Direccion

INTRODUCCIÓN

Dentro del proceso administrativo, la dirección está relacionada con la Gestión de los recursos humanos, es decir, las personas que trabajan en la organización.

La Evaluación, tiene que ver con la calidad de los procesos y productos, de las personas y en general de todos los aspectos de la organización. Ya que las funciones del proceso administrativo son circulares, es decir constituyen una secuencia continua de actividad. No pueden desligarse entre sí. Sin embargo, conceptualmente y a afectos prácticos es mejor estudiarlas por separado.

Concepto. Es la etapa del proceso administrativo la cual comprende la influencia del administrador en la elaboración de los planes, para obtener como resultado la respuesta positiva de los empleados mediante la comunicación, motivación y supervisión.

Los elementos del concepto son:

1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

2. Motivación.

3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.

4. Comunicación.

5. Supervisión.

6. Alcanzar las metas de la organización.

Importancia. La dirección es trascendental por:

1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

2. A través de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.

3. La dirección eficientemente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.

4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

Principios.

1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

2. Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.

3. De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.

4. De la vía jerárquica. Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.

5. De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales.

6. Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. (Marco)

Toma de decisiones

Un claro ejemplo de esto es en la vida diaria desde que se inicia el día con día se toman decisiones para continuar la vida.

En una empresa es prácticamente el mismo caso en una empresa, el o los directivos toman decisiones para el mejor funcionamiento de la empresa que esta sea sustentable y produzca la mayor ganancia con el mínimo de inversión. Sin embargo no es inmune de las fallas de toma de decisiones lo cual afectara al mismo en su labor y posiblemente no solo a la empresa si no también a todos aquellos factores que la constituyen internos y externos.

Para ser esto planteado de una manera adecuada exige:

 Tener planteada y conocer la meta u objetivos que se desean alcanzar.

 Cuales son los caminos que se deben recorrer para lograr llegar a la meta.

 Conocer no solo una alternativa, si no tener dos o más diferentes alternativas.

 Tener en cuenta las diversas limitaciones que podrían existir en cada una de ellas.

 Contar con la suficiente información.

 Analizar las diferentes alternativas para finalmente conocer la más redituable dadas las circunstancias de las alternativas posibles.

Sin embargo para llevar a cabo esto se debe tomar muy en cuenta los Factores humanos con los que cuenta la empresa

Pero ¿Que son los factores humanos?...

Por medio de la función de dirección los administradores ayudan a los empleados a darse cuenta de que pueden utilizar sus capacidades y habilidades no solo para satisfacer las necesidades de la empresa sino también las propias.

A los empleados no solo se les debe considerar como una parte de los planes administrativos sino también como parte de una sociedad en el que desempeñan distintos papeles como son el de consumidores, miembros de una familia, asociaciones, etc., por lo que los administradores deben tomarlos en cuenta como miembros activos de un sistema social.

Los administradores deben tomar en cuenta que no todos los individuos son iguales, es

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