CALIDAD Y EFECTIVIDAD

Los cambios sociales, económicos y políticos afectan el funcionamiento del sistema educativo y la educación interviene en los procesos de cambio social. En las instituciones educacionales se han implementado estrategias en los procesos administrativos y de enseñanza – aprendizaje.

Uno de los temas que adquiere mayor relevancia dentro del ámbito pedagógico es el de la evaluación; la necesidad de evaluar el sistema educativo es relativamente reciente, y se registra en categoría de las políticas públicas, pretende distinguir el estado del sistema en su conjunto, medir su eficiencia y establecer una valoración; contribuye a que las instituciones se conozcan mejor a sí mismas, que la sociedad disponga de información más objetiva sobre las condiciones en que se está operando, igualmente orienta a identificar y diseñar estrategias encaminadas a que dichas instituciones cumplan los requerimientos de la sociedad en su conjunto.

Se busca una mayor calidad dentro de las instituciones de educación superior; donde se pretende analizar sí la calidad educativa y la evaluación están vinculadas para el buen funcionamiento de las instituciones de éste nivel. El sentido de la evaluación es conocer dónde estamos para poder tomar una decisión recogiendo la mayor información posible. La evaluación institucional se define como un conjunto de prácticas, métodos, conocimientos bien diversificados y progresivamente desarrollados en el transcurso de los años con el objeto de dar respuesta a una necesidad específica: la de una mejor gestión de las universidades. Ello implica favorecer en la universidad todo aquello que le permita alcanzar sus objetivos de enseñanza e investigación y fortalecer la calidad de sus actividades.

Las organizaciones escolares deben de contar con un sistema de indicadores instaurados, a partir de las estrategias establecidas, con el objetivo de monitorear su avance, cumplimiento y en general la operación de la institución.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Se propone el Modelo Malcolm Baldrige como sistema apropiado para construir una cultura de calidad. La cual se entenderá según la definición de Edgar Schein:

Suposiciones compartidas por un grupo que las ha aprendido y le resuelve problemas de adaptación externa e integración interna y que han funcionado como considerarlas válidas y valiosas para ser enseñadas a nuevos miembros de la institución.

EL MODELO MALCOLM BALDRIGE EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS.

Uno de sus puntos fuertes es que no importa si la institución es primaria, secundaria, preparatoria o universidad. Los criterios se aplican igual en todas ellas, aún si la institución es pequeña, mediana o grande. Su enfoque es en los valores de la cultura organizacional de la institución y sus procesos.

El modelo ha sido construido en base a valores y conceptos vitales para la institución,

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