Caratula Apa 2

Caratula Apa 2

Ejercicio: 1

1. Según el organigrama los mandos altos son los siguientes:

- Mandos Altos:

- Director General

- Responsable de Calidad

- Control de Gestión (control)ER)

El principal mando es el director General ya que es la cabeza de la empresa, seguida del responsable de calidad y el control de gestión.

2. Luego lo conforman los Directores, ya que se encargan de dirigir al resto del personal.

- Mandos Medios

- Director Técnico

- Director Compras

- Director Comercial

- Director de Admón. y Finanzas

- Director de Producción

Basándome en el organigrama puedo expresar que los mandos bajos son los siguientes:

- Mandos Bajos

- Administración

- Finanzas

- Jefe de Mantenimiento

- Logística y almacenes

- Encargados

- Oficina Técnica

- Métodos y tiempos

Sin embargo cabe mencionar que los mandos bajos lo conforman directamente el personal que realiza las labores físicas y operativas de la empresa que no tienen ningún subordinado.

3. Puedo detectar también que los medios de comunicación lo conforman

* Mando de comunicación:

* RRHH

* I+D

Ejercicio: 2

INVESTIGACION DE PASOS A SEGUIR PARA RENOVACION DE LICENCIA DE CONDUCIR:

Pasos y documentos necesarios para renovar tu licencia de conducir.

1. Presentar licencia de conducir a renovar, DPI o Cedula de vecindad.

2. Recibo de pago por el monto correspondiente al tiempo de vigencia que deseas tenga tu licencia, este puede ser efectuado en cualquier agencia del Banco Industrial. Estar solvente de multas.

3. Examen de la vista emitido por una Clínica Óptica u Oftalmólogo profesional colegiado activo, que cumpla con los requisitos establecidos por el Departamento de Tránsito de la Policía Nacional Civil.

4. Factura original del examen de la vista.

- INVESTIGACIÓN DE PASOS A SEGUIR PARA LA ACTUALIZACION DE DATOS EN LA SAT PARA PEQUEÑO CONTRIBUYENTE:

- Si existiera algún cambio, deberá llenar el formulario SAT-014 haciendo las modificaciones que correspondan y entregar con el mismo:

- De ser necesario entregar Formulario de Depuración Unificado

- Fotocopia de la Cédula o DPI

- Tramite Personal

- Llenar Formulario SAT Con datos actualizados

Grafica de Pasos a seguir y requisitos para realizar la ACTUALIZACION DE DATOS EN LA SAT PARA PEQUEÑOS CONTIBUYENTES.

- PASOS A SEGUIR PARA ATENDER UN PEDIDO A UN CLIENTE EN UNA FÁBRICA Y DISTRIBUIDORA DE TABLETAS DE CHOCOLATE:

1. Como primer paso el primer departamento que se ve involucrado es el departamento de ventas, el cual se encarga de atender al cliente y velar por cumplir sus necesidades y quien realiza el pedido.

2. Como segundo plano se ve involucrado el departamento de producción quien se encarga de conseguir la materia prima y realizar la elaboración del producto.

3. Como tercer plano se encarga el departamento de calidad para verificar que el producto se encuentre en perfectas condiciones y cumpla con los requisitos sanitarios de la producción.

4.

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