Diagnostico Del Talento Humano

TEMA DEL ENSAYO: Diagnostico del Talento Humano en mí Organización

Integrantes: Luz Arrieta Pérez

Adalberto Vergara Pérez

Edgar Arguelles Gómez

LA EMPRESA

Triunfar Distribuciones es una empresa privada situada en la ciudad de Montería, creada hace más de 5 años, se dedica a la comercialización de productos como: calzado, sandalias, bolsos, sombrillas, entre otros.

Esta es una empresa joven la cual se encuentra en etapa de crecimiento y mejoramiento continuo, dentro de ella se manejan algunas aéreas tales como; de venta, contable, tesorería y recursos humanos.

La empresa durante su existencia ha mantenido una buena imagen no solo frente a su clientela, sino también ante la competencia, este por ser uno de los sectores más competitivos en el mercado obliga a las empresas a estar una en constante proceso evolutivo y mejoramiento en cuanto a la calidad de los productos y la atención al cliente.

La empresa triunfar distribuciones cuenta con una nómina de 8 trabajadores para el área de ventas, distribuidos así:

4 vendedores, 1 secretaria, 2 bodegueros, y 1 cajero

Otros puestos:

Administrador, Jefe de recursos humanos y Contador Público

La empresa tiene un mercado objetivo, delimitado de la siguiente manera:

- Minoristas: Son aquellos clientes habituales que compran productos para su necesidad diaria.

- Mayoristas: Clientes que compran cantidades de mayores volúmenes para negocios, empresas, etc.

Actualmente cuenta con una base de datos de 165 clientes mayoristas que compran en el transcurso de todo el año.

VISIÓN

Nuestra visión es la de ser los mejores y ofrecer los productos más innovadores y de la más alta calidad adelantándonos a las necesidades de todas las personas. Destacando además nuestra dedicación a la formación, capacitación y desarrollo de los empleados, respeto integral al medio ambiente y compromiso con el desarrollo del país.

MISIÓN

Ser una de las empresas más prósperas y exitosas de nuestro sector. Seguimos nuestra misión al:

– Mantener la mayor calidad de personal

– Desarrollar nuevos negocios rentables

– Maximizar los volúmenes de ventas y entregar nuestros productos a tiempo

– Hacer realidad la administración de la calidad total

– Administrar con una perspectiva global

Matriz DOFA de “Triunfar distribuciones”

FORTALEZAS

-Experiencia en el negocio de la comercialización de productos Varios.

-Experiencia y conocimientos de sus colaboradores

-Fidelidad de los clientes al comprar en el negocio.

-Confianza y prestigio en el sector.

-Conocimiento y portafolio de productos.

AMENAZAS

-Nuevos mercados y nichos de clientes.

-Nuevos productos en el mercado a menores costos.

-Utilización de diferentes medios de

pagos (pagos por medio electrónico,

Internet, etc.)

-Competencia en el sector.

-Cambios en los gustos y preferencias de los clientes a la hora de comprar.

DEBILIDADES

-Conserva el mismo portafolio de productos a lo largo de su trayectoria.

-Mantiene el mismo sistema de pago para sus clientes mayoristas y minoristas.

-La administración del negocio ha sido la misma durante todos estos años.

- No existen propuestas de mercadeo y publicidad.

OPORTUNIDADES

-Modernización y adecuación del punto de despacho.

-Implementación de la nueva administración, permitir que una mente nueva maneje y dirija la empresa.

-Permitir la apertura al cambio frente a las nuevas oportunidades.

-Identificar los cambios en los gustos y preferencias de los clientes y el mercado.

Acá se describen las competencias que se deben tener para desempeñar algunos de los cargos:

Área: Recurso Humanos.

Nombre del puesto: Jefe de Recursos humanos

Misión: Es el responsable de la administración del talento humano de la empresa para organizar, controlar, dirigir, y planificar los procesos que se requieren con el fin de maximizar las utilidades de la empresa.

Conocimientos:

• Instrucción Superior Universitaria

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