Atp Necsidadese

PRODUCTO 3. Productividad del trabajador del conocimiento:

el gran desafío del siglo XXI.

CONCLUSIONES.

Se denomina trabajador del conocimiento a aquellos trabajadores cuyo principal capital es el conocimiento. Algunos ejemplos incluyen los ingenieros de software, arquitectos,ingenieros, científicos, porque ellos "piensan para ganarse la vida".1

Lo que diferencia al trabajo en el ámbito del conocimiento de otras formas de trabajo es que su tarea principal es la resolución de problemas “no rutinarios” lo cual requiere una combinación de metodologías de pensamiento convergente, divergente, y creativo (Reinhardt et al., 2011).2 A pesar de la cantidad de investigaciones y publicaciones sobre el trabajo del conocimiento todavía no existe una definición suscinta del término (Pyöriä, 2005).3

Sin embargo todavía existe cierto debate sobre quienes son los trabajadores del conocimiento, y que es lo que el trabajo del conocimiento comprende. Mosco y McKercher(2007) esbozan varias perspectivas sobre este tema. Inicialmente se enfocan en la definición más restringida de trabajo del conocimiento, como por ejemplo la posición de Florida que fija que, “la manipulación directa de símbolos para crear productos originales del conocimiento, o para agregar un valor evidente a algo existente” (Mosco and McKercher, 2007), lo cual limita la definición de trabajo del conocimiento principalmente al trabajo creativo. Luego ellos comparan esta definición con la interpretación más amplia que incluye la gestión y distribución de información, argumentando que aquellos trabajadores que desempeñan algún rol en la manipulación y distribución de la información le agregan un valor real a este campo, a pesar de que no necesariamente contribuyan con un elemento creativo. Por último, se podría proponer una definición de trabajo del conocimiento que incluya a, “todos los trabajadores que participan en la cadena de producción y distribución de productos del conocimiento”(2007), lo cual abarca una categorización muy amplia e inclusiva de trabajadores del conocimiento. Por lo que debe reconocerse que la expresión “trabajador del conocimiento” puede tener un significado algo amplio, y no siempre es claro a quienes hace referencia.4

El tema central de la obra de Peter Drucker, es la prevalencia y relevancia vital y estrtégica del recurso humano, sobre el capital y las mercancías. Señala, con el aval de su experiencia, que los trabajadores deben ser tratados y considerados como recursos, como activos de vital y principal importancia, tanta como las máquinas. No deben ser reducidos a una cifra expresada en un costo.

Con una férrea crítica a los postulados de tiempos y movimientos, expresados por Frederick Taylor, habla de un nuevo tipo de trabajo, en el que se confíe más en la contribución intelectual, a partir del desarrollo académico del trabajador y se evite menos depender de su capacidad física.

Fue en el año 1969 (hace ya 40 años) que, basado en estos conceptos, nos habla del “Trabajador de la era del Conocimiento”. Postulando que las sociedades modernas, son sociedades que han cambiado y se desarrollarán, sobre la base del conocimiento. Son tiempos en que los conocimientos son la base fundamental para hacer crecer la tecnología,

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