Creación De Una Empresa

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION CAMPUS JUTIAPA.

PROYECTO ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

CURSO: Administración I

Licda. Siomara Vanegas

INDICE:

Introducción

ESTRUCTURA DEL PROYECTO

BASE LEGAL

- Pasos y documentos para la inscripción

De la empresa en la SAT.

- Pasos y documentos para inscripción de

La empresa en el Registro Mercantil.

- Pasos y documentos para la inscripción

De la empresa en el IGSS.

- Pasos y documentos para la inscripción

De la empresa en el IRTRA.

- Constitución de la Empresa.

PROCESO ADMINISTRATIVO

PREVISION

- Tipo de Servicio

- Slogan de la empresa

- Logotipo de la empresa

- Ubicación Geográfica de la empresa

- Plano aéreo de la empresa

PLANEACION

- Visión

- Misión

- Valores de la Empresa

- Objetivos generales

- Objetivos específicos

- Estrategias de la empresa

- Políticas de la empresa

- Cronograma de actividades

- Procedimientos de la empresa

- Presupuesto de la empresa

ORGANIZACIÓN

- Estructura Orgánica}

- Organigrama

- Descripción por departamentos

- Descripción de puestos

INTEGRACION

- Reclutamiento de personal

- Proceso de Selección de personal

- Proceso de contratación de personal

- Programa de inducción de personal

- Programa de capacitación de personal

DIRECCION

- Tipo de comunicación

- Tipo de liderazgo

- Programa de motivación de personal

- Tipo de autoridad

CONTROL

- Tipo de control

- Herramienta de control

INTRODUCCION:

Una empresa es la vida económica de un país, como propuesta emprendedora hemos tomado la iniciativa de crear una empresa que ayude a suplir la creciente necesidad de particulares y otras empresas de mover grandes cantidades de mercadería de un lugar a otro pero que muchas veces cuesta encontrar una mejor y conveniente manera de realizar dicha tarea.

Esta empresa se dedica únicamente a moverse dentro del territorio nacional, ofreciendo el mejor servicio, y el mejor precio, acoplándose a la necesidad del cliente en cuando a horario peso y cantidad de la mercadería se cuenta con lo mejor en medios de transporte.

Aquí se da a conocer todo el procedimiento que se ha seguido para inscribir la empresa conforme a la ley lo manda y la forma en como ha formado su núcleo de operaciones.

TIPO DE PRODUCTO:

Empresa dedicada al transporte de mercadería pesada y de la larga distancia dentro del territorio nacional.

UBICACIÓN GEOGRAFICA:

Kilómetro 100 Carretera Interamericana, Aldea el Amatón, Municipio de Quezada, Departamento de Jutiapa.

VISION:

Ser una empresa de transporte de carga reconocida a nivel nacional, cubriendo las principales rutas de nuestro país, y en un futuro brindar este servicio a nivel internacional, cubriendo las exigencias y expectativas de nuestros clientes, teniendo costos competitivos en el mercado.

MISION:

Brindar un servicio de primera calidad en el transporte de su carga cumpliendo con los estándares de seguridad, garantía, tiempos de entrega pactados con nuestros tiempos.

VALORES:

TRANS SHAYLA está regida por una serie de Valores que enmarcan nuestra labor empresarial.

SEGURIDAD: darle seguridad al cliente en cuanto al cuidado de su mercadería, tiempo y calidad de servicio.

RESPONSABILIDAD: cumplir con el cliente en cuanto a fecha y puntualidad en el horario en el entrego de la mercadería previendo inconvenientes que se puedan presentar en el transcurso de la carretera.

PUNTUALIDAD: ni un minuto antes ni un minuto después. Exactitud en horarios hablados con el cliente.

MEJORAMIENTO CONTINUO: innovar para darle al cliente cada vez un mejor servicio. Aprender de las experiencias para no volver a cometer errores.

CALIDAD Y SERVICIO: Otorgar al cliente el mejor servicio a diferencias de los demás transportistas, ofrecer los mejores medios de transporte con la mejor mano de obra y el mejor precio.

OBJETIVOS GENERALES

1. Garantizar a nuestros clientes que la mercadería que nos confía llegará a su destino en perfectas condiciones en el tiempo pactado, minimizando contratiempos y manteniendo la calidad de nuestros servicios.

2. Disponer de un personal y una infraestructura, acorde a las necesidades de nuestros clientes, con un compromiso permanente en cumplir lo acordado, minimizar los riesgos de lesiones y enfermedades la contaminación del medio ambiente, cumplir la legalización aplicable y otros requisitos suscritos. Mejorando continuamente la eficacia de sus procesos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

TRANS SHAILA es una empresa de servicios orientada al cliente, para ello brinda una atención de primera línea a un precio acorde. Nuestro mercado se compone del universo de actividades, empresas y particulares que conforman la economía, por tales motivos hemos definido:

1) Considerar al cliente como el centro y motivo de nuestros negocios: sus reclamos son vistos como una oportunidad de mejora, sus consultas y sugerencias como posibilidades de nuevos negocios.

2) Mejorar los procesos, sistemas y medios para adelantarnos a las expectativas de nuestros clientes.

3) Trabajar en equipo en todas las áreas de la organización, como así también con nuestros clientes y proveedores.

4) Capacitar en forma permanente y sostenida a las personas que conforman la organización, mejorando sus competencias y logrando favorecer el crecimiento profesional que nuestros clientes esperan.

...