DIARIO DE DOBLE ENTRADA. RESUMEN GENERAL DE LA LECTURA

1. BIBLIOGRAFÍA

Administración de Operaciones, Joseph G. Monks. (1991). Funciones de la administración de operaciones.

1. RESUMEN GENERAL DE LA LECTURA

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Función de la Administración de Operaciones

Conforme ha pasado el tiempo el ser humano ha desarrollado diferentes formas de operaciones productivas, evaluando aspectos, como por ejemplo: objetivos, producciones en masa, unidades lógicas, capacitación del personal, controles en producción, calidad, costos, almacenajes, estudio de mercados, todos ellos han sido situados a medida que avanza la tecnología, apertura de mercados, globalización.

Todo esto sin dejar de lado el factor humano, el cual desarrolla la actividad más importante, con aportes técnicos, operativos, ingenieriles y demás, que hacen que las Organizaciones logren objetivos concretos con eficiencia y eficacia.

V. PENSAMIENTO SOBRE EL CONTENIDO

Se puede notar que conforme pasa el tiempo el ser humano va desarrollando nuevas formas de trabajo, reduciendo tiempos de entrega, tiempos de operaciones, automatizando cada vez más los procesos, en busca de reducción de costos, si lo vemos en la línea del tiempo podemos suponer que en pocos años, la necesidad del recurso humano para realizar operaciones va hacer menos necesaria.

Sin embargo a nivel de relaciones laborales se busca crear mejores condiciones para el trabajador y con esto, el mismo, brinde un mejor rendimiento en sus labores.

Lo cual nos da al mismo tiempo que no se puede generalizar el futuro laboral, ya que, existe la parte de creación de máquinas autosuficientes, pero también, la búsqueda de la empatía entre empleado/patrono.

Con relación al cliente, las empresas buscan un mayor aproximamiento con el mismo, estudia sus gustos y preferencias con la finalidad de lograr esa fidelidad en el consumidor y esto a su vez crea mayor confianza a nivel interno en las Organizaciones.

1. ASPECTOS RELEVANTES

Tres enfoques predominantes en la Administración:

1.Funcional: planea, organiza, direcciona, controla

2. Conductista: relaciones interpersonales, comportamiento de la Organización

3. Toma de Decisiones: parámetros que indican el rumbo de los objetivos

Objetivos principales de la Administración:

Dar beneficio a los empleados

Servir a los clientes

Producir rendimientos a los accionistas

Cumplir responsabilidad social

Factores que afectan la Productividad:

Razón Capital/Mano de obra

Escases de recursos

Cambios en la fuerza de trabajo

Innovación y tecnología

Calidad de vida en el trabajo

Regulaciones y efectos de negociación

VI. APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO DE LA LECTURA

Con esta lectura podemos concluir que la actualización del comportamiento global, mercantil, productivo, en el servicio al cliente, modas, es clave para mantenernos en el negocio.

Desarrollar nuevos mecanismos, realizar mejoras continuas en las labores del día a día, provocará grandes cambios a corto y largo plazo.

Sin olvidar que en este mundo globalizado, cada segundo cuenta para mejorar.

1. PREGUNTAS PROVOCADAS POR LA LECTURA

¿Cuál es el nivel óptimo de automatización en una Empresa?

¿Es ético mover operaciones a países con regulaciones laborales más débiles?

¿Es posible controlar cada actividad que realizan los empleados?