CONFIGURACIONES DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

CONFIGURACIONES DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

Una de las tareas básicas de los altos directivos es definir los objetivos y estrategias, y luego diseñar la forma organizacional apropiada para la estrategia. Al ajustar las piezas en una configuración correcta, una organización puede mantener un alto nivel de efectividad.

FORMULACIÓN E IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

El punto de partida para definir la configuración organizacional es la estrategia, que es el conjunto de planes, decisiones y objetivos que han adoptado para alcanzar las metas de la organización. La formulación de la estrategia incluye las actividades que conducen al establecimiento de los objetivos y misión globales de una empresa, así como el desarrollo de un plan estratégico especifico. Por ejemplo una empresa puede formular una estrategia de diferenciación, liderazgo bajo en costo o enfoque. La implantación de la estrategia es el uso de herramientas administrativas y organizacionales para dirigir y asignar recursos con objeto de lograr los objetivos estratégicos. Es la administración y ejecución del plan estratégico. Los conceptos de diseño organizacional son de especial pertinencia para su puesta en práctica. La dirección y asignación de recursos se logran con las herramientas de estructura organizacional, sistema de control, cultura, tecnología y recursos humanos.

FORMA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

La forma y diseño organizacional son la expresión final de la implantación de la estrategia. Los altos directivos deben diseñar la organización para que todas las piezas se ajusten en todo coherente a fin de alcanzar la estrategia y propósito de la organización.

Un marco propuesto por Henry Mintzberg, sugiere que toda organización consta de cinco partes. La alta dirección se ubica en la cúspide d la organización; los mandos medios, en niveles intermedios, y el núcleo técnico incluya a las personas que desarrollan el trabajo básico de la organización. El personal de apoyo técnico son los ingenieros, investigadores y analistas que son responsables de la planeación y control formal al núcleo técnico. El personal de apoyo administrativo proporciona servicio indirectos e incluye oficinistas y empleados de de mantenimiento y correo. Las cincos partes de la organización pueden variar de tamaño e importancia, lo que depende del ambiente global, estrategia y tecnología.

Mintzberg propone que estas cinco partes organizacionales podrían ajustarse en cinco configuraciones básicas, en que el ambiente las metas, el poder, la estructura, la formalización, la tecnología y el tamaño penden en racimos identificables. Este marco de trabajo define las variables organizacionales claves indica a los ejecutivos la configuración apropiada para el entorno y estrategias específicas.

Las cincos configuraciones organizacionales propuestas por Mintzberg son la estructura empresarial, la burocracia mecánica, la burocracia profesional, la forma divisional y la adhocracia. A continuación ofrecemos una breve descripción de cada configuración. Se resume las características organizacionales específicas asociadas con la configuración apropiada para la implantación de la estrategia.

1. Estructura emprendedora:

La organización con una estructura emprendedora suele ser una compañía nueva y pequeña en la primera etapa del ciclo de vida organizacional. La organización cuenta con un directivo y trabajadores en el núcleo técnico, se necesita poco personal de apoyo. La especialización y la formalización es escasa. La coordinación y el control bajan de la cúspide. El fundador tiene el poder y crea la cultura. Los empleados tienen poca capacidad discrecional, aunque los procedimientos de trabajo suelen ser informales. Esta organización es adecuada en un ambiente dinámico. Pude maniobrar con rapidez y competir con éxito con organizaciones más grandes y menos adaptables. Se requiere la adaptabilidad para establecer su mercado. La organización no es poderosa, por lo que es vulnerable a los cambios repentinos. A menos que sea adaptable, fracasará.

2. Burocracia mecánica:

La burocracia mecánica describe la organización burocrática. Esta organización es muy grande y su tecnología es rutinaria, a menudo orientada a la producción masiva. Hay una amplia especialización y formalización; la decisiones claves se toman en la cúspide. El ambiente es sencillo y estable porque esta organización no es adaptable. La burocracia mecánica se distingue por grandes grupos de personal de apoyo, técnico y administrativo. El personal de apoyo técnico, incluyendo ingenieros, investigadores de mercados, analistas financieros y de sistemas, se emplea para investigar, ritinizar y formalizar el trabajo en otras de la organización. Con frecuencias, se critica a la burocracia mecánica por la falta de control por parte de los empleados de nivel inferior, falta de innovación, una cultura débil y una fuerzas de trabajo enajenada, pero son adecuadas cuando se trata de organizaciones grandes, hay un ambiente estable y las metas es la eficiencia.

dimensión Estructura emprendedora Burocracia mecánica burocracia profesional forma divisional adhocracia

estrategia y objetivo: crecimiento defensor analizador, portafolio prospector

supervivencia eficiencia efectividad, calidad ganancias innovación

edad y tamaño: típicamente joven y pequeña típicamente en vieja y grande variable típicamente es vieja y muy grande típicamente es joven

tecnología: simple maquinas pero no automatizadas servicio divisible, como la burocracia mecánica muy refinada, a menudo automatizada

entorno: sencillo y dinámico; en ocasiones hostil sencillo y estable complejo y estable relativamente sencillo y estable, mercado diversificados complejo dinámico

formalización: baja alta baja dentro de las divisiones baja

estructura: funcional funcional funcional o de producto producto, hibrida funcional y producto

coordinación: supervisión directa enlaces verticales enlaces horizontales staff de oficinas central ajuste mutuo

control: clan burocrático clan y burocrático Mercado y burocrático clan

cultura: en desarrollo débil fuerte subculturas fuerte

...