Caso Easy Jet

Tema: Nuevos modelos de gestión: el caso de EasyJet.

Alumno:.

I. Introducción:

Desde hace algún tiempo las líneas aéreas estaban viviendo un fenómeno de las líneas de bajo costo, pese a la crisis estas líneas crecen y de manera rentable.

1.1 Historia:

Easy jet aerolínea europea que ofrece bajos costos en sus servicios (pionera en bajos costos)

1.2 Análisis situacional:

Easy jet empresa red de estructura flexible, ubicada en las primeras aerolíneas de bajo costo , descentralizada y que concentra sus actividades nucleares en los valoradas por los pasajeros: seguridad del avión, personal (azafatas y pilotos) y marketing, apuesta mas en el servicio por internet

1.3 Fortalezas:

• No presenta agencias de viajes(boletos por internet).

• No billetes de avión.

• Tiempo de llegada a aeropuerto solo una hora antes.

• No ofrece alimentos gratis.

• Ocupan mas del 98% de los asientos.

• Opera en aeropuertos menos congestionados.

• Bajo sus tarifas según la evaluación de la oferta y la demanda.

• Mercado segmentado .

• Personal motivados.

1.4 Debilidades:

• Competitivas : amenazas políticas de otras líneas.

• Baja de precios de otras líneas.

• Retrazo de vuelos.

• Falta de espacio en cabina y de finger.

II. Problema:

Mercado segmentado.

III. Análisis de Alternativas de Solución

3.1 Diseño de alternativas para la solución del problema:

Tratar de brindar servicios por categorías de acuerdo a demanda, servicio en el cual se puedan brindar todo de acuerdo a demanda del cliente. Donde también el vuelo sea intercontinentes asi pueda crecer más, debido a que la globalización obliga el crecimiento.

3.2 Selección de la mejor alternativa de solución:

Crear otro servicio como easyjet Premium para dar un ejemplo donde incluyan todos los servicios que carece el original.

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