Comportamiento Indivdual En El Hambito Laboal

1.1 IMPLICACIÓN DE LOS VALORES EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL, INTEGRIDAD, RESPONSABILIDAD INNOVACIÓN Y ACTITUD EMPRENDEDORA.

Cultura Organizacional: Valores y creencias compartidas, subyacentes a la identidad de una organización.

Características importantes de la cultura organizacional:

◦ Transmite a los nuevos empleados mediante el proceso de socialización.

◦ La cultura organizacional influye en el comportamiento en el trabajo.

◦ Opera en diferentes niveles.

Funciones de la cultura organizacional

◦ 1. Dar a los miembros una identidad organizacional.

◦ 2. Facilitar el compromiso colectivo.

◦ 3. Promover la estabilidad del sistema social.

◦ 4. Conformar el comportamiento ayudando a que los miembros encuentren sentido en su entorno.

El concepto de integridad proviene del término latino integrista, aquello que tiene la peculiaridad de ser integro es porque no carece de ninguna de sus partes.

La palabra responsabilidad proviene del latín 'responsum', que es una forma de ser considerado sujeto de una deuda u obligación. La responsabilidad es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral.

Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas. Dentro de los procesos de negocio de una empresa se debe considerar el proceso de la innovación que cubre desde la generación de ideas, pasando por la prueba de viabilidad hasta la comercialización del producto o servicio.

En términos comunes un emprendedor es aquella persona que tiene constantemente ideas factibles y lucha por realizarlas. La persona emprendedora es entre otras cosas, positiva, creativa, innovador, valiente, capaz, todas estas cualidades son las que lo impulsan a lograr sus propósitos

1.2 INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA ORGANIZACIÓN.

DEFINICIONES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL:

Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones.

Daniel Goleman

La capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía humana, información, conexión e influencia.

Robert Cooper

Un subconjunto de la inteligencia social que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios así como los de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones.

Peter Salovey y Jhon Mayer

Usos de la inteligencia emocional:

 En el desarrollo personal de las personas.

 En la crianza y educación de los hijos.

 En el trabajo.

 En toda relación del ser humano

IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL MANEJO DE EMPRESAS:

El estudio de la Inteligencia Emocional resulta importante por lo siguiente:

La existencia de modelos de Cultura Organizacional débiles, pues los valores, hábitos y normas de una institución no son los adecuados, ya que existe carencia de verdaderos líderes que actúen con Inteligencia Emocional.

Crecientes conflictos entre el empleador y empleado y resistencia al cambio por estar en una sociedad llena de paradigmas. En EE.UU. el 90% de los trabajadores tienen al menos un comentario negativo acerca de su jefe.

Falta de comunicación entre el empleador y sus empleados. En EE.UU., el 46 por ciento de los que dejan un empleo lo hacen porque sienten que no se les aprecia (Secretaría de trabajo de los EE.UU).

Necesidad fomentar un real trabajo en equipo con el fin de desarrollar y diseñar objetivos comunes, y para ello es necesario conocer aspectos de la Inteligencia Emocional.

1.3 IMPLICACIONES DE LA PERCEPCIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONALES.

La toma de decisiones organizacionales suele darse bajo diferentes conjuntos de hechos y circunstancias que, por sus características, pueden agruparse en factores operativos y contextuales. Los factores operativos se producen por un alojamiento de experiencias previas, por una modificación en las condiciones de funcionamiento, o por una desviación de los planes establecidos. Por su parte, los factores contextuales se producen por ajustes en los grupos clave de interés, en la política, en la cultura y en las cuestiones de ética y responsabilidad social. Para aumentar la creatividad en el proceso de toma de decisiones, las organizaciones pueden emplear recursos como la lluvia de ideas, el grupo nominal, la técnica Delphi, el conflicto constructivo, el abogado del diablo, el punto contra punto, la dialéctica y el pensamiento lateral.

TIPOS DE DECISIONES

• Las decisiones de rutina son aquellas que se toman ante circunstancias relativamente comunes, sin mayor complicación y que, por lo mismo, están contempladas de una manera u otra en las normas, procedimientos o criterios operativos que las organizaciones siguen en su quehacer cotidiano.

• Las decisiones de adaptación son las que toman ante una combinación de factores que se salen de lo habitual y que, en consecuencia, implican una mejora o un cambio respecto de

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