Clasificación de procesos

Clasificación de procesos

La organización deberá orientar a los procesos en sus diversos modos de gestión para su buen funcionamiento, llevándola al éxito efectuando la siguiente clasificación:

“Proceso estratégicos: Destinados a definir y controlar las metas de la organización, sus políticas y estrategias, adecuándola a las necesidades y expectativas de los usuarios. Suelen ser realizados por la dirección o por entidades generalmente en el largo plazo” (Rincón, J. 2009: 22).

Este punto, hace referencia a la razón del ser la institución educativa, a que se va a dedicar, que es lo que realiza como organización, que es lo que va a ofrecer en materia de capacitación, cuales son sus estrategias a tomar para cumplir con sus objetivos y metas; estableciendo y fortaleciendo los valores que como organización indique en favor de la misma, y que la lleve a un desarrollo satisfactorio.

Procesos operativos o clave: En este proceso, todo se deben de seguir con un solo patrón para evitar irregularidades y problemas, donde todo aplique a una cierta normatividad en el cumplimientos de sus procesos llevados a cabo por la institución en sus diferentes actividades, ya que se deben de definir las prioridades ante cierta circunstancia para resolver los problemas presentados y los que están por presentarse, dándoles un enfoque a corto, mediano y largo plazo.

Procesos de apoyo o soporte: Este ayudara a obtener un mejor control mediante diversos estándares, el cual permitirá conocer cuales son las deficiencias de la institución, como se pueden mejorar, e ir desarrollando nuevos instrumentos que ayudaran a mejorar problemas, teniendo una prospectiva de lo que pueda presentarse en el presente y en un futuro.

Con ello, se puede decir que si la institución establece planes de actuación a largo, medio y corto plazo: Los planes de actuación darán las herramientas necesarias para cumplir con los objetivos y metas como organización, ya que esta trabaja con una visión a futuro la cual permitirá establecer programas o acciones en beneficio de la institución, estableciendo criterios que ayuden a la mejora de la toma de decisiones ante una situación presentada ya sea positiva o negativa en sus diferentes procesos.

Gestión de procesos

La gestión por procesos, puede hacer más eficiente y eficaz el trabajo en las diferentes actividades que la involucran dentro de una organización, incluyendo las diferentes relaciones personales que deben de tener para concluir un proceso y tener un resultado esperado.

“la Gestión de la Calidad, es un proceso eficiente, en donde toda organización deberá de pasar por la aplicación de Gestión por Procesos, como una herramienta donde todo se organiza y se lleva a cabo mediante procesos que los orienta hacia la mejora continua.”(ISO 9001-2000: 16).

“La

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