Crecimiento Personal

La Inteligencia Emocional y La Programación Neuro Lingüística

por: Fausto Izcaray, Ph.D. [1]

EL CONCEPTO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Uno de los conceptos o constructos teóricos más elusivos en la psicología ha sido el

de la Inteligencia, término que ha servido para catalogar una serie de habilidades

cognoscitivas y de razonamiento de las personas. En el ámbito educativo se ha

usado el término para comparar las habilidades de estudiantes que logran un

desempeño superior o inferior a un promedio de un grupo. Así, se afirma que Pedro

tiene un IQ (Intelligence Quotient en inglés; coeficiente intelectual -CI- o de

inteligencia, medido por un test de habilidades verbales y de razonamiento) superior

al promedio de la clase. O se dice que Marcos tiene un CI menor que ese promedio.

Por ello, operacionalmente se usa como una escala para comparar niveles, o sea

que lleva implícita una comparación o, dicho con otras palabras, es un concepto

comparativo o relativo.

La Inteligencia, entendida en términos tradicionales se refiere, entonces, a la

presencia o ausencia relativa de un conjunto de habilidades en una persona y en la

mayoría de los textos encontramos que los tests mas conocidos incluyen medidas de

razonamiento lógico, orientación espacial, habilidades de análisis, habilidades de

lenguaje, habilidades numéricas, etc. También se considera inteligencia la capacidad

de responder ante situaciones y estímulos como lo hace un 65% a un 70% de la

población en pruebas estandarizadas[2].

Uno de los componentes implícitos en el concepto de inteligencia está dado por la

capacidad de analizar y resolver problemas en un sentido muy amplio del término.

Autores contemporáneos proponen una gama de inteligencias que pueden explicar

las conductas de las personas. Gardner (1985) propone las siguientes inteligencias:

Lingüística que se relaciona con nuestra habilidad verbal y de manejo del lenguaje.

Lógica: abarca nuestra habilidad para pensar en objetos y conceptos abstractos y

para organizar el pensamiento en pautas. Musical: se refiere a nuestro oído musical

y nuestra capacidad para seguir ritmos. Visual-Espacial: capacidad para integrar

elementos y ordenarlos en el espacio. Kinestésica: se refiere a todo tipo de

movimiento corporal y de los reflejos. Interpersonal: es nuestra capacidad para

establecer relaciones positivas y productivas con otras personas. Intrapersonal: es el

área de nuestro dominio personal, la introspección y el conocimiento de uno mismo,

incluyendo la capacidad de automotivarse.

En su magnífico texto sobre el tema Merlevede, Bridoux y Vandamme (2001)

proponen tres etapas para resolver un problema.

1. La capacidad de describir el problema en forma adecuada. Obtener datos en

forma general para tener una visión global del mismo (habilidades que aprendemos

en la escuela básica).

2. Buscar soluciones al problema. Buscar un esquema conceptual o proposición

teórica para solucionarlo.

3. Actuar y solucionarlo. Buscar los medios y recursos y activarlos para aplicar la

solución.

Para estos tres autores, los primeros dos pasos pertenecen a la Inteligencia clásica

(intelectual o cognoscitiva). Para éstos sólo se necesita razonar con el pensamiento

lógico. El tercero, ponerlo en práctica con éxito, se refiere a la Inteligencia Emocional

(IE). Para aplicar la solución, en primer lugar, se necesita un nivel de motivación (IE

Intrapersonal) para actuar pues con bastante frecuencia hay "pensadores" que

"piensan" en soluciones para problemas de sus propias vidas y de otros pero jamás

las ponen en práctica. En segundo lugar, con mucha frecuencia otros están

involucrados en la solución y para motivarlos a hacer lo apropiado para solucionar el

problema necesitamos relacionarnos positivamente con ellos (IE interpersonal).

En este artículo nos enfocaremos en la Inteligencia Emocional en sus dos vertientes:

la Intrapersonal, que se refiere a las habilidades del dominio personal, la capacidad

de introspección, el autoconocimiento y la autogerencia de

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