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Enviado por   •  29 de Marzo de 2013  •  305 Palabras (2 Páginas)  •  415 Visitas

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Diagramacion 3

Comunicación con el consumidor

Tenemos el compromiso de mantener una comunicación responsable y fiable con el consumidor,

que le capacite para ejercer su derecho a una

elección informada y que promueva una dieta

sana. Respetamos la privacidad del consumidor.

Nuestra estrategia empresarial central gira en

torno al consumidor y al objetivo de ayudarle a

adoptar una dieta sana y equilibrada. Los Principios de Comunicación con el Consumidor de

Nestlé contienen reglas obligatorias de comunicación de mercadeo dirigida a todo tipo de

consumidores, incluyendo la precisa descripción

y representación gráfica de los alimentos de un

modo que no promueva el consumo en exceso.

Además, determinados principios nos sirven de

guía en la comunicación con los niños, por ejemplo la prohibición de las actividades publicitarias

o de mercadeo dirigidas a los menores de 6 años.

La publicidad destinada a niños de entre 6 y

12 años está restringida a productos que cumplen

unos criterios de perfil nutricional preestablecidos, tales como unos límites claros en el contenido energético y los ingredientes que pueden

tener un impacto en su salud, como el azúcar, la

sal, las grasas saturadas y los ácidos grasos trans.

Nuestros principios de comunicación destinada

a los niños se dirigen específicamente a su protección garantizando que la publicidad no sea

engañosa, que no reste autoridad a los padres, no

despierte expectativas de éxito poco realistas, ni

cree una sensación de urgencia o apunte a la idea

de bajo costo.

La Política de Nestlé sobre las Declaraciones

Nutricionales y de Salud dirige nuestras acciones

en torno a declaraciones de salud científicamente

demostrables. Véase The Nestlé Consumer

Communication Principles (Principios de Comunicación con el Consumidor de Nestlé), The Nestlé

Policy on Nutrition and Health Claims (Política de

Nestlé sobre las Declaraciones Nutricionales y

de Salud) y The Nestlé Nutritional Profiling System

(Sistema de Perfiles Nutricionales de Nestlé)

en www.nestle.com/policies.

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