Comunicacion Mercadologica

• Conceptos

• Stanton, etzel y walker

Transmisión verbal o no verbal de la información entre alguien que quiere expresar una idea y quien quiere captarla o quien espera que la capte

• Conceptos

• Lamb, Hair y Mc Daniel

Proceso por el cual intercambiamos o compartimos significados mediante un conjunto común de símbolos

• Conceptos

• Idalberto Chiavenato

Intercambio de información entre personas. Significa volver común un mensaje o una información constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social

• Conceptos

• Idalberto Chiavenato

Medio de conexión o unión que las personas utilizamos para transmitir o intercambiar mensajes con el fin de dar o recibir ideas, información o algún significado.

• Conceptos

• Ma. Socorro Fonseca

Llegar a compartir algo de nosotros mismos, es una cualidad racional y emocional especifica del hombre, que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás intercambiando ideas que adquieren sentido o significado de acuerdo con experiencias previas comunes.

• Conceptos

• Robbins y Coulter

Comunicación es la transferencia y comprensión de significados.

• COMUNICACIÓN y MERCADOTECNIA

• Mercadotécnia

Proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores.

• COMUNICACIÓN y MERCADOTECNIA

Comunicaciones de marketing

• Es parte de un área de investigación de marketing más amplia, especializada en la investigación de las actividades promocionales y de promoción, especialmente publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.

• COMUNICACIÓN y MERCADOTECNIA

• La Comunicación es una herramienta estratégica dentro de toda empresa que quiera estar bien posicionada en el mercado.

• COMUNICACIÓN y MERCADOTECNIA

• Si bien la Comunicación no es la clave del éxito, pero si es parte de él, ya que a través de la comunicación integral vamos a acercar al mercado la imagen que deseamos dar a conocer de nuestra empresa y nos permitirá ser mas competitivos

• Comunicación mercadológica

• Definición integral

Proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinado para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.

• Comunicación mercadológica

• Es la manera por la cual la empresa transmite la información de sus productos y su imagen misma a los clientes. Lo que permite a la empresa conocer las necesidades de los clientes y la reacción que éstos tienen con su producto, a través del proceso de comunicación y éste es a su vez es el que nos dice:

• Siglo XXI

• Al comenzar el tercer milenio, la humanidad está creando una red global de transmisión instantánea de información, de ideas y de juicios de valor en la ciencia, el comercio, la educación, el entretenimiento, la política, el arte, la religión, y en todos los demás campos.

• En esta red ya se puede ver en tiempo real, el sentir de la humanidad, pero al mismo tiempo también es posible tergiversar, manipular o frivolizar este sentir; es decir, paradójicamente, los medios de comunicación también pueden usarse para separar y aislar.

• Siglo XXI

• Comunicación Integral

• Comunicación Integral

La evolución en la forma de comunicación, hoy en día se modifica aceleradamente por acciones tales como:

Fragmentación de mercado masivos

Expansión de nuevas tecnologías

Crecimiento acelerado del internet

Comercio electrónico

Globalización e incertidumbre económica

• Comunicación integral

• Por comunicación integral en las organizaciones, se entiende aquella que dentro de un sistema económico, político, social o cultural, se da a la tarea de rescatar la contribución activa de todas las personas que lo integran operativa y tangencialmente y busca abrir espacios para la discusión de los problemas de la empresa, institución o asociación esforzándose por lograr la corresponsabilidad y las soluciones en común en beneficio del sistema y que los hacen más productivo, competitivo y sustentable

• Comunicación integral

La comunicación integral en las organizaciones incluye en sus funciones, tres dimensiones:

• la comunicación corporativa y las relaciones públicas,

• la comunicación interna u organizacional,

• la comunicación mercadológica (publicidad).

• Importancia de la comunicación

• Porque es importante la comunicación en las empresas

• Todo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea más eficiente. Entre ellas hemos de destacar la comunicación, motivación, toma de decisiones y saber delegar.

• Porque es importante la comunicación en las empresas

• Pero ¿por qué es tan importante comunicar? Pues muy sencillo, veamos:

¿cual es el trabajo de un directivo?…

sentarse en el sillón…

El trabajo de un directivo es:

• Analizar,

• Diagnosticar,

• Planificar

• Controlar sobre resultados u objetivos esperados…

• Porque es importante la comunicación en las empresas

• Hasta aquí de acuerdo ¿?.

• Funciona como tal?

• Que necesita para que se valide la funcionalidad del proceso ?

• Comunicación al equipo de trabajo…

• Porque es importante la comunicación en las empresas

• En la empresa nos encontramos diferentes niveles de decisión: estratégico, táctico y operativo, si queremos que la empresa funcione correctamente tiene que existir una comunicación fluida para el buen funcionamiento de la misma. Entonces la comunicación es el engrase de las empresas, el aceite de nuestro coche…

• Porque es importante la comunicación en las empresas

• Resumiendo, si comunicar es la llama que enciende la mecha para los equipos y el

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