Apuntes gabinete.

Jueves, 13/10/11

Países de la unión europea (google)

Dinamarca, Gran Bretaña y Suecia (no tienen euro)

Eramos 15 y en 2004 entraron 10 y en 2007 países más

Serbia, bosnia, croacia, eslovenia, macedonia, Montenegro, cosobo. (La antigua jugoslavia)

TEMA 1: Introducción evolución histórica públicos

Aportaciones de Lee:

-Tomar una conducta proactiva para comunicar

-Transparencia informativa. La crisis del ferrocarril

-Montó una empresa con agentes de prensa

6 principales características de las RR.PP aplicado al gabinete de comunicación

• Son una filosofía de la dirección. A veces el departamento de comunicación no es algo prioritario en una identidad. Es una política de la dirección y ellos deciden si llevarlo a cabo o no y cómo.  Los gabinete pueden estar en 3 ámbitos de actividad, instituciones públicas, las empresas privadas y el no lucrativo (fundación, asociaciones y ONGs)
• El objetivo de las organizaciones para tener un gabinete es crear, potenciar o modificar la aceptación de una persona natural o jurídica (organización pública, privada, no lucrativo) por parte de sus públicos.
• La actividad de relaciones públicas no es algo puntual sino que responde a una actividad planificada y organizada. Que la actividad de las RR.PP.  no dependa de si tienes o no presupuesto.
• Cualquier labor de comunicación o de rr.pp exige una investigación previa (investigar lo que piensa un poco nuestros públicos objetivo).
• Origen de las relaciones públicas surge vinculado a causas concretas. Muy vinculado en EEUU y sobre todo en el sigo XIX
• Se le ve menos el plumero=la gran ventaja que tiene las RR.PP frente a otras formas de comunicación. Es una comunicación persuasiva con fines persuasivos pero se presenta de una forma informativa.  Apariencia informativa.

jueves, 20/10/11

(Práctica I)

(Organismo que estudia la inversión publicitaria en España InfoAdex)

ATL los medios más convencionales (tele, radio,Internet resumiendo medios above deline)Acaparan más de la inversión publicitaria

BTL (estreet marketing, promoción en lugar de venta)

www.infoadex.es (estudio de  inversión 2011

Cuales son los 3 o 4 (ATL, BTL) medios que acaparan más inversión

Para el examen pueden entrar preguntas de Infoadex (sobre todo de BTL, puede preguntar cuales son los medios que acaparan las inversiones)

13.mil millones de euros anuales.

Un incremento del 1 %

55% de inversión en  BTL

45%  de inversión en ATL

Si nos centramos en el convencionales, el medio estrella es la TV, diarios e Internet.

En los medios no convencionales, el medio estrella son mailing, publicidad en lugar de venta (merchandaising y señalización y rótulos) y marketing telefónico.

Marketing directo=personalizado ( buzoneo, mailing personalizado y marketing telefónico)

Práctica 2 INDITEX

Nace en Galicia. Trabajan para mayoristas hasta que se convirtió en su propio proveedor.

Desarrollo de mercado. Primero nace en España, luego en Portugal y luego se expande.

Mancha de aceite: no hace una exagera inversión en medios publicitarios. El boca a boca. Coger lugares emblemáticos de las ciudades que hablan por si solos y no hace falta hacer inversiones en publicidad.

Mercado maduro:

Zara, zara home, massimo duty, berska, oisho, stradivarius,

“La trastienda de ikea”

Sacar lineas generales

Viernes, 21/10/11

Agenda setting=poder de fijación que tiene los medios para fijar la agenda de noticias de las que se va hablar.

Agenda Building= desde los gabinetes también influimos de lo que luego los medios van a hablar

Distintos sujetos intervinientes en las RR.PP.  Descentralizacion de los servicios (outsourgin).

        -Personas o organizaciones que lancen mensajes a través de sus departamentos de         comunicación.           Empresas públicas, privadas y no lucrativo.

         Agencias de relaciones públicas o consultoras de comunicación.

        Asesores de comunicación o de imagen.

        Empresas o servicios auxiliares ( cuando se externalizan los servicios)

        Distintos medios de comunicación que se implican. Micromedia(la personalización del         mensaje)

        Nos hablamos ni de público objetivo, ni tarjet, ni de consumidores (compran los productos) y usuarios (hacen uso de los         servicios público)

Socios

Públicos actuales

Publico potencial o latente

Públicos internos, intermedios  y externos (ajeno a la organización)

Otra clasificación de públicos:

-Stakeholders (un proveedor) y shareholders (son los que tiene más implicación en la empresa) se diferencian en el grado de implicación que tiene respecto a la empresa.

Públicos especiales

27/10/11

Líderes de opinión: públicos especiales. Nos encontramos con lideres de opinión en todos los grupos sociales.

-Mediáticos

-Una persona extrovertida o líder de grupo reducido no tiene porque ser un grupo de opinión.

-Lider de opinión no es sinónimo de lider del grupo

-Personas más informadas del entorno que les rodea y más familiarizado con el entorno.

La casa de su majesta el Rey, va mas allá del palacio de la zarzuela, es un organismo independiente.

se compone de diferentes departamentos:

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