzando con su idea de negocio.

 Para esta época ya se vio la necesidad de abrir su primera plata de producción por lo que pidió un préstamo al banco y empezó la distribución a gran escala por la alta demanda que el producto había conseguido, abriendo también un nuevo portafolio de productos. Hasta 1969 el programa de TV “feliz cumpleaños amiguitos” que celebro fiestas a los niños colombianos, donde Ramo tenía su participación estelar y con esta estrategia de marketing pudo darle posicionamiento y reconocimiento a su marca.

 Entre los años 1967 y 1970 se produjo una alta demanda del producto por lo que el señor Molano se vio en la obligación de abrir una nueva planta en Sabaneta Antioquia para cubrir este la demanda de este sector. Se vio también la necesidad de desarrollar un nuevo portafolio de productos con a la intención de que los consumidores tuviesen otras alternativas de compra (Achiras, Colaciones y Galletas). En el año 1975 Rafael decide implementar la idea de distribución implementada en China, donde se utilizaban triciclos para el transporte de muchos productos, la cual decisión implementar en su empresa de forma efectiva, ecológica e innovadora.  Ante la necesidad de seguir creciendo don Rafael Molano se dio a la tarea de adquirir una granja avícola y un molino para la producción de harina lo cual eran su base en cuanto a materia prima y le proporcionaban una reducción en sus costos, en los años siguientes continuaba por su expansión y se caracterizó por sus nuevos productos (Pan, Maicitos y Tostacos),

 En abril de 1983 la empresa se vio obligada a cerrar durante ocho meses, por una perdida en el material de empaque cuando se solucionó el problema se lanzó al mercado la Gala y la barra de Chocorramo que hasta el día de hoy son de los productos más emblemáticos de la compañía.

En el 2008 Rafael decide dar la presidencia a personas externas a su familia cediendo entonces la presidencia al señor Carlos Hugo Escobar. En el 2011 la empresa fue testigo de los cambios del mercado por lo que estuvo dispuesta a desarrollar nuevas estrategias para enfrentar al nuevo mercado.

 Desde el 2009 la empresa se ha visto en la obligación de desarrollar nuevos productos y abrir nuevos segmentos de mercado para poder responder a las exigencias del entorno por esta razón ha estado incursionando en productos para la lonchera de los niños vendiendo la idea a las madres de productos hechos con amor sin conservantes ni colorantes artificiales, y la línea de galletas saludables libres de grasa, competencia que no ha sido fácil pues en esta categoría están ya las marcas más posicionadas que pertenecen al grupo Nutresa.

Debido al mejo financiero de la empresa no se ha visto en la necesidad de recurrir a préstamos bancarios desde hace aproximadamente 20 años lo que le ha permitido mantenerse en los momentos de crisis. Por esta razón cuando el país en 1994 enfrento una crisis financiera una gran parte de empresas no soportaron el golpe a tener que responder por varias obligaciones financieras mientras que ramo por su solvencia económica podía permitirse hacer los pagos por anticipado por lo cual obtenían un descuento del 4%.

En el 2004 el éxito cambio las reglas de negociación con sus proveedores, por lo que Ramo decidió no venderle más al Éxito, lo que significó una disminución en las ventas puesto que esta superficie representaba el 8% de ventas a nivel nacional y el 15% a nivel Antioquia. Así permanecieron por tres años hasta que se negociaron nuevos acuerdos.

 La empresa se ha visto en la necesidad de recurrir a nuevas estrategias para estar a la altura de las exigencias del mercado por lo que se ha llegado a la conclusión de que necesitan nuevos empaques y presentaciones más llamativas y alegres, pero al intentarlo con una presentación de edición limitada las ventas bajaron porque la mayoría de los consumidores no reconoció el producto. En el año 2008 la empresa tuvo un crecimiento del 16.7% en comparación con el año anterior lo que lo llevo a tener la segunda posición después de galletas Noel, durante el 2010 se enfrentó una desaceleración por la recesión económica nacional e internacional lo que bajo considerablemente el consumo y las exportaciones.

Estos acontecimientos importantes, las estrategias y toma de decisiones, que a lo largo del tiempo se han implementado en Ramo, es lo que ha permitido mantenerse en el mercado y subsistir en medio de la nueva competencia y las nuevas demandas.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA PRINCIPAL:

• Identifica de manera coherente el problema principal que enfrenta la organización mostrando un alto nivel de análisis.

En un mercado cambiante con nueva competencia y la apertura de nuevos segmentos de mercado en el sector panificador y la desaceleración por la recesión económica del país que bajaron las ventas a nivel nacional y las exportaciones, obligan a las empresas a evaluar las nuevas oportunidades del mercado y la apertura de nuevos segmentos, lo que llevo a Ramo a evaluar el comportamiento de la competencia e identificar Varias necesidades sus

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