CASO CARLOS MENDEZ

CASO CARLOS MENDEZ

El mundo de hoy es una sociedad compuesta de organizaciones, las cuales a su vez se encuentran constituidas por recursos tanto físico, financieros, tecnológicos y humanos, en tal sentido, todas las actividades dirigidas hacia la producción de bienes, o a la prestación de servicios están destinadas al recurso humano.

Esta producción de bienes o servicios no daría los resultados esperados sin un efectivo proceso de comunicación, que permita no sólo coordinar y controlar, sino también dirigir, todas sus fuerzas y energías a la consecución de los objetivos propuesto.

Es por ello que puede considerarse a la comunicación como un proceso de intercambio de mensajes que involucren en parte conocimientos y emociones entre los empleados que intervienen en él, mediante la utilización de un código común y de un medio idóneo, y en base a ello establecer objetivos y metas alcanzables, basado en un sistema de ideas, normas y valores de la organización.

El éxito o fracaso de cualquier organización, así como de quienes la dirigen, está vinculado con El diseño de cargos de tareas.

Plantear el tema de la comunicación y en los enfoques del diseño de cargo de tareas la cual representa una inquietud para Carlos Méndez que se preocupe por sus trabajadores. Por lo tanto este caso tendrá como objetivo fundamental evaluar el comportamiento profesional de José María Hernández.

Con relación al caso Carlos Méndez, quien fue nombrado gerente del departamento de herramientas por sus conocimientos en proyectos de herramientas. Como se preocupaba mucho por sus subordinados, trato de conocer mejor a los empleados del nuevo departamento que  giran en torno a un conjunto de particularidades, donde  reunidos con cada uno de los supervisores  se encontró con algunos problemas y anoto las sugerencias de cada uno. Méndez al asumir el cargo nuevo como jefe en la organización emprendió un proceso afectivo que logrará crear un ambiente de confianza y apertura al libre flujo informativo, fomentando la motivación, cooperación, coordinación y satisfacción hacia el rendimiento del trabajador y el refuerzo del pensamiento colectivo, lo cual contribuye a alcanzar los fines y objetivos.

Par lograr cuyo fin Méndez quiso estudiar por su cuenta a cada uno de ellos, en la sección de mantenimiento y estando en esta tarea, se detuvo en la ficha de JOSE MARIA HERNANDEZ, le llamo mucho la atención ya que tenía un buen curriculum vitae y el desempeño había caído últimamente, por este motivo los dos se reunieron en la oficina después de una charla Hernández invito a Méndez a su casa. Después de visitar su casa Méndez trato de pensar en lo ocurrido ¿Cómo explicar el comportamiento profesional de Hernández, si noto un entusiasmo casi infantil por su trabajo cuando lo tomaba como pasatiempo?

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