Caso Loreal

Fundamentos del Marketing

Caso L’Oréal - Plenitude

1. Escriba una Declaración de Posicionamiento (B.P.S.) que Ud. cree es adecuada para Plenitude en USA. Sustente si es necesario tener una sola declaración o mas de una.

PARA LA MUJER ADULTA, QUE CUIDA SU PIEL, PLENITUDE DE L’OREAL , DISMINUYE LOS SIGNOS DE ENVEJECIMIENTO, CON UNA CREMA DE AVANZADA TECNOLOGÍA DESARROLLADA EN LABORATORIOS FRANCESES.

2. ¿Cómo segmentaría el mercado donde compite Plenitud en USA? Utilice mas de un método

3. De la segmentación realizada en la pregunta anterior, ¿cuál o cuáles segmentos escogería para Plenitud?

Luego, de acuerdo con la lamina anterior, el mercado lo segmentaríamos de la siguiente forma:

4. ¿Cuáles debieran ser los puntos de diferenciación de Plenitud? Utilice los criterios de selección para evaluar su elección.

UNA VEZ DEFINIDO EL O LOS SEGMENTOS, DEBEMOS IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN CON EL OBJETO DE MEJORAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS POR PLENITUDE . PARA ELLO CARACTERÍSTICAS CONOCIDAS DEL PRODUCTO, DATOS DEL ESTUDIO DE MERCADO Y HERRAMIENTAS COMO LOS MAPAS DE PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO, NOS LLEVAN A DEFINIR COMO ELEMENTOS DIFERENCIADORES:

ATRIBUTOS ESPECIFICO: ALTA TECNOLOGÍA DEL PRODUCTO. NUESTRO PRODUCTO SE DIFERENCIA DEL RESTO POR SER RESULTADO DE UN LARGO PROCESO DE INVESTIGACIÓN.

NECESIDAD A SATISFACER : DISMINUYE LOS SIGNOS DEL ENVEJECIMIENTO.

DOBLE BENEFICIO: HUMECTA Y CUIDA LA PIEL.

VARIABLES DE DIFERENCIACIÓN DE NUESTRO PRODUCTO:

CAMBIAR ENVASES E INFORMACIÓN ENTREGADA. FACILITAR LA IDENTIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS MAS VENDIDOS, RESALTAR ATRIBUTOS Y BENEFICIOS

4. ¿Cuáles debieran ser los puntos de diferenciación de Plenitud? Utilice los criterios de selección para evaluar su elección.

LOS CRITERIOS USADOS PARA EVALUAR LA ELECCIÓN DE DIFERENCIACIÓN CON PLENITUD DE L’OREAL

IMPORTANTE: PLENITUDE PROPONE UN BENEFICIO ALTAMENTE VALORADO.

DISTINTIVO: APORTA DISTINCIÓN AL MERCADO MASIVO.

SUPERIOR: EXISTE INVESTIGACIÓN & DESARROLLO PARA APOYAR LA

MARCA. PRODUCTOS ESTRELLA.

ADUEÑABLE: DEJA QUE LA TECNOLOGÍA SE FILTRE Y EL CLIENTE ESTÁ

DISPUESTO A ADQUIRIR. FILTRAR PARA DISPARAR.

COSTEABLE: LA SEGMENTACIÓN INDICADA SUGIERE LA CAPACIDAD Y

DECISIÓN DE ADQUISICIÓN DE UN PRODUCTO DE MAYOR

TECNOLOGÍA.

RENTABLE: EXITOSOS LANZAMIENTOS Y PARTICIPACIÓN DE MERCADO EN

FRANCIA MAS ESTUDIOS QUE INDICAN QUE EXISTE ESPACIO

DISPONIBLE PARA CRECER Y RENTAR.

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