“Cooperativa COARENE”

Encargada de sala de ventas y servicio al cliente realiza lo siguiente:

Requerimiento

Cumplimiento

Indispensable

Deseable

Educación:

Administrador de empresas, Ingeniero Industrial, Ingeniero Agrónomo con conocimientos administrativos, Licenciado en Mercadotecnia, carreras afines a la administración.

           X    

Experiencia:

Mínimo 1 año de experiencia en administración empresarial comprobada y en manejo de personal.

Experiencia en conocimiento y comercialización de café.

         X

X

Edad

 25 – 35 años

         X

Género:

Indistinto

Computación

Nivel Intermedio como mínimo.

         X

Idiomas

Ingles básico

X

Otros

Capacidad de rendir causación

         X

Vehículo

Motocicleta o automóvil

X

Disponibilidad

Tiempo completo

         X

Salario

A definir en entrevista.

 Actitudes         

Actitud de servicio, disposición, Integración, , Compromiso, responsabilidad, respeto, y  cordialidad

Habilidades personales

Saber escuchar, tener buena memoria, creativo, auto disciplinado, facilidad de palabra, empatía, discernimiento, prudencia.

Habilidades en servicio al cliente

-Imagen y eficiencia personal, manejo de clientes difíciles y reclamos, habilidad para solucionar problemas, consultar e interpretar información interna, conocer al cliente.

Competencias

• Comunicación
• Pensamiento Analítico
• Calidad en El Trabajo
• Orientación a Resultados
• Trabajo en Equipo:
• Tolerancia a la Presión
• Conocimiento en comercialización
• Capacidades de gestión
• Extrovertido y con facilidad de expresión y negociación.
• Facilidad en el control de personal.
• Trabajar bajo presión y en base a indicadores.

• Integridad
• Planificación y Organización (Conocimiento)
• Búsqueda de información
• Influencia
• Negociación
• Movimiento de la bolsa de café.
• Facilidad de negociación
• Interpretación de estados financieros.
• De preferencia conocer la zona de intervención