Analisis empresa del estado

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Panamá, 06 de agosto de 2018.

Análisis del Entorno

Profesor: Edgar Cáceres

CASO N. 1

ANÁLISIS DE UNA EMPRESA DEL ESTADO

Uso del Esquema Racional

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Una empresa del Estado es considerada importante debido al compromiso que tiene ofreciendo servicio de saneamiento eficiente a la sociedad. Este alto nivel de responsabilidad, la llevo incluso a realizar otras actividades adicionales, entre ellas, la más relevante es subsidiar con gran fuerza proyectos de desarrollo de infraestructura y servicios en zonas carenciadas.

Esto se manejó siempre de la siguiente manera: todas aquellas políticas sociales que tengan raíces históricas en el país e importantes consecuencias en el aspecto sanitario que hacen a la salud pública nacional, serán desarrolladas con fondos propios de la empresa.

Hoy en día, la empresa tiene un período de decadencia, ya que se presentan dificultades para enfrentar su plan de inversión en infraestructura, e incluso mantener la calidad de sus servicios en general.

Sin embargo, estudios indican que si la política de subsidios en zonas carenciadas se suprime, el impacto social sería muy grande y traería como consecuencia deterioro de la salud en la población de esa zona, incluso este problema se extendería a otras zonas, generando posibles epidemias.

ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE

La empresa por años logro mantener con fondos propios los subsidios para zonas carenciadas, planes de inversión de infraestructura y mantenimiento general de los servicios con eficiencia. Sin embargo, en el último periodo se ha encontrado con dificultades para cubrir todos los aspectos y los directivos se ven en la necesidad de realizar cambios que permitan el buen funcionamiento de la empresa.

Por una parte, el plan de subsidios es de gran importancia para los directivos debido al impacto social que este tiene en zonas carenciadas. El mantenimiento general de los servicios es vital para mantener la eficiencia que caracteriza a la empresa. Por último los planes de inversión en infraestructura permiten ampliar y mejorar los servicios.

Las zonas carenciadas, son de alto riesgo debido a su propensión a desarrollar enfermedades y epidemias si no cuentan con los servicios básicos de saneamiento y por su situación no son capaces de costearlos.

La población en general y comercios ya paga sus servicios e impuestos del gobierno sobre los mismos, a cambio reciben un servicio eficiente de saneamiento.

El continuo crecimiento de la población y áreas urbanas hacen necesario que los planes de inversión en nueva infraestructura avancen según lo programado y acorde a la tasa de crecimiento poblacional, esto para evitar que la empresa caiga en déficit para suplir los servicios de saneamiento.

OBJETIVOS

• Buscar los medios que permitan a la empresa estatal seguir subsidiando los servicios de saneamiento en zonas carenciadas.
• Evitar que las zonas carenciadas debido a su situación de riesgo desarrollen epidemias y problemáticas de salud.
• Mantener el nivel de eficiencia en el mantenimiento general de servicios a la población.
• Que los planes de inversión en infraestructuras nuevas puedan continuar ejecutándose para beneficio de la sociedad.

PLANTEAMIENTO DE ALTERNATIVAS

1. Realizar un aumento general de tarifas de todos los servicios nacionales de la empresa para cubrir el déficit generado por los subsidios, con una opción de diferenciar aportes de empresas de los aportes de los hogares.
2. Reclamar que parte de los subsidios sean financiados con fondos de rentas generales del estado, como aporte de toda la sociedad a atender problemáticas de las poblaciones más carenciadas.
3. Reducir el plan de inversiones general del organismo, suspendiendo varios proyectos de inversión en infraestructura que se estaban por realizar en balnearios turísticos.

ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS

1. En este caso se podría plantear una diferenciación entre el aumento realizado a los aportes de hogares al aumento que recibirán las empresas. Adicional se plantea una clasificación especial para empresas que hagan uso intensivo de los recursos e infraestructura de saneamiento.

Sin embargo, esto puede conllevar a un descontento general de la población debido al alza en servicios básicos, en el área comercial esto aumentaría los costos de operación, generando incluso una inflación en la economía, impactando negativamente a la sociedad, incluyendo a las zonas carenciadas.

1. El estado puede destinar recursos obtenidos de las rentas generales al subsidio de servicios de saneamiento de zonas carenciadas. Esto permitiría que la empresa estatal siga prestando servicios con eficiencia, mantener planes de inversión en infraestructura y seguir promoviendo el aporte social a las áreas de mayor riesgo. El aporte de la población general al estado será el que financie el programa de subsidios que beneficiará a los miembros de la sociedad en riesgo. Sin embargo, si el estado absorbe este déficit se corre el riesgo de que los fondos destinados para subsidio, puedan en algún momento ser redireccionados a otros fines, ya que dependerán de la voluntad política de turno e intereses de inversión con fines políticos.
2. Al reducir los planes de inversión en infraestructuras, a los balnearios públicos el capital que va dirigido a estas mejoras se puede utilizar en el Proyecto de saneamiento. Esta opción es la más viable para afrontar la situación por la cual está pasando la empresa sin verse afectada la población. La cual para nosotras fue la opción más viable a elegir para llevar a cabo en base a ella un plan de acción.

SUPUESTOS

• Ingresos promedio en concepto de pagos por servicio: $80,000,000.00
• Ingresos promedio en concepto de impuestos y tasas municipales: $10,000,000.00
• Total de ingresos brutos: $90,000,000.00
• Presupuesto anual de empresa del estado a cargo de prestar servicios de saneamiento: $100,000,000.00
• Gasto en concepto de mantenimiento general de servicios de saneamiento: $60,000,000.00
• Gasto en concepto de inversión en programas de infraestructura nueva: $10,000,000.00
• Inversión en subsidios de servicios de población en zonas carenciadas: $30,000,000.00
• Déficit anual: $10,000,000.00
• Población en riesgo, zonas carenciadas: 1,500,000 hab.
• Población total: 4,000,000 habitantes
• Presupuesto anual gubernamental: $12,000,000,000.00

TOMA DE DECISIÓN

Luego de revisar las alternativas disponibles se toma la decisión de proceder con la opción 2 como la más adecuada y que se ajusta a los intereses de los directivos.

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