CASO ROSATEL

CASO ROSATEL

Nuestra empresa:

Constantemente buscamos nuevas formas de comunicación mediante obsequios y nos encontramos en una permanente innovación y capacitación de nuestros productos y servicios, que nos permitan brindar a nuestros clientes la atención que se merecen. Es por ello que se inicio la expansión de Rosatel otorgando franquicias en el Perú, México y Chile. Conservando el modelo de la matriz principal ubicada en Lima le ofrecen los mismos productos, servicios y más....

Mediante un Convenio con DHL realizamos envios a cualquier ciudad en Perú, México y Chile.

Modelo de negocio

Nuestra ventaja competitiva es la capacidad de innovación, detectando las necesidades insatisfechas del mercado.

Diversificación de servicios y productos buscando un mayor posicionamiento a nivel nacional e internacional.

Diseño de servicios y productos propios con campañas de marketing originales e innovadoras

Desarrollo de nuevas marcas

Producción propia.

Alianzas estratégicas

Recursos humanos

VISIÓN

Ser reconocidos por nuestros clientes como la empresa líder e innovadora en el envío de mensajes con acompañamientos diversos, que brinda un servicio de calidad y que cuenta con personal calificado y comprometido.

MISIÓN

Desarrollar una relación de confianza con cada uno de nuestros clientes, contribuyendo al desarrollo de sus relaciones afectivas con las personas que inspiran en ellos sentimientos.

NUESTROS LOCALES:

Actúan como centros de exhibición y venta de las más delicadas rosas, arreglos y más para que su obsequio sea enviado donde usted elija.

NUESTROS LOGROS:

En estos años, nuestra labor ha sido reconocida por prestigiosas empresas otorgándonos los siguientes premios:

• Creatividad Empresarial de la Universidad de Ciencias Aplicadas 1996, Lima - Perú.

• La Cinta Roja y Blanca durante 8 años consecutivos, Lima - Perú.

• El Águila Dorada de la Universidad de Guadalajara de México.

• El Galardón "Arco Europa a la calidad y la tecnología" Categoría Oro Madrid - España 2003 .

• Premio Empresa Rumbo a la Excelencia otorgado por el diario Tiempos del Mundo, distribuido en toda América. Perú- Lima 2004.

• Premio a la Empresa Peruana del año 2004. Perú- Lima.

POLITICAS LEGALES DE ENTREGA, GARANTIA Y DEVOLUCION DE PRODUCTOS LEGALES:

Rosatel es responsable del contenido de la página, así como de la venta, envió. Garantía y devolución de los productos que en ella se ofrecen. Los precios están consignados segun la moneda de cada país, Sol Peruano, Peso Mexicano, Peso Chileno y Dólares Americanos para otros países. Nuestra tienda ofrece cobertura en Peru, Chile, México y Estados Unidos vía DHL y mediante un convenio con otras florerías realizamos envíos a otros países.

DE LA ENTREGA:

PERU - LIMA: Los productos son entregados con un margen de 3 a 4 horas después de efectuada la compra, o en la fecha y horario que el cliente indique.

PERU - AREQUIPA: Los productos son entregados con un margen de 3 a 4 horas después de efectuada la compra, o en la fecha y horario que el cliente indique.

PERU - CHICLAYO: Los productos son entregados con un margen de 3 a 4 horas después de efectuada la compra, o en la fecha y horario que el cliente indique.

PERU - PIURA: Los productos son entregados con un margen de 3 a 4 horas después de efectuada la compra, o en la fecha y horario que el cliente indique.

PERU - TRUJILLO: Los productos son entregados con un margen de 3 a 4 horas después de efectuada la compra, o en la fecha y horario que el cliente indique.

PERU - PROVINCIAS: Los productos son entregados 3 días útiles después de efectuada la compra y no hay día ni hora exacta en la entrega.

MEXICO - DISTRITO FEDERAL: Los productos son entregados con un margen de 3 a 6 horas después de efectuada la compra, dependiendo del lugar de destino o en la fecha y horario que el cliente indique.

MEXICO - GUADALAJARA: Los productos son entregados con un margen de 4 horas después de efectuada la compra, o en la fecha y horario que el cliente indique.

MEXICO - MONTERREY: Los productos son entregados con un margen de 4 horas después de efectuada la compra, o en la fecha y horario que el cliente indique.

MEXICO - OTRAS CIUDADES: Los productos

...