EV PROYECTO

Plan Comercial.

Al hacer referencia a un plan comercial cabe mencionar que las pretensiones de venta apuntan realizar una comercialización de entre: solo una venta por cada hijo (por un espacio de tiempo indefinido) hasta una venta por cada hijo al año, ya que muchas familias renuevan dormitorios una vez por temporada debido a los cambios de tendencias y a las modas de estación. Es entonces que se debe hacer una proyección de ventas de acuerdo a este hecho.

La empresa pretende posicionarse en 4 comunas del gran Santiago; Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea y La Reina, ya que es ahí donde se concentra el mayor porcentaje de personas pertenecientes al nivel socioeconómico ABC1, que es hacia donde apunta el mercado de interés.

Estrategia Comercial:

Política de segmentación: Gracias a los datos obtenidos de páginas oficiales, se ha logrado determinar que la población de Santiago para el año 2012 es de 6.045.532 (40% de la población del país aprox.), de los cuales un 10,6% pertenecen al segmento detallado más arriba, es decir alrededor de 640.826 personas. Pero teniendo en cuenta de que el mercado al que se pretende apuntar corresponde necesariamente a las comunas ya mencionadas, podemos apreciar un número de 49.328 en Vitacura, 138.190 en Las Condes, 42.569 en Lo Barnechea y unos 37.356 en La Reina aproximadamente, lo que nos da un total de 267.443 personas pertenecientes al segmento ABC1, lo que correspondería al mercado potencial.

(http://www.adimark.cl/medios/estudios/informe_mapa_socioeconomico_de_chile.pdf; http://www.censo.cl/2012/08/resultados_preliminares_censo_2012.pdf).

Es sabido que el total de menores de 15 años en Chile es de 3.841.756 según estimaciones al año 2010. (Sernam estimación para el 2010 http://estudios.sernam.cl/documentos/?eMTM1Mzk5MA==-Ni%C3%B1os_en_Chile).

Entonces, al hacer el cálculo de los menores de 12 años considerando un promedio de la tasa de natalidad entre los años (1997 y 1999 ambos incluidos) se puede decir que corresponde a un total de 3.528.556 aproximadamente (http://www.ine.cl/canales/chile_estadistico/demografia_y_vitales/demografia/pdf/fecundidad.pdf)

Extrapolando los porcentajes de la población, se puede decir que existen 1.411.423 niños aproximadamente en La Región metropolitana. De estos, unos 158.079 deberían pertenecer al segmento ABC1 y de ellos 47.085 aproximadamente deberían pertenecer a las comunas mencionadas y por lo tanto este es el mercado objetivo al que se pretende apuntar. (http://www.adimark.cl/medios/estudios/informe_mapa_socioeconomico_de_chile.pdf.)

Política de posicionamiento: La empresa busca posicionar la marca a través del énfasis en las características experienciales de su servicio, utilizando para ello valores y beneficios asociados cómo ser creíbles, responsables, competentes, tener el conocimientos del servicio comercializado y estar formados en su trabajo, ser confiables.

Sus características más potenciables se focalizan en la estimulación sensorial: busca ser sinónimo de elegancia, sofisticación, calidez e innovación, además de preocuparse de atributos como calidad, responsabilidad, prolijos detalles y por supuesto, exclusividad.

Busca establecer atributos esenciales del servicio que logren una aceptada percepción del público en general y tener un lugar privilegiado en la mente de los consumidores: apunta al reconocimiento de la marca como líder de su área en el mercado objetivo.

Política de producto:

Al tratarse de un servicio que incluye el uso de productos específicos, la propuesta de la empresa responde a la funcionalidad de permitirles a los consumidores estar en comunión y agrado con sus espacios. Adquiriendo valor a través de la estética de los mismos, la calidad de los insumos empleado, la particularidad de la marca así como el sello personal del cliente y el diseñador.

Es un producto de diseño a través de la marca Innova&Design, la que pretende ser expuesta a los posibles compradores, en su mayoría a través de una pagina web especializada, donde ellos mismos tengan la facilidad de escoger qué es lo que quieren para sus ambientes.

Es un producto y servicio que pretende diferenciarse por la calidad de su trabajo, por la implementación de insumos importados, por su carácter de únicos, exclusivos y con un personal técnico altamente especializado, utilizando sistemas de abastecimiento que satisfagan los requerimientos de la empresa y preocupándose de los últimos avances en productos biodegradables y con conciencia ambiental.

Se ha determinado poseer procedimientos de postventa, que permitan consolidar relaciones a largo plazo con los clientes, compromiso de garantía y servicios adicionales que agreguen valor al producto, como poseer stock de reposición al tratarse de productos exclusivos, y de reparacio nes o mantenciones cuando los clientes lo requieran.

Política de precios: Innova&desingn no tendrá un valor de precio basado en sus costos físicos, sino más bien en el valor percibido por los clientes de la marca.

Al tratarse de un producto innovador, se debe establecer una política de precios basadas en la diferenciación, que permita interesar a los primeros consumidores del servicio, con el fin de hacer a la empresa más conocida y entonces obtener participación en el mercado. Aunque no tiene competidores directos, deben tenerse en cuenta los

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