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Cuales son las Funciones basicas del departamento de protocolo


Enviado por   •  14 de Noviembre de 2017  •  Apuntes  •  1.463 Palabras (6 Páginas)  •  213 Visitas

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Listado de funciones del departamento de protocolo

  • Realización de la  solicitud de confección de pasaporte diplomático para los Diputados y sus familiares directos vía cancillería.
  • Tramitación de la solicitud de visados en pasaportes diplomáticos vía cancillería.
  • Tramitación de la  solicitud de viáticos y emisión boletos aéreos  que son previamente autorizados en Presidencia.

Caso 1

  • Diputado/a  envía a Presidencia carta documentada solicitando pasaje y  viático.
  • Presidencia envía a protocolo carta con firma de autorización.
  • Director/a recibe y asigna a un colaborador para trabajar expediente.
  • Colaborador asignado procede a la tramitación correspondiente.
  • Procede a llamar diputado/a  para coordinar fecha de viaje,
  • Llama a varias agencias para hacer cotización de itinerario de vuelo,
  • Hace carta dirigida a secretaria general administrativa con firma de Presidencia solicitando viatico y pasaje,
  • Anexa itinerario de vuelo a expediente,
  • Hace un juego de copia de expediente completo,
  • Expediente original del diputado/a  y copia de carta de presidencia es llevador por mensajero/a interno con hoja de acuse a Secretaria Gral. Administrativa, cuyo acuse es entregado a colaborador asignado,
  • Entrega copia de expediente y carta original de Presidencia al director quien procede a llevarlo a Presidencia para firma.
  • Una vez firmado Director/a entrega expediente a colaborador.
  • Colaborador saca copia a carta firmada y entrega a mensajero/a quien la lleva a Secretaria Gral. Administrativa
  • Mensajero/a  interno entrega acuse de recibo a colaborador a cargo, quien procede a anexar la misma a la copia del expediente completo y archiva.
  • Colaborador encargado llama a diputado/a y confirma itinerario con el mismo para fines de emisión de boleto. Una vez autorizado por diputado/a se analiza itinerario en agencia con mejor precio y se solicita la emisión del mismo.

Caso 2

  • Diputado/a envía a Presidencia carta documentada solicitando viático.
  • Presidencia envía a protocolo carta con firma de autorización.
  • Director/a recibe y asigna a un colaborador para trabajar expediente.
  • Colaborador asignado procede a la tramitación correspondiente:

 

  • Carta dirigida a secretaria general administrativa con firma de Presidencia solicitando viatico,
  • Se hace un juego de copia de expediente completo,
  • Expediente original del diputado/a y copia de carta de Presidencia es llevador por Mensajero/a interno con hoja de acuse a Secretaria Gral. Administrativa, cuyo acuse es entregado a colaborador asignado,
  • Entrega copia de expediente y carta original de presidencia al director/a quien procede a llevarlo a Presidencia para firma,
  • Una vez firmado Director/a entrega expediente a colaborador.
  • Colaborador/a saca copia a carta firmada y entrega a mensajero/a interno quien la lleva a Secretaria Gral. Administrativa.
  • Mensajero/a interno entrega acuse de recibo a colaborador a cargo, quien procede a anexar la misma a la copia del expediente completo y archiva.

Caso 3

  • Diputado/a envía a Presidencia carta documentada solicitando pasaje.
  • Presidencia envía a protocolo carta con firma de autorización.
  • Director/a recibe y asigna a un colaborador para trabajar expediente
  • Colaborador asignado verifica solicitud y procede según pedido.
  • Procede a llamar diputado/a para coordinar fecha de viaje,
  • Llama a varias agencias para hacer cotización de itinerario de vuelo,
  • Hace un juego de copia de expediente
  • Mensajero/a  interno lleva expediente completo con copia de carta de presidencia y hoja de acuse a secretaria Gral. Administrativa
  • Entrega acuse a colaborador asignado
  • Colaborador asignado llama a diputado y confirma itinerario con el mismo para fines de emisión de boleto.
  • Una vez autorizado por diputado/a se analiza itinerario en agencia con mejor precio y se solicita la emisión del mismo.
  • Se archiva copia de expediente.

  • Solicitud de reserva de salón de Embajadores.
  • Diputado remite carta solicitando el uso del Salón de Embajadores con los detalles del vuelo.
  • Director recibe y remite carta a encargado de eventos
  • Encargado de eventos designa a oficial/ supervisor de protocolo para tramitar la solicitud
  • Oficial/supervisor redacta carta dirigida al Delegado Aeroportuario a la firma del director/a
  • Director/a firma y sella y remite a encargado de eventos
  • Encargado de eventos escanea  y envía carta. Luego confirma recibo de carta y aprobación o rechazo de la misma.
  • Encargado de evento informa al diputado el estatus de su solicitud de salón. ( Aprobación o rechazo)

  • Análisis de cotización de los boletos aéreos con las diferentes agencias de viajes que trabajan con la institución.
  • Secretaria Gral. Administrativa envía carta de cada  boleto emitidos a la fecha a fines de pago.
  • Director/a recibe y entrega a supervisor de protocolo quien a su vez le entrega expediente a colaborador asignado de la emisión del boleto.
  • Colaborador asignado hace cuadro  de excel con cotización con los itinerarios solicitados a las agencias en proceso de solicitud de pasaje e imprime y  anexa itinerarios.
  • Es entregado a Director/a  para que proceda a firmar cuadro.
  • Colaborador encargado arma expediente con una copia de la hoja del cuadro para fines de acuse de recibo.
  • Mensajero/a interno lleva expediente con acuse de recibo a Secretaria Gral. Administrativa
  • Entrega acuse a Colaborador asignado y este archiva.
  • Ceremonial de actos fúnebres.
  • Secretaria Gral. Legislativa envía notificación de fallecimiento de legislador o ex legislador al Dpto.
  • Directora se comunica con familiares del fallecido y solicita información sobre funeraria donde será expuesto, horario en que será trasladado a congreso, nombre cementerio y hora de sepultura.
  • Directora instruye  a coordinador, encargado de ceremonial y encargado de eventos.
  • Encargado de ceremonial procede a redactar e imprimir carta solicitando honras fúnebres a la FF. AA. a la firma de directora y sello del Dpto.
  • Mensajero externo lleva carta y copia como acuse a la FF. AA.
  • Entrega acuse a supervisor de protocolo  quien procede a archivar.
  • Coordinador de protocolo coordina horario y tipo de honores tanto en el congreso como el en cementerio con el personal asignado de las FF. AA. y notifica a encargado de ceremonial.
  • Encargado  de eventos solicita corona fúnebre a suplidores autorizados.
  • Encargado ceremonial redacta cartas solicitando colaboración de diversos departamentos a la firma de directora y sello del Dpto.
  • Mensajera interna lleva cartas a los dptos. Correspondientes con acuse el cual luego es entregado a Supervisor de protocolo  para ser archivado.
  • Encargado de ceremonial elabora programa del acto y se lo entrega a director quien lo verifica y remite a la presidencia y a los bloques partidarios
  • Encargado de ceremonial en coordinación con supervisor y oficiales de protocolo establece la presidencia en el salón de la asamblea.
  • Coordinador instruye a supervisor para seleccionar comisión de diputados para recibir y cargar el féretro.
  •  Director/a de protocolo acompaña al presidente/a  al Salón de la Asamblea a fines de esperar al féretro en compañía de los demás diputados.
  •  Encargado de ceremonial designa a 2 oficiales de protocolo para colocar bandera en el féretro y dirigir a los familiares directos al Salón de Asamblea.
  • Supervisor de protocolo dirige  la comisión de diputados designada para recibir el féretro en la explanada frontal del Congreso e indica al batallón de las FF- AA cuando iniciar la diana de honor.
  • Una vez entra el féretro a la asamblea, el encargado de ceremonial junto a los oficiales de protocolo invita a la presidenta, vicepresidente y expresidentes presentes para que inicien la primera guardia de honor.
  • El encargado de ceremonial va  indicando el tiempo de la guardia de honor y el supervisor  y oficiales de protocolo organizan a los diputados para colocarse en filas y  hacer dicha guardia.
  • Una vez todos los diputados presente han hecho la guardia, el encargado de ceremonial invita a la presidenta, vicepresidente, ex presidentes así como la comisión de diputados designada para que dirijan el féretro a la explanada frontal.
  • El encargado de ceremonial junto con supervisor y oficiales de protocolo establecen la precedencia de los diputados y familiares en la explanada frontal.  
  • Encargado de ceremonial  indica al batallón de las fuerzas armadas iniciar las honras militares (lanzamiento de los cañonazos).
  • Una vez concluye la honra militar (cañonazos), los dos oficiales de protocolo designado proceden a doblar la bandera y se la entregan a la presidenta, quien procede a hacerle entrega de la misma a la viuda/o del fallecido/a.
  • Una delegación militar procede a subir el féretro al carro fúnebre para su posterior traslado, quedando concluido el acto.
  • Ceremonial de rendición de cuentas Presidenciales en coordinación con el Senado.
  • Ceremonial de juramentación Presidencial y Congresual en coordinación con el Senado.
  • Recepción de personalidades  internacionales invitadas por la Presidencia o las comisiones permanentes a algún evento concerniente a la Cámara de Diputados.
  • Recepción de personalidades nacionales que asisten a las diferentes comisiones.
  • Organización y Ceremonial  de eventos institucionales.
  • Montaje floral de las actividades que lo requieren.
  • Ambientación de despacho.
  • Compra de presentes y regalos que son ofrecidos  por la Presidencia.
  • Envoltura de libros que son entregados a Diputados y visitas de Presidencia y las comisiones.
  • Etiqueta de vestimenta para las diferentes actividades que se realizan.

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