DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS Y GUBERNAMENTALES

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS Y GUBERNAMENTALES

Datos:

1. Estudiar casos del libro de texto básico, (pp. 247)

2. Estudiar y hacer un resumen de DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS Y GUBERNAMENTALES (pp. 182)

Desarrollo:

1. PROCTER & GAMBLE (P&G)

Dentro de las estrategias corporativas de una empresa está la de estrategia de crecimiento, que consiste en ampliar el número de mercados a los que atiende o de los productos que ofrece, ya sea mediante su(s) línea(s) de negocio actual(es) o poniendo en marcha otra(s) nueva(s). Este ha sido el caso de la empresa multinacional estadounidense PROCTER & GAMBLE o más conocida como P&G, quien le ha apostado al crecimiento por medio de la expansión o la internacionalización de sus productos, la cual a lo largo del tiempo ha desarrollado estrategias de marketing para diseñar productos de consumo de alta calidad a la medida de las necesidades del mercado para lograr comprender y satisfacer las necesidades de sus consumidores a nivel mundial

Su estrategia se basa en “ampliar su portafolio de productos y concentrarse en las marcas que a la gente le interesan y que utiliza, con innovación”. Es decir llevar productos comerciales medulares del mercado estadounidense (jabón, pasta dental, pañales y champú) y replicarlos en el resto del mundo, que actualmente comercializa productos en más de 180 países.

Por tanto si la empresa tiene como misión “ofrecer productos y servicios de marca, de calidad y valor superiores que mejoren la vida de los consumidores de todo el mundo”, lo ha logrado gracias a los planes de expansión de la organización que incluyen entrar a más mercados como la región asiática y países en vías de desarrollo, para ofrecer más productos y aumentar sus ingresos internacionales junto con mayor participación de mercado global, para lo cual ha tenido que adaptarse e invertir en nuevas tecnologías de la comunicación por medio del e-commerce, así como de talento humano más capacitado, como medio de respuesta a los consumidores que cada vez son más exigentes y tienen mayor acceso a información digital de los productos y servicios, por tanto la expansión de la multinacional implica mayor eficiencia en logística y distribución, como del marketing que implica adaptar su manera de comunicación a las nuevas redes sociales.

Conclusión:

La multinacional P&G, le ha apostado a una estrategia corporativa de crecimiento de Integración vertical por medio de la internacionalización de sus productos en nuevos mercados extranjeros, esto conlleva a mayor inversión en tecnología para su distribución y comunicación de su cartera de productos, pues constantemente trabaja en diseñar productos de consumo que se adapten a las nuevas necesidades de los consumidores y se les ofrezca nuevas experiencias de compra gracias al surgimiento el negocio on-line en el cual P&G ha introducido como un modelo de negocios para captar mayores mercados y más ingresos por la venta de sus productos a nivel global.

2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS Y GUBERNAMENTALES

A menudo las empresas no lucrativas tales como Cruz Roja, cámaras de comercio, instituciones educativas, instituciones médicas, empresas de servicio público, bibliotecas, oficinas gubernamentales e iglesias utilizan muy bien la dirección estratégica como medio para desarrollar nuevas formas de fuentes de financiamiento externo.

Instituciones educativas

Son el ejemplo más claro en el uso de las técnicas y conocimientos de la dirección estratégica, pues los constantes desplazamientos de las personas dentro de un país por diversos factores, conllevan una mayor complejidad en cuanto a planificación de los movimientos cambiantes en la matriculación de estudiantes, y por ende escuelas, colegios y universidades deben aprovechar estos desplazamientos como la oportunidad de contar con mejores servicios, personal docente mejor calificado y personal administrativo más capacitado, a modo de ventaja competitiva de atraer a más estudiantes y se conviertan en instituciones de prestigio.

Instituciones médicas

Con la aparición de nuevos competidores en el campo de la salud como son los de medicina pre pagada, seguros de salud, clínicas especializadas y de ambulatoria o centros de mantención de la salud, ha provocado la reducción de los márgenes de ganancias en muchos instituciones médicas tradicionales como los son los hospitales y clínicas tradicionales privados, así como de exceso de capacidad, sobrecarga burocrática y deficiencias estratégicas de atención en hospitales públicos. Por tanto en este aspecto los hospitales ya no solo deben enfocarse en estrategias reactivas, es decir de atender a los pacientes por sus dolencias los cuales deben acercarse a los hospitales, sino que además deben ser más proactivos, con la finalidad de ofrecer nuevos servicios centrados en la comunidad y el hogar, así como una redistribución de los recursos que se desplace la atención en servicios de salud de las unidades hospitalarias a los domicilios y comunidad del paciente, así como de nuevas formas de atención en línea.

Por tanto actualmente se considera como las estrategias hospitalarias más exitosas son aquellas que proveen centros de cirugía ambulatoria independientes, centros de diagnóstico ambulatorio, centros de rehabilitación física, servicios de salud en el hogar, servicios de medicina industrial y unidades de cuidados especiales.

Oficinas y departamentos gubernamentales

En este aspecto es necesario el manejo eficaz y eficiente del fondo público que los ciudadanos aportan al fisco mediante la formulación e implementación de estrategias adecuadas por parte de todas las instituciones que conforman el aparato gubernamental; aunque las estrategias gubernamentales tienen poca autonomía debido a que deben alinearse a las políticas y objetivos de los gobiernos centrarles, si se tiene un control directo sobre las decisiones importantes y los recursos por parte de los directores de las distintas instituciones públicas; es por ende necesario que las

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