Cirque Du Soleil

1. ¿QUÉ TIPO DE MARKETING MANEJA EL CIRQUE DU SOLEIL? JUSTIFIQUE SU RESPUESTA

Marketing Relacional:

Cliente: Su segmento está basado en los NO clientes del circo tradicional como lo son los adultos.

Comunicación: Trasmitir un mensaje con imágenes conformadas por la combinación de destrezas físicas y tecnología

Comercialización: Debutando en EE.UU pasando a Japón, con una inicialización en Quebec.

Características: Toma el arte envejecida, combinado con acróbatas, bailarines, atletas y nuevos talentos los cuales son buscados por 14 cazadores del Cirque Du Soleil.

Post-Venta: Alianzas comerciales que permiten mostrar sus videos, actos y próximas giras.

2. ¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS, SI LAS MISMAS EXISTEN, ENTRE EL MARKETING DE LAS EXPERIENCIAS Y EL MARKETING EMOCIONAL?

No existe una diferencia entre el marketing de experiencias y el marketing emocional puesto que estos son lo mismo, este tipo de marketing está basado en provocar sentimientos y emociones en el consumidor para que este conecte con una marca de un modo mucho más profundo.

Se ha demostrado que existe una relación entre la emoción y la compra, es por esto que los consumidores compran más aquellas marcas que despiertan sentimiento y emociones internos y que los hacen sentir fieles a determinada marca.

Ej.: Coca-Cola: Destapa la felicidad.

3. ¿CÓMO CREE QUE CONSTRUYÓ EL CIRQUE DU SOLEIL, UNA CULTURA DE INNOVACION CON VALOR?

Tomando lo que era clásico y convirtiendo en algo diferente, permitiendo que los clientes sean quienes impulsen las ideas y pasiones creativas generando experiencias gratificantes para los espectadores quienes están acostumbrados a lo tradicional (Animales).

Además de esto su utilización de la estrategia del océano azul defendió la importancia de la innovación, con el fin de que no se basara en lo que los circos tradicionales se basan.

4. ¿SOBRE QUE DISTINTOS TIPOS DE EXPERIENCIAS TRABAJA CIRQUE DU SOLEIL PARA LOGRAR UN PROPOSICION DE VALOR, UNICA, EXLUSIVA Y ESPECIAL, COMO LA QUE LOGRA?

Muy buena administración de logística

Eficiencia y Eficacia

Combinación de destrezas físicas y tecnológicas

Competencias y profesionalidad de los empleados

Vinculo unido Artista-Espectador

Liderazgo y sistema de gestión de clase superior

Genera su propia curva de valor de acuerdo a la matriz “Eliminar, Reducir, Incrementar y Crear”.

5. ¿QUÉ TIPO DE ESTRATEGIA COMPETITIVA PIENSA USTED QUE MANEJA EL CIRQUE DU SOLEIL?

El Circo Del Sol maneja estrategias competitivas de diferenciación a través de su propuesta de valor, innovación única e inolvidable que crea una experiencia gratificante en el cliente.

Su estrategia del océano azul les permitió reducir costes y a la vez diferenciarse de la competencia brindando un espectáculo nunca antes visto, brindándole a la empresa Cirque Du Soleil la posibilidad de fijar precios

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