Bases Teóricas de la Gestión del Conocimiento en las Organizaciones

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Bases Teóricas de la Gestión del Conocimiento en las Organizaciones

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Indice

1. Introducción

2. Acercamiento histórico – teórico a la nueva concepción del conocimiento

3. El conocimiento y su vinculo con la gestión en el proceso estratégico de la organización

4. Conclusiones

5. Referencias bibliográficas

6. Bibliografía

1. Introducción.

A través de la historia de la humanidad el hombre ha buscado siempre conocer; aunque la conciencia y los estudios sobre la nueva posición del conocimiento – y su generación organizada – en los sistemas económicos tuvieron sus inicios en los albores del siglo XIX.

Decir que hoy día el conocimiento constituye la principal fuente de ventajas competitivas sostenibles en el tiempo no es una utopía; es ya una verdad axiomática.

El mundo tiende acusadamente a una globalización creciente, en la que la suerte de la organización moderna está ligada más que nunca a factores que van mucho más allá de su ámbito de control.

Se desarrolla en un contexto en el cual todo está vinculado con todo. Cualquier acontecimiento significativo en algún punto estratégico, trae efectos múltiples en todas las unidades componentes de la sociedad actual y, particularmente, en las más vulnerables como las organizaciones del mundo subdesarrollado.

La tasa de innovación tecnológica presente es la más alta y acelerada que ha conocido la historia de la humanidad. El impacto de la ola de innovaciones está cambiando radicalmente la forma en que se producen, comercializan, distribuyen y consumen los bienes y servicios principales.

Los avances en múltiples sectores - entre ellos, el de las tecnologías de información y las comunicaciones – están dejando obsoletas las matrices tecnológicas predominantes y tienen considerables efectos en los mercados y en las estructuras organizacionales.

En su conjunto, se ha logrado que el know-how se haya convertido en un factor totalmente estratégico del proceso de producción, y una de las inversiones más rentables de toda la economía. En la llamada era de la información y el conocimiento, el capital debe enfocarse hacia la productividad de los trabajadores del conocimiento y de los servicios, lo cual constituye verdaderos desafíos para los diferentes sectores.

Estos desafíos generan una situación de extrema complejidad para el desempeño organizacional, matizado, a su vez, por otros elementos fundamentales: la inestabilidad, la bifurcación y los finales abiertos.

El entorno para las organizaciones es de un tipo en donde la noción de riesgo resulta totalmente limitada para captar la realidad. No sólo hay riesgo, hay incertidumbre.

Todo esto sugiere que no es posible sobrevivir como organización por el mero hecho de trabajar más dentro de los límites internos y, menos aún, utilizando prácticas y herramientas tradicionales.

Por lo que para poder responder a los intereses de la sociedad actual, las organizaciones tienen que aprender a afrontar los problemas generados por los recursos intangibles respecto a su adquisición y uso. Los valores escondidos no pueden ser ignorados. Es la época de gestionar inteligentemente la información y el conocimiento; característica de una sociedad postindustrial donde el conocimiento es el "recurso limitante", no la tierra, ni las materias primas, ni siquiera el capital. Téngase este y se tiene todo.

Luego se hace necesario conocer los fundamentos de lo que ha sido la Historia del conocimiento, así como su concepción epistemológica y su nuevo paradigma en una sociedad en la que ser analfabeto significa no saber gestionar el conocimiento inserta en una cultura global cada vez más pequeña que pudiera ser descrita como la aldea global de Marshal Mcluhan.

Existen gran número de investigaciones encabezadas por diferentes organizaciones cubanas tales como: El Instituto de Información Científica y Tecnológica (IDICT), su consultora BIOMUNDI, la cual se dedica a prestar servicios a diferentes organizaciones y sus Centros de Información y Gestión Tecnológica (CIGET), la casa consultora del CITMA: GECYT, Gestión del Conocimiento y la Tecnología, la empresa de tecnologías de la información y servicios telemáticos (CITMATEL), Empresa cubana del petróleo (CUPET), CUBACEL. S.A, entre otras. Además en cuba se realiza cada dos años el Congreso Internacional de Información (INFO), en el cual participan e intercambian profesionales de diferentes disciplinas sobre la importancia de este recurso para el desarrollo, paralelo a este evento sesiona un Encuentro Presencial de Miembros, Directores o Gerentes del Conocimiento de la comunidad virtual gestiondelconocimiento.com, a la cual pertenece Cuba y otros países iberoamericanos.

La presente investigación está estructurada en dos capítulos:

Capítulo I: "Acercamiento histórico – teórico a la nueva concepción del conocimiento", el cual realiza todo un estudio minucioso del surgimiento de la Gestión del Conocimiento y el cambio de paradigma del concepto de conocimiento. Se abordan los conceptos relacionados con esta nueva disciplina; así como la evolución de la gerencia organizacional a lo largo de lo años, aspecto que ratifica el desarrollo inminente de la Gestión del Conocimiento como herramienta imprescindible en el logro de la competitividad en la llamada Sociedad del Conocimiento.

Capítulo II: "El conocimiento y su vínculo con la gestión en el proceso estratégico de la organización.", en este apartado se abordan los diferentes enfoques relacionados con la relativa importancia de la Gestión del Conocimiento en la tendencia estratégica de la gerencia. Se analizan las diferentes herramientas a utilizar, así como la confección de una página Web interactiva sobre la investigación. Se ultiman conceptos y estilos de la autora, se publica la situación cubana al respecto y se propone la experiencia de CUPET

2. Acercamiento histórico – teórico a la nueva concepción del conocimiento.

EPÍGRAFE 1.1: Evolución De La Concepción Tradicional Del Conocimiento.

Según expresara Isaret Páez Urdaneta en una ocasión: "...en la Antigüedad, el hombre occidental quería ser sabio; luego el hombre moderno quiso ser conocedor; el hombre contemporáneo parece contentarse con estar informado y posiblemente el hombre futuro no esté interesado en otra cosa que en tener datos". Cabría preguntarse entonces, ¿qué es el conocimiento?

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