ENTREVISTA A LOS TRABAJADORES DE LA OFICINA GENERAL DE INFORMATICA.

ENTREVISTA A LOS TRABAJADORES DE LA OFICINA GENERAL DE INFORMATICA

1. ¿En qué área trabaja Ud.?

• Plataforma
• Desarrollo
•  Estadística

•  Administración
•  Otros 

1. ¿Cuáles son los problemas comunes que encuentra en la oficina de Informática?

1. ¿Cuáles son las secuencias de realizar un servicio al área de Soporte?

1. ¿Cómo propondría usted mejorar la  función que realiza en la Ofician de Informática?

ENTREVISTA A LOS TRABAJADORES DE LA GESTION DE CONSULTORIA EXTERNA

1. ¿En qué área trabaja Ud.?

•  Gerencia[pic 1]
•  Logística
•  Ventas y marketing
•  Administración
•  Otros: ___________________

1. ¿Cuáles son los problemas al realizar la gestión de consultoría externa?

Por el momento no se ha encontrado problemas en la gestión de consultoría externa

1. ¿Cuáles son las secuencias de realizar la gestión de consultoría externa?

1. ¿Qué herramientas utiliza usted para su desenvolvimiento en la gestión de consultoría externa?

Formato de contrato temporal del personal que necesite.  

1. ¿Cómo propondría usted mejorar la gestión de consultoría externa?

No hay propuestas ya que el funcionamiento es óptimo.

ENTREVISTA A LOS TRABAJADORES DE PAGO A TERCEROS

1. ¿En qué área trabaja Ud.?

•  Gerencia
•  Logística
•  Ventas y marketing
•  Administración[pic 2]
•  Otros: ___________________

1. ¿Cuáles son los problemas al realizar el pago a terceros?

El pago a terceros se realiza en la sede central en Huancayo, ocasionando que los pedidos realizados por la sede Lima sean dificultosos.

1. ¿Cuáles son las secuencias de realizar el pago a terceros?

1. ¿Qué herramientas utiliza usted para su desenvolvimiento en el pago a terceros?

Formato de informe de pedidos y el Boucher de pedido.

1. ¿Cómo propondría usted mejorar el pago a terceros?

Que el pago se debe realizar e la sede donde realiza el pedido.

ENTREVISTA A LOS TRABAJADORES DEL MONITOREO DE PAGO DE CLIENTES

1. ¿En qué área trabaja Ud.?

•  Gerencia
•  Logística
•  Ventas y marketing
•  Administración[pic 3]
•  Otros: ___________________

1. ¿Cuáles son los problemas al realizar el monitoreo de pago de clientes?

• Nosotros tenemos dos tipos de clientes que realizan su pago quincenal y mensualmente, debido a esto no se puede controlar los pagos en mencionadas fechas.
• El control de los pagos de la sede Lima se realiza en la central siendo más tedioso el monitoreo de los clientes.

1. ¿Cuáles son las secuencias de realizar el monitoreo de pago de clientes?

1. ¿Qué herramientas utiliza usted para su desenvolvimiento en el monitoreo de pago de clientes?

Facturas y Boucher.

1. ¿Cómo propondría usted mejorar el monitoreo de pago de clientes?

Elaborar un sistema que controle el monitoreo de pago a clientes.

ENTREVISTA A LOS TRABAJADORES DEL FINANCIAMIENTO DE RECURSOS

1. ¿En qué área trabaja Ud.?

•  Gerencia
•  Logística
•  Ventas y marketing
•  Administración[pic 4]
•  Otros: ___________________

1. ¿Cuáles son los problemas al realizar el financiamiento de recursos?

No inconvenientes.

1. ¿Cuáles son las secuencias de realizar el financiamiento de recursos?

1. ¿Qué herramientas utiliza usted para su desenvolvimiento en el financiamiento de recursos?

Formato de informe técnico, formato de solicitud de préstamo y otros.  

1. ¿Cómo propondría usted mejorar el financiamiento de recursos?

No hay ninguna propuesta.

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