MANUAL DE FUNCIONES. Descripción del puestos Administrador
Enviado por OmarJasso • 20 de Junio de 2013 • 2.305 Palabras (10 Páginas) • 1.074 Visitas
MANUAL DE FUNCIONES.
Descripción del puestos
Administrador
A) Identificación.
1-Nombre del puesto: Administrador.
2- Número de Plazas: 1.
3-Ubicación física y Administrativa: Oficina.
4-Tipo de contratación: Prestación de servicio.
B) Relaciones de Autoridad.
5- Jefe Inmediato: Jorge Omar Jasso Gaona.
6- Subordinados directos: Jefe parrilla, jefe cocina, jefe meseros, cajero, administrador.
Propósito del puesto:
Administrar, controlar y orientar las personas a su cargo.
Funciones generales:
Revisar los procesos de alistamiento del servicio.
Controlar el alistamiento de la parte física.
Manejar inventarios de productos de las dependencias a su cargo.
Organizar personal a cargo.
Funciones específicas:
Controlar inventarios de productos de alistamiento del servicio.
Pagar nómina.
Seleccionar personal.
Evaluar y calificar el rendimiento diario.
Autorizar pagos.
Revisar contabilidad.
Responsabilidad
Manejo y control del funcionamiento del restaurante.
Comunicación
Ascendente del administrador cajero y descendente del Jefe de contabilidad.
Especificaciones del puesto
8- Conocimientos: Administrativos, contables, manejo de personal e inventarios.
9- Experiencia: Manejo de personal, manejo administrativo.
10- Personalidad: Debe tener buenas relaciones con los empleados, y con los clientes y un buen manejo administrativo.
Elaboró: Administrador Reviso: Jefe de Servicio Autorizó: Administrador
Jefe de contabilidad
A) Identificación
1- Nombre del puesto: Jefe de contabilidad.
2- Número de Plazas:1.
3- Ubicación física y Administrativa: oficina.
4- Tipo de contratación: Prestación de servicio.
B) Relaciones de Autoridad.
5- Jefe Inmediato: Ninguno.
6- Subordinados directos: Ninguno.
Propósito del puesto:
Control contable y manejo tributario.
Funciones generales:
Organizar y sistematizar los registros semanalmente .
Dirigir el manejo de los pagos tributarios.
Mostrar resultados mensuales, bimensuales y anuales de todos los movimientos financieros de la empresa.
Funciones específicas:
Registrar los ingresos y egresos de la empresa.
Manejar los libros contables.
Calcular los pagos tributarios deducciones y retenciones.
Responsabilidad
Control tributario y pago oportuno de impuestos.
Elaboró: Administrador Reviso: Jefe de Servicio Autorizó: Administrador
Jefe de servicios
A) Identificación.
1-Nombre del puesto: Jefe de servicios.
2-Número de Plazas:1.
3-Ubicación física y Administrativa: Zona de servicio.
4-Tipo de contratación: Prestación de servicio.
B) Relaciones de Autoridad.
5- Jefe Inmediato: Administrador.
6- Subordinados directos: Jefe de meseros.
Propósito del puesto:
Manejo del personal (meseros), organización del restaurante y logística del establecimiento, para un excelente servicio a los clientes.
Funciones generales:
Seleccionar al personal de servicios.
Generar manuales de compartimiento internos.
Representar al restaurante en la atención al cliente.
Dirigir manejo de los meseros.
Funciones específicas:
Crear cronogramas de trabajo.
Incentivar a los miembros del área de servicio.
Jerarquizar la organización del personal, para crear funciones específicas.
Controlar el servicio a las mesas.
Evaluar y calificar el rendimiento individual y general del servicio.
Responsabilidad.
Manejo y control de logística.
Comunicación.
Horizontal con el jefe de contabilidad y jefe cárnico y es ascendente del Administrador.
Especificaciones del puesto
8-Conocimientos de administración de servicios, y jefe de personal.
9-Experiencia del manejo de personal y servicio al cliente, conocimientos avanzados en funcionamiento de restaurantes, control de administración en el área de servicios.
10- Personalidad excelente y buen manejo de relaciones interpersonales, carisma para atender a los clientes, debe ser sociable y amable pero a su vez debe inspirar respeto y seguridad en la toma de decisiones, debe ser paciente y tener la capacidad de escuchar y comunicar.
Elaboró: Administrador Reviso: Jefe de Servicio Autorizó: Administrador
Jefe Cárnicos
A) Identificación
1- Nombre del puesto: Jefe Cárnicos
2- Número de Plazas:1
3- Ubicación física y Administrativa.
4- Tipo de contratación: Prestación de servicio.
B) Relaciones de Autoridad
5- Jefe Inmediato: Administrador
6- Subordinados directos: Jefe de parrilla.
Propósito del puesto:
Controlar los procesos cárnicos y orientar el personal a su cargo.
Funciones generales:
Seleccionar la carne según la las especificaciones requeridas.
Manejar los inventarios de carnes.
Controlar y analizar proveedores.
Organizar personal a cargo.
Funciones específicas:
Analizar los productos cárnicos según sus características.
Controlar temperatura en cuarto frío según necesidades de maduración.
Asegurar calidad por unidad.
Controlar procesos de maduración.
Evaluar y calificar el rendimiento de los subproductos.
Responsabilidad
Manejo y control de cárnicos y proceso de maduración.
Comunicación
Horizontal con el jefe de contabilidad y jefe de servicio y es ascendente del administrador.
Especificaciones del puesto
8- Conocimientos: Manejo de inventarios, calidad en cortes y procesos de productos cárnicos.
9- Experiencia: Manejo de personal y control de inventarios y maduración de carnes.
10- Personalidad: Capacidad para el manejo de personal, conocimientos claros sobre productos cárnicos, maduración y calidades de carnes, excelentes relaciones con proveedores.
Elaboró: Administrador
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