DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

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En este trabajo nos vamos a centrar en la empresa o grupo Esmaglass-Itaca, una empresa principalmente dedicada a la cerámica y sobre la cual vamos a poder realizar un estudio exhaustivo y profundo a cerca de ella ya que es un empresa situada en Castellón y ya tenemos algún conocimiento a cerca de ella.

Los orígenes de lo que es hoy Esmalglass-Itaca Grupo se remontan al año 1978 en la provincia de Vila-real (Castellón, España), fecha de la fundación de una de las dos empresas, Esmalglass, la cual fue creada con el objetivo de fabricar y comercializar fritas, esmaltes y colores cerámicos.

A partir de 1982 el esfuerzo en I+D+i da sus frutos y las tecnologías propias desarrolladas son acogidas sin reservas por la industria cerámica, sobre todo los esmaltes por vía seca. El grupo una vez visto que la empresa prosperaba, decidió abrir nuevas sedes en distintas partes del mundo como Reino Unido, Italia, Portugal y Brasil.

Paralelamente Itaca inicia su actividad en 1989 en La Pobla Tornesa (Castellón, España) dedicada a la fabricación y comercialización de colorantes cerámicos. Basando su estrategia en la innovación del proceso de fabricación, diseño, un eficiente servicio técnico y el constante apoyo a I+D+i, Itaca se convierte en líder en el campo de los colorantes cerámicos, especialmente para pastas y porcelánico.

Y es en 1999 cuando Esmalglass e Itaca deciden unir sus caminos en lo que es Esmalglass-Itaca Grupo, con el objetivo de complementarse y poder seguir creciendo a nivel mundo. Tras la unión, han logrado convertirse en un grupo líder en tecnología, productos, asistencia técnica y diseño.

Hoy en día la empresa ha ido creciendo hasta consolidarse en los principales mercados mundiales de la cerámica posicionándonos entre las tres primeras compañías del mundo en nuestro sector.  Esmaglass-Itaca cuenta con más de 1.000 personas en todo el mundo trabajando unidas con un rumbo claro: la satisfacción de nuestros clientes.

Debido a su gran esfuerzo y sacrificio diario, han sido galardonados con diversos premios como los siguientes:

-Alfa de Oro

-Premio Explotación

-Premio a la trayectoria ejemplar

Bajo las premisas de máxima calidad, servicio personalizado y la mejor asistencia técnica, hemos ido creando una red mundial que nos permite llegar rápidamente a todos sus clientes. En la actualidad estamos presentes en más de 10 países con 19 sedes.

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INTRODUCCIÓN

Para el trabajo de la asignatura, nos vamos a centrar en la empresa Esmalglass-Itaca, una empresa fundada en 1978, la cual cuenta con más 40 de años de experiencia y por ende hemos pensado que podemos realizar un análisis profundo de la misma y lograremos culminar un buen trabajo.

A lo largo de este trabajo, nos centraremos en diversos aspectos impartidos y trabajados en clase, entre los que cabe destacar “La estrategia de la empresa, diseño y eficacia organizacional”, “Los fundamentos de la estructura organizacional” y por último, pero no menos importante, “El entorno externo y las relaciones inter-organizacionales”.

Como hemos mencionado antes, hemos decidido realizar este trabajo sobre la empresa Esmalglass-Itaca debido a su gran experiencia en el mercado y por ser una de las empresas líderes en el sector. Además de profundizar en la empresa y obtener conocimientos sobre la misma, podremos obtener amplios conocimientos sobre cómo debe actuar una empresa y que debe hacer esta una vez se posiciona como líder de su sector con el objetivo de mantenerse el máximo número de años posibles.

También es importante saber que los productos de la empresa van dirigidos a un tipo de público determinados, ya que no mucha gente trata con productos como Fritas, Esmaltes, Colores, Aditivos y piezas complementarias.

NUESTROS OBJETIVOS A LO LARGO DEL TRABAJO

A lo largo de este trabajo nos hemos propuesto alcanzar una serie de objetivos que cumplan las características “SMART”, es decir, que sean específicos, medibles, alcanzables, realizables y que se puedan alcanzar en un periodo de tiempo determinado.

Entre ellos caben destacar:

-Adquirir un conocimiento amplio de la empresa

-Entender y profundizar sobre la estrategia que han empleado para alcanzar sus objetivos

-Realizar un análisis del entorno externo de la empresa

-Conocer las relaciones inter-organizacionales

-Conocer la forma de hacer publicidad de la empresa

-Adquirir un buen conocimiento sobre los productos y los procesos productivos

-Otros objetivos que iremos desarrollando a medida que vayamos haciendo el trabajo

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PUBLICO OBJETIVO

Hemos querido introducir este apartado, con el objetivo de diferenciar las empresas azulejeras, con las fabricantes de esmaltes para las empresas azulejeras, que no son lo mismo.

Esmalglass es una empresa que no se encarga de fabricar directamente la cerámica, pero su actividad es, sin embargo, crucial para su fabricación.

La compañía podría describirse como el gran laboratorio de investigación y diseño para la mayoría de las empresas locales y globales del sector. De hecho, tiene el 50% de la cuota de mercado mundial de manchas corporales (colores), el 8% de manchas de esmalte y el 8% de esmaltes y materias primas para el sector de la cerámica.

Glaseados y fritas, como se mencionó anteriormente, son los principales productos que forman la parte visible de la baldosa o pavimento cerámico.

Pero, Esmalglass realmente hace casi todo el proceso de producción: desde los componentes básicos necesarios para dar a una pieza de cerámica el aspecto requerido, hasta el diseño final del producto.

Básicamente, las empresas fabricantes de baldosas eligen el modelo que desean producir y Esmalglass les facilita todos los productos necesarios para ello.

El proceso de producción de las empresas de fabricación de azulejos comienza con los esmaltes y los esmaltes son uno de los productos finales del proceso de producción de Esmalglass.

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