Cuales son las Funciones basicas del departamento de protocolo
Enviado por Isamar martinez • 14 de Noviembre de 2017 • Apuntes • 1.463 Palabras (6 Páginas) • 213 Visitas
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Listado de funciones del departamento de protocolo
- Realización de la solicitud de confección de pasaporte diplomático para los Diputados y sus familiares directos vía cancillería.
- Tramitación de la solicitud de visados en pasaportes diplomáticos vía cancillería.
- Tramitación de la solicitud de viáticos y emisión boletos aéreos que son previamente autorizados en Presidencia.
Caso 1
- Diputado/a envía a Presidencia carta documentada solicitando pasaje y viático.
- Presidencia envía a protocolo carta con firma de autorización.
- Director/a recibe y asigna a un colaborador para trabajar expediente.
- Colaborador asignado procede a la tramitación correspondiente.
- Procede a llamar diputado/a para coordinar fecha de viaje,
- Llama a varias agencias para hacer cotización de itinerario de vuelo,
- Hace carta dirigida a secretaria general administrativa con firma de Presidencia solicitando viatico y pasaje,
- Anexa itinerario de vuelo a expediente,
- Hace un juego de copia de expediente completo,
- Expediente original del diputado/a y copia de carta de presidencia es llevador por mensajero/a interno con hoja de acuse a Secretaria Gral. Administrativa, cuyo acuse es entregado a colaborador asignado,
- Entrega copia de expediente y carta original de Presidencia al director quien procede a llevarlo a Presidencia para firma.
- Una vez firmado Director/a entrega expediente a colaborador.
- Colaborador saca copia a carta firmada y entrega a mensajero/a quien la lleva a Secretaria Gral. Administrativa
- Mensajero/a interno entrega acuse de recibo a colaborador a cargo, quien procede a anexar la misma a la copia del expediente completo y archiva.
- Colaborador encargado llama a diputado/a y confirma itinerario con el mismo para fines de emisión de boleto. Una vez autorizado por diputado/a se analiza itinerario en agencia con mejor precio y se solicita la emisión del mismo.
Caso 2
- Diputado/a envía a Presidencia carta documentada solicitando viático.
- Presidencia envía a protocolo carta con firma de autorización.
- Director/a recibe y asigna a un colaborador para trabajar expediente.
- Colaborador asignado procede a la tramitación correspondiente:
- Carta dirigida a secretaria general administrativa con firma de Presidencia solicitando viatico,
- Se hace un juego de copia de expediente completo,
- Expediente original del diputado/a y copia de carta de Presidencia es llevador por Mensajero/a interno con hoja de acuse a Secretaria Gral. Administrativa, cuyo acuse es entregado a colaborador asignado,
- Entrega copia de expediente y carta original de presidencia al director/a quien procede a llevarlo a Presidencia para firma,
- Una vez firmado Director/a entrega expediente a colaborador.
- Colaborador/a saca copia a carta firmada y entrega a mensajero/a interno quien la lleva a Secretaria Gral. Administrativa.
- Mensajero/a interno entrega acuse de recibo a colaborador a cargo, quien procede a anexar la misma a la copia del expediente completo y archiva.
Caso 3
- Diputado/a envía a Presidencia carta documentada solicitando pasaje.
- Presidencia envía a protocolo carta con firma de autorización.
- Director/a recibe y asigna a un colaborador para trabajar expediente
- Colaborador asignado verifica solicitud y procede según pedido.
- Procede a llamar diputado/a para coordinar fecha de viaje,
- Llama a varias agencias para hacer cotización de itinerario de vuelo,
- Hace un juego de copia de expediente
- Mensajero/a interno lleva expediente completo con copia de carta de presidencia y hoja de acuse a secretaria Gral. Administrativa
- Entrega acuse a colaborador asignado
- Colaborador asignado llama a diputado y confirma itinerario con el mismo para fines de emisión de boleto.
- Una vez autorizado por diputado/a se analiza itinerario en agencia con mejor precio y se solicita la emisión del mismo.
- Se archiva copia de expediente.
- Solicitud de reserva de salón de Embajadores.
- Diputado remite carta solicitando el uso del Salón de Embajadores con los detalles del vuelo.
- Director recibe y remite carta a encargado de eventos
- Encargado de eventos designa a oficial/ supervisor de protocolo para tramitar la solicitud
- Oficial/supervisor redacta carta dirigida al Delegado Aeroportuario a la firma del director/a
- Director/a firma y sella y remite a encargado de eventos
- Encargado de eventos escanea y envía carta. Luego confirma recibo de carta y aprobación o rechazo de la misma.
- Encargado de evento informa al diputado el estatus de su solicitud de salón. ( Aprobación o rechazo)
- Análisis de cotización de los boletos aéreos con las diferentes agencias de viajes que trabajan con la institución.
- Secretaria Gral. Administrativa envía carta de cada boleto emitidos a la fecha a fines de pago.
- Director/a recibe y entrega a supervisor de protocolo quien a su vez le entrega expediente a colaborador asignado de la emisión del boleto.
- Colaborador asignado hace cuadro de excel con cotización con los itinerarios solicitados a las agencias en proceso de solicitud de pasaje e imprime y anexa itinerarios.
- Es entregado a Director/a para que proceda a firmar cuadro.
- Colaborador encargado arma expediente con una copia de la hoja del cuadro para fines de acuse de recibo.
- Mensajero/a interno lleva expediente con acuse de recibo a Secretaria Gral. Administrativa
- Entrega acuse a Colaborador asignado y este archiva.
- Ceremonial de actos fúnebres.
- Secretaria Gral. Legislativa envía notificación de fallecimiento de legislador o ex legislador al Dpto.
- Directora se comunica con familiares del fallecido y solicita información sobre funeraria donde será expuesto, horario en que será trasladado a congreso, nombre cementerio y hora de sepultura.
- Directora instruye a coordinador, encargado de ceremonial y encargado de eventos.
- Encargado de ceremonial procede a redactar e imprimir carta solicitando honras fúnebres a la FF. AA. a la firma de directora y sello del Dpto.
- Mensajero externo lleva carta y copia como acuse a la FF. AA.
- Entrega acuse a supervisor de protocolo quien procede a archivar.
- Coordinador de protocolo coordina horario y tipo de honores tanto en el congreso como el en cementerio con el personal asignado de las FF. AA. y notifica a encargado de ceremonial.
- Encargado de eventos solicita corona fúnebre a suplidores autorizados.
- Encargado ceremonial redacta cartas solicitando colaboración de diversos departamentos a la firma de directora y sello del Dpto.
- Mensajera interna lleva cartas a los dptos. Correspondientes con acuse el cual luego es entregado a Supervisor de protocolo para ser archivado.
- Encargado de ceremonial elabora programa del acto y se lo entrega a director quien lo verifica y remite a la presidencia y a los bloques partidarios
- Encargado de ceremonial en coordinación con supervisor y oficiales de protocolo establece la presidencia en el salón de la asamblea.
- Coordinador instruye a supervisor para seleccionar comisión de diputados para recibir y cargar el féretro.
- Director/a de protocolo acompaña al presidente/a al Salón de la Asamblea a fines de esperar al féretro en compañía de los demás diputados.
- Encargado de ceremonial designa a 2 oficiales de protocolo para colocar bandera en el féretro y dirigir a los familiares directos al Salón de Asamblea.
- Supervisor de protocolo dirige la comisión de diputados designada para recibir el féretro en la explanada frontal del Congreso e indica al batallón de las FF- AA cuando iniciar la diana de honor.
- Una vez entra el féretro a la asamblea, el encargado de ceremonial junto a los oficiales de protocolo invita a la presidenta, vicepresidente y expresidentes presentes para que inicien la primera guardia de honor.
- El encargado de ceremonial va indicando el tiempo de la guardia de honor y el supervisor y oficiales de protocolo organizan a los diputados para colocarse en filas y hacer dicha guardia.
- Una vez todos los diputados presente han hecho la guardia, el encargado de ceremonial invita a la presidenta, vicepresidente, ex presidentes así como la comisión de diputados designada para que dirijan el féretro a la explanada frontal.
- El encargado de ceremonial junto con supervisor y oficiales de protocolo establecen la precedencia de los diputados y familiares en la explanada frontal.
- Encargado de ceremonial indica al batallón de las fuerzas armadas iniciar las honras militares (lanzamiento de los cañonazos).
- Una vez concluye la honra militar (cañonazos), los dos oficiales de protocolo designado proceden a doblar la bandera y se la entregan a la presidenta, quien procede a hacerle entrega de la misma a la viuda/o del fallecido/a.
- Una delegación militar procede a subir el féretro al carro fúnebre para su posterior traslado, quedando concluido el acto.
- Ceremonial de rendición de cuentas Presidenciales en coordinación con el Senado.
- Ceremonial de juramentación Presidencial y Congresual en coordinación con el Senado.
- Recepción de personalidades internacionales invitadas por la Presidencia o las comisiones permanentes a algún evento concerniente a la Cámara de Diputados.
- Recepción de personalidades nacionales que asisten a las diferentes comisiones.
- Organización y Ceremonial de eventos institucionales.
- Montaje floral de las actividades que lo requieren.
- Ambientación de despacho.
- Compra de presentes y regalos que son ofrecidos por la Presidencia.
- Envoltura de libros que son entregados a Diputados y visitas de Presidencia y las comisiones.
- Etiqueta de vestimenta para las diferentes actividades que se realizan.
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