Conclusion

a. Después de leer el caso y sin emplear ningún modelo de toma de decisiones, ¿cuál consideras que es el problema y su posible solución?

b. Si tú fueras el dueño del Chinito Veloz, teniendo en cuenta que tienes solo una semana para decidir el rumbo del negocio, ¿qué herramienta utilizarías para la toma de decisiones? Justifica tu respuesta.

Recuerda fundamentar tus aportaciones en al menos tres fuentes de información confiables.

Tema del proyecto

El tema debe indicar, a grandes rasgos, la temática del proyecto que desarrollaste.

Marco teórico

Dentro de este apartado debes integrar información contextual del lugar donde llevarás a cabo el proyecto, teniendo en cuenta los siguientes datos:

• Elige una empresa de la localidad de la que tengas conocimiento, ya sea porque es tu lugar de trabajo o como cliente, y que sea candidata a un estudio de Teoría de colas

• Determina cada uno de los elementos del sistema de fila.

• Describe cómo sería tu estrategia para la obtención de datos y estimación de parámetros.

• Define cuáles son las horas pico donde se podría llevar a cabo el estudio.

• Determina la tasa de llegada, tasa de servicio y tamaño de la fila en horas pico.

• Define a cuánto asciende, aproximadamente, el consumo promedio por cliente en la empresa seleccionada.

Asimismo, utilizando teorías, modelos y conceptos, desarrolla la descripción de la empresa. Para esto, requerirás buscar información en, al menos, 3 fuentes confiables como la Biblioteca Digital.

Planteamiento del problema

De una forma muy concreta, especifica la problemática bajo la cual centrarás tu proyecto. Ten en cuenta los conceptos vistos en el momento: teorías y herramientas para la toma de decisiones, así como teoría de colas.

Objetivo del proyecto

Dentro de este apartado, debes defender tu propuesta, indicando qué se persigue con este proyecto, cuáles son sus alcances, así como qué se va a desarrollar como propuesta de solución a la problemática encontrada.

Introducción

Desarrolla este apartado pensando qué es lo que te permitirá vender tu propuesta. Debe ser muy concreta y resaltar la importancia del tema o los temas abordados.

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