CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO (CEUTEC)

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CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO            (CEUTEC)

AVANCE 1

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                                                                  INTRODUCCIÓN

Las organizaciones requieren de personal para el logro de los objetivos, es por ello en la actualidad se esmeran aún más para lograr que el personal este satisfecho. Este tipo de esfuerzos ayudan a que se puedan obtener mejores resultados, los cuales no serían posibles de la nada.  

La satisfacción laboral, la motivación y un buen clima laboral son elementos que no se deben descuidar, es por ello que se ha llevado a cabo la presente investigación  la empresa MAJETZA, ubicada en la comunidad de Zamora

                       CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN

Todas las empresas tienen diferentes características que las identifican y las hacen diferentes de las demás. Aunque las empresas sean pequeñas o sean grandes siempre tendrán sus propias cualidades, ya sean estrategias, símbolos que los identifican y en ocasiones hasta los lemas y logos son parte de la identidad propia de las organizaciones. A continuación se presentan las particularidades de la empresa MAJETZA.

                                            GENERALIDADES DE LA EMPRESA

              DATOS GENERALES:

Nombre de la Empresa: MAJETZA S. de R. L.        

Dirección: Zamora, Bo. El Centro frente a la calle Panamericana         

Teléfono: 9456-9589        

Rubro económico al que pertenece: Ventas y Servicios

Tipo de servicio que presta: Venta de motocicletas, repuestos y atención al cliente.        

Departamento al que pertenece: Colón

                                                           RESEÑA HISTÓRICA

MAJETZA es una empresa dedicada a la comercialización de motocicletas, repuesto, accesorios y servicios técnico con un taller calificado con tecnología de punta.

MAJETZA nace de idea que empieza a considerar su fundador y propietario el Lic. Midence Oquely Martínez en Junio del año 2013, de abrir al público una empresa en todo lo que a motocicletas se refiere. Por lo que realiza un estudio de mercado después de observar la demanda de motocicletas y moto taxis en la comunidad de Zamora y sus alrededores debido a la geografía de dicha comunidad y a la economía y versatilidad que brinda este medio de transporte.

También hizo el estudio en base a las ventajas que representa que la competencia está ubicada a 9 km y que él cuenta con anomía administrativa lo que le permite ofrecer mejores precios y servicios.

Luego de todos estos análisis el Lic. Midence madura la idea y decide construir un moderno, funcional y atractivo edificio localizado estratégicamente frente a la carretera panamericana y  abrió sus  puertas al público el 11 de enero del año 2014. El nombre MAJETZA se origina de las iniciales de los nombres de los hijos de su propietario y el nombre de su comunidad Zamora.

Actualmente cuenta con un significativo números de empleados capacitados de acuerdo a sus necesidades, es una empresa que está en proceso de crecimiento y posicionamiento en el departamento de Colon mediante el mejoramiento continuo de todos sus procesos y comprometida a contribuir con el desarrollo de sus colaboradores.  

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA DE  LA EMPRESA MAJETZA

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                                                               GERENTE PROPIETARIO

Funciones del gerente propietario de la empresa MAJETZA:

•Liderar la gestión estratégica.

•Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios.

•Alinear a las distintas Gerencias.

•Definir políticas generales de administración.

•Dirigir y controlar el desempeño de las áreas.

•Presentar al Directorio estados de situación e información de las marcha de la empresa.

•Ser el representante de la empresa.

•Desarrollar y mantener relaciones político-diplomáticas con autoridades y reguladores.

•Velar por el respecto de las normativas y reglamentos vigentes.

•Actuar en coherencia con los valores organizacionales.

                                                         DEPARTAMENTO DE VENTAS

En MAJETZA tienen todo lo necesario para cubrir las necesidades de los clientes en lo que a motocicletas, repuestos y accesorios se refiere. El departamento de ventas cuenta con la marca de motocicletas HERO de las cuales  es  distribuidor exclusivo en el departamento de Colón.

También cuenta  con  una amplia gama de repuestos para las diferentes marcas de motocicletas y una gran variedad accesorios para las mismas.

El gerente del departamento de ventas se asegura de contar siempre con un amplio inventario para garantizar la entrega inmediata de los productos al cliente, así mismo ofrece un beneficio a los clientes que adquieren los productos exclusivos, como ser; en la compra de una motocicleta marca HERO, se le bridan dos mantenimientos generales gratis que se deben realizar en la agencia, cuatro años de garantía en caja y motor, más un casco gratis.

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