Como mejorar un plan de marketing

Cómo mejorar mi plan de marketing:

1. Conocer a mi cliente.

• Quién es? Todo lo que puedan averiguar de el.
• Qué quiere?
• Qué le motiva a estudiar?
• Qué espera conseguir por estudiar? La universidad puede ser un medio para conseguir algo, no un fin.
• Cómo es el proceso de decisión de compra, quién compra?
• Qué medios emplea?
• ¿Puedo segmentarlo? Ojo, criterios de segmentación
• Usar toda esta información para proponer los medios de comunicación, la estrategia (con integración de la estrategia institucional) y que voy a comunicar.

2. Conocer mis números.

• Evolución matrículas
• Comparación evolución con otros competidores
• ¿Puedo relacionar mi evolución con algún hecho? ¿Existe alguna asociación o causa que pueda explicar el descenso de matrículas?
• ¿De dónde vienen los alumnos que se matriculan? ¿Hay alguna información de ellos? ¿De lo egresados? Si no, propongan información relevante que puedan obtener de forma continua e indefinida.
• ¿Qué características tienen?

3. Análisis situación y FODA.

• Qué se aproxima en el futuro? Gratuidad e impacto. Relación con mis acciones de marketing.
• Cambios próximos en el entorno? Educación online?
• El FODA es muy básico, lo hacen en primero de carrera. Ya ustedes deben de ir mucho más avanzados. No es la parte central ni la más importante de vuestro plan.

4. Estrategia de marketing

• Deben volver a revisar que tipos de estrategias de marketing existen. Es el contenido de marketing 1. Al menos las estrategias genéricas de marketing. Cualquier libro de Kotler, Lambin…
• Elegir una en congruencia con UCSC y con FACEA.

5. El objetivo elegido.

• Debe de quedar bien claro cual es el objetivo y cómo han llegado hasta el.
• ¿Por qué esa cifra y no otra?

6. Articular entorno a las 4 pes.

7. Estoy vendiendo un servicio.

• Qué características tiene?
• Cuáles son las más importantes para mi cliente?
• ¿Qué estrategias para minimizar las cuatro características intrísecas puedo usar y cómo?
• Realizar acciones específicas.

8. El precio.

• Analizar mi precio y competidores.
• Analizar valor percibido.
• Proponer estrategias de precios. Ojo. Los descuentos, premios, etc etc tienen un coste que alguien tiene que soportar (y estar dispuesto a)

9. Distribución.

• Dónde vendo mi producto?
• Dónde están mis clientes?
• Servucción??

10. Comunicación

• Qué voy a comunicar? Ser específicos. Relación con la misión y visión. Relación con quién y qué quiere mi cliente.
• Cómo quiero comunicarme? Elegir medio/s adecuado/s. Por qué ese? (Fuerza de ventas=equipo de difusión)
• Como integro mi comunicación con la comunicación institucional?
•  Elegir y cotizar los medios de comunicación.

11. Control.

• Cómo voy a saber si mi plan de marketing funciona?
• Establecer indicadores que puedan medirse todos los años/campañas
• Esos indicadores deben de ser comparables, objetivos, medibles e indicar si mi plan funciona.
• Si esos indicadores no existen, pueden proponer crearlos.

12. El plan de marketing….

• No es un esquema: Lo que pongan (gráficos) (misión…) tiene que servir para algo, estar comentado porque pongo eso y para que lo voy a usar, ¿me sirve?.
• NO quiero ver la misión y la visión de la UCSC puesto sin más en los planes, como si fuera para decorar. Si lo ponen es porque sirve para algo. No solo para ocupar sitio.
• Se debe siempre informar de dónde vino la información que usan. De dónde obtuvieron esos números??
• Todos los presupuestos deben de ser consecuentes, reales, y describir de donde salen las cifras. No me las puedo inventar. Sean profesionales.
• No más faltas de ortografías. Lean por favor cuando poner mayúsculas.

SEAN CREATIVOS, Y CONSIDEREN QUE ESTÁN EXPONIENDO UN TRABAJO PROFESIONAL, EN UN TRABAJO REAL. SOIS PROFESIONALES EN FORMACIÓN, NO ALUMNOS.

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