Benchmarking

El benchmarking se define como el proceso continuo continuo de medir productos sebisios y practicas contra los competidores mas duros o aquellas compañías reconosidas como lideres en la industria en si el benchmarkin es un proceso con tinuo de mejoramiento es indispensable q se realice en un lugar donde el trabajo este organizado x proseson y no x departamentos ya q esta erra mienta esta diseñada para mejorar procesos.

Es importante señalar lo q no es benchmarking: no es espionaje industrial , tampoco fingir ser un consumidor y tampoco es copiarse del otro.

Tipos de benchmarking:

Benchmarking interno: consiste en comparar las operaciones internas del a compañía

Benchmarking competitivo: consiste en comparar los competidores directos de productos x medio de investigación

Benchmarking funcional: consiste en comparar las practicas de mi empresa con la de otras industrias diferentes.

Benchmarking genérico: consiste en investigar aquellas funciones de las compañías q son comunes a todas para encontrar la mejor.

Aspectos del benchmarking:

Calidad: saber como los competidores manejan sus comseptos de calidad para poder crear una mayor experiencia el consumidor.

Productividad: busca la excelencia en la areas de producción.

Tiempo: el tiempo es oro el benchmarking tv ayuda a obtimisalro.

Como surgió: en 1979 Xerox corporeition dio inicio al benchmarking competitivo por lo q se instauro esta herramienta para todos los procesos de la compañía. El uso de esta herramienta fue evolucionando buscando una nueva forma de aser benchmarking q permitiera ser superiores por lo q se llego a conocer q le benchmarking representa sedcubrir las mejores practicas donde quiera q estas existan.

Procedimiento: real mente no existe un método único e infalible para la aplicación del benchmarking existen diferentes enfoques y metodologías en los estudios de benchmarking. La empresa interesada en realizarlo tendrá q seleccionar un procedimiento q se acomode de acuerdo a sus recursos y necesidades identificando al q mejor se adapte ala compañía o al q la compañía se pueda adaptar mejor.

Establecer socios de benchmarking: es muy importante considerar cundo se aplicara el benchmarking con quien me alió es decir se debe analizar muy rigurosamente los socios ala elección es importante no subvalorar alas empresas pequeñas ya q estas algún dia ande crecer

Factores críticos de éxito: sumar aquellos factores q dificultan el direccionamiento estratégico cada empresa debe identificarlos antes de aplicar la errlamienta para poder saber conde deben poner más atención para esto es muy importante tener muy claro q quiere la compañía y como el benchmarking va a ayudar a lograrlo algunos factores críticos de éxito son por ejemplo los socios con los q me voy a aliar, la claridad del contrato y la ética empresarial de las organizaciones.

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