Caso Integrador - Completo.

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INDICE

OBJETIVOS

INTRODUCCION

1. LIDERAZGO DE ALTO DESEMPEÑO

2. COACHING EJECUTIVO

3. EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO

4. CREATIVIDAD E INNOVACION

5. GESTION DEL CAMBIO Y TIME MANAGEMENT

6. NEGOCIACIONES EFECTIVAS

7. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

OBJETIVOS

Objetivo General

Nuestro grupo aplicará las metodologías básicas y conceptos aprendidos durante el Programa de Habilidades Directivas, para lograr los cambios que necesita MEDICALCARE.

Objetivos Específicos

Al finalizar el PHD, nuestro grupo habrá alcanzado los siguientes resultados:

• Comprender y aplicar las metodologías que utiliza el Liderazgo
• Enseñar mediante preguntas poderosas en lugar de dar soluciones
• Conformar equipos de alto rendimiento en lugar de grupos de trabajo
• Impulsar la creatividad y la innovación en ambientes de trabajo
• Gestionar el cambio de MEDICALCARE, tomando en cuenta a todos los individuos y lograr la visión de la empresa como un todo
• Ofrecer alternativas para una mejor negociación a ambas partes involucradas
• Desarrollar canales viables de comunicación entre los miembros de la Gerencia de MEDICALCARE
• Aplicar toda la metodología a un caso práctico
• Obtener información útil para ayudar a MEDICALCARE para la toma de decisiones

INTRODUCCION

El objetivo final de nuestro programa es el de proveernos de herramientas que nos ayuden en nuestro ámbito laboral, a maximizar los resultados a través del liderazgo de alto desempeño, utilizando técnicas de coaching, de equipos de trabajo, de forma creativa e innovadora. Deberemos ser capaces de gestionar cambios en nuestro entorno, negociando con nuestros pares y comunicando de manera efectiva lo que queremos lograr.

        Todo esto lo ponemos a prueba y en práctica en el caso de MEDICALCARE. Cada solución brindada a las oportunidades encontradas responde a una herramienta o técnica aprendida en este PHD, las cuales hemos elegido como adecuadas según el mejor modelo posible para la situación.

        Para poder enfrentar los problemas en MEDICALCARE, partimos de lo particular a lo general, atendiendo primero las dificultades de cada miembro de manera individual para luego dimensionarlas dentro del esquema de la empresa como un todo. Es por esto que en muchos casos aplicamos técnicas distintas dentro de una misma estrategia, manteniendo siempre como objetivo final lo mejor para la visión de la empresa.

1. DIRECCION ESTRATEGICA

1. Haga el Análisis FODA de la Empresa evaluando el entorno en los aspectos sociales, políticos y económicos que se desprenden de la lectura del caso, detectando Oportunidades y Amenazas, y el análisis interno determinando Fortalezas y Debilidades.

Fortalezas:

1. Fuerte estructura Administrativa.
2. Sólida en el mercado y una visión comercial igualmente fuerte.
3. La empresa es líder por su ventaja competitiva por su modelo de diferenciación en calidad y diseño.
4. La empresa cuenta con numerosos profesionales
5. La tecnología dura de la que se dispone es muy moderna

Debilidades:

1. Dos Liderazgos con diferentes puntos de vista en ocasiones.
2. Poco uso de las herramientas de gestión.
3. Políticas de Recursos Humanos Incorrecta.
4. Empresa más apegada al instinto que a la información en todos los temas.

Oportunidades:

1. Ubicación geográfica idónea para futuras ampliaciones
2. Recursos Humanos capacitados disponibles en la Zona.
3. Acceso fácil a Materia Prima.
4. Alternativa de lanzarse con la empresa en una estrategia internacional dar un crecimiento a su modelo de gestión
5. Mejores rendimientos por hectárea en el cultivo de café.
6. Un país políticamente estable y con una exigente legislación laboral y ambiental.

Amenazas:

1. El aumento de la competencia. La aparición de marcas de los más diversos países, con mucha fuerza.
2. Central Latina tiene los diferenciales de precios más altos.
3. Nuevos incentivos como las zonas francas atraen el montaje de nuevos competidores.
4. El fácil acceso del atlántico permite la instalación de nuevas industrias.

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1. Indique a cuál de las estrategias genéricas responde el Modelo de Negocios de “Sublime Coffee”- Cafetal S.A.

DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA

El FODA anterior nos permite plantear las acciones a llevar a cabo para aprovechar las oportunidades detectadas y eliminar o preparar a la empresa contra las amenazas, tomando en cuenta nuestras debilidades y fortalezas.

Las estrategias genéricas responde el Modelo de Negocios de “Sublime Coffee”- Cafetal S.A. son de Diferenciación amplia.

La empresa quiere encontrar formas de diferenciar, que creen valor a través de producir café de alta calidad y una muy buena presentación y empaque para los compradores y que los rivales no puedan igualar con facilidad; la base de esta estrategia implica aumentar el foco en el cliente, debido a esto se quiere expandir a mercados internacionales.

Enfoque 1

Aunque los precios son altos, existe un enfoque de producir varios tipos de productos, uno de ellos enfocado a disminuir los costos Robusta Premium).

Enfoque 2

La clasificación manual en la recolección ayuda a incorporar atributos que aumentan el desempeño del café. Por ejemplo, elegir solo los más rojos, maduros, etc.

Enfoque 3

Utilizar tecnologías para garantizar la incorporación atributos que eleven la satisfacción del comprador en formas intangibles, como por ejemplo un tostado ideal del grano.

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