Caso Jet Airways

TITULO:

Reporte Final del Caso – Jet Airways

INTRODUCIÓN:

En el inicio del segundo semestre del 2008, cuando muy pocos sabíamos que era una hipoteca sub-prime, la crisis económica afectó principalmente a las inmobiliarias, que arrastraron a muchas entidades financieras que apoyaron estas prácticas financieras, pero uno de los sectores que padeció y sufrió los efectos de esta recesión económica, fueron las aerolíneas del mundo; la demanda de pasajeros disminuyó al igual que las solicitudes para el transporte de carga.

Muy pocas empresas pudieron continuar con el desarrollo de sus actividades y soportar los altos costos del combustible, es por eso que Jet Airways, orillado por los malos resultados obtenidos al mes de septiembre, despidió a 1900 trabajadores de la noche a la mañana como solución al problema.

DESARROLLO:

La empresa Jet Airways derivado de la recesión económica en el año 2008, tomó una decisión que cambiaría el rumbo, no solo de la aviación, sino de la forma de administración y la manera de llevar a cabo la toma de decisiones en un contexto público y organizacional, el despedir a 1900 empleados con la finalidad de obtener una reducción en gastos y que la empresa no se fuera a la quiebra.

Partiendo del concepto de planeación estratégica que es quizás la herramienta administrativa más importante, de la que depende el éxito de cualquier empresa, la planeación debe obedecer a una estrategia previamente definida, de allí que se conoce como planeación estratégica. La empresa fija sus objetivos, sus metas, y luego debe planear cómo cumpliros, que hacer para lograrlos, y eso es básicamente la planeación estratégica1

El presidente de la compañía Naresh Goyal, tomo una decisión de la cual tuvo que arrepentirse y retractarse para no opacar más la imagen de la empresa y de su persona como directivo de una de las aerolíneas más importantes de la India y del mundo.

PROPUESTA DE SOLUCIÓN DE CASO:

Desde mi punto de vista y aplicando los conceptos aprendidos en la materia, creo que la mejor solución al caso es:

Partiendo del año 2006, cuando la empresa Jet Airways gozaba de una estabilidad financiera superior a la del mercado, incluso dándole la oportunidad de adquirir a uno de sus competidores (Air Sahara), se debieron de considerar los factores que suponen una adecuada planeación estratégica y haber previsto que en algún momento vendrían tiempos difíciles y poder realizar un plan de largo plazo en el cual ante estas adversidades pudiera salir avante en las decisiones y pasar por encima a sus competidores.

Tomando en cuenta los aspectos de responsabilidad social y ética, se debió de haber puesto un escenario en donde la imagen de la empresa no saliera afectada, así como tampoco la calidad moral

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