ESTUDIO DE PERFILES

Mapa de empatía:

¿Qué piensa y siente?

Piensa que dentro de la librería puede encontrar todo lo que necesita. Siente que debe realizar sus compras de manera eficiente.

¿Qué oye?

No escucha mucho. Mas que todo se enfoca en buscar sus productos, pero puede escuchar a lo lejos música de fondo y personas hablando.

¿Qué ve?

Ve que la libreria tiene un aspecto muy moderno, no tiene el típico aspecto de librería que todo esta detrás de un mostrador. Esta rodeado de los productos sobre estantes y organizados en pasillos. Rodeado de mucha gente en muy poco espacio. Ve personal atendiendo a personas pero al mismo tiempo ve personas esperando a ser atendidas e incluso esperando en caja para pagar. Ve un poco de desorden en la tienda, pero no un desorden de suciedad sino en el sentido de que ve muchos productos fuera de lugar y/o hasta en el suelo.

¿Qué dice y hace?

Al ser atendido le pide al personal que le muestre los productos y sigue al personal por la tienda en busca de ellos.

Esfuerzos:

Miedo: A no encontrar todo lo necesario o que los productos sean muy caros

Frustraciones: No ser atendido rapidamente,. Que las cajas esten llenas. Que solo una caja este abierta para pagar

Obstáculos: Dinero y falta de tiempo

2. Flor

Tiene 20 años

Amante del baile y jazz pero no lo practica desde los 15 años

Estudiante de primer año de la carrera de economía y negocios

No tiene carro propio así que depende de sus padres para movilizarse

Cuerpo robusto y estatura abajo del promedio

Estilo de vida: Súper ocupado y dependiente de sus padres

Hábitos alimenticios: Debido a que pasa la mayoría del tiempo en la universidad y ya que no cuenta con carro propio, sus tiempos de comida no son respetados y su alimentación no es ni nutritiva ni variada.

Mapa de empatía:

¿Qué piensa y siente?

Piensa que su cuerpo ha desmejorado desde que dejo de practicar baile. También ella piensa que incomoda a sus padres al realizar sus actividades. Siente inseguridad con su cuerpo.

Sus preocupaciones:

Que ella quisiera saber como esta sus niveles nutricionales y al mismo tiempo ir al gimnasio para estar cómoda con su cuerpo, pero no puede por depende de sus padres.

¿Qué oye?

Que sus amigas hacen y practican diferentes tipos de actividades físicas y que llevan una dieta más balanceada que ella.

¿Qué ve?

Que sus amigas están en mejor condición física que ellas.

Que hay tendencias en sus círculos sociales de ser más saludables

¿Qué dice y hace?

Dice que quiere hacer ejercicio.

Hace ejercicios en casa por medio de videos, pero no tiene disciplina y no ve muchos resultados.

Esfuerzos:

Miedo: A engordar más y tener problemas de salud

Frustraciones:No poder tener el tiempo y saber que esta engordando

Obstáculos:No tener independencia y tiempo

3. Sr y Sra. Perez

El tiene 40 y ella 35 años

Tiene un historial deportivo: Ella aún es constante y el ya no.

Propietarios de un negocio: El trabaja tiempo completo con comodidades y ella lo ayuda

Carro propio individual

El: Cuerpo robusto y estatura arriba del promedio

Ella: Cuerpo fit

Estilo de vida:

El: La mayoría de tiempo pasa en la oficina y cuando tiene tiempo libre disfruta estar en su casa descansando

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