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Competencias profesionales

La Special Library Association define las competencias para bibliotecarios especiales del siglo XXI ,7 las cuales se considera oportuno describir en este acápite, porque se avienen con el modelo de profesional de la información que deben presentar nuestras bibliotecas de la salud para brindar servicios que realmente satisfagan las necesidades de los usuarios.

Competencias profesionales: el bibliotecario especial

• Tiene conocimiento especializado sobre el contenido de los recursos de información, incluso la habilidad de evaluarlos y filtrarlos críticamente.

• Posee un conocimiento especializado del tema, apropiado al trabajo de la organización o del cliente.

• Desarrolla y maneja servicios informativos que son convenientes, accesibles y efectivos basados en los costos, y alineados con la dirección estratégica de la organización.

• Proporciona instrucción y apoyo de excelencia para los usuarios de la biblioteca y los servicios informativos.

• Evalúa las necesidades, los diseños, los servicios; así como los productos informativos de valor agregado para satisfacer las necesidades identificadas.

• Utiliza tecnología de información apropiada para adquirir, organizar y diseminar información.

• Emplea modelos comerciales y administrativos apropiados para comunicarle a la administración superior la importancia de los servicios de información.

• Desarrolla productos de información especializados para el uso dentro o fuera de la organización o por clientes individuales.

• Evalúa los resultados del uso de la información e investiga las soluciones de los problemas relacionados al manejo de la información.

• Mejora continuamente los servicios de información en respuesta a los cambios en las necesidades.

• Es un miembro efectivo del equipo administrativo superior y un consultor de la organización con respecto a los asuntos de información.

Competencias personales: el bibliotecario especial

• Está dedicado a la excelencia en el servicio.

• Busca desafíos y encuentra nuevas oportunidades dentro y fuera de la biblioteca.

• Comprende las circunstancias.

• Busca asociaciones y alianzas.

• Crea un ambiente de respeto mutuo y confianza.

• Tiene habilidades efectivas de comunicación.

• Trabaja bien con otros en equipo.

• Actúa como líder.

• Planifica, define prioridades y enfoca en lo crítico.

• Está dedicado al aprendizaje permanente y a la planificación de su carrera.

• Tiene habilidades comerciales y crea nuevas habilidades.

• Reconoce el valor de la comunicación y solidaridad profesional.

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