Eficiencia Y Eficacia

Eficiencia y Eficacia en las organizaciones.

El mundo actual, exige un alto nivel de competitividad, a través de una capacidad de respuesta; pero debemos tener el concepto de eficiencia y eficacia bien claro para poder aplicarlo tanto a nivel administrativo como en todos los aspectos de la vida, porque para hacer algo bien debemos contar con los conocimientos necesarios. El término Eficiente y Eficaz, son términos que se usan muchas veces juntos pero no tienen el mismo significado, siguiendo otros métodos de estudio y aplicación.

Eficiencia y Eficacia son dos términos de uso común que tienen como diferencias que la eficiencia se centra en los medios, hace las cosas bien y se limita a la situación actual con los recursos escasos; Mientras que la eficacia se enfoca en los fines, busca la manera de hacer las cosas correctas que derivaran en el logro de los objetivos de la empresa.

Ejemplos de Empresas Eficientes.

●BBVA “Bancomer” Por la gran época de crisis que enfrento la economía mundial, el banco Bancomer entidad española tuvo que reducir los ingresos por falta de fondos y problemas a nivel económico mundial, con este acontecimiento y tratando de utilizar la menor cantidad de recursos, Bancomer logro no solo mantenerse si no mejorar y llegar a ser uno de los bancos mas eficientes de Europa.

●FICOSA. En estos tiempos que está muy avanzado el calentamiento global, y se necesita el ahorro y cuidado del medio ambiente; es por eso que la empresa FICOSA decidió emprender una actitud eficiente de realizar las mismas actividades que les corresponden pero utilizando la menor cantidad de recursos de energía, para así ahorrar y cuidar al medio ambiente.

Ejemplos de Empresas Eficaces.

●Grupo farmacéutico Somar. Como la salud es un tema muy importante para todas las personas y tenían algunos laboratorios o farmacias el descaro de si un medicamento caducaba, solo cambiar la caja y continuar vendiéndolo, pero el grupo farmacéutico Somar se comprometio a tomar una actitud eficaz de hacer lo correcto y tener mas medicamentos a tiempo, y si alguno no llega a a venderse, se elimina para asi poder cumplir con las necesidades de los clientes.

● La universidad UAM, había llegado a observar que del 100% de los alumnos que entraba a una facultad terminaba solo el 70% por motivos económicos, personales entre otros, por lo que decidió llevar a cabo un método con eficacia de apoyar a los alumnos con becas, tratos con personal de psicología, para que así la mayoría o todos logren formarse para un mejor futuro.

Desde el punto de vista empresarial hay varios conceptos de los cuales se puede destacar:

• Según Idalberto Chiavenato,eficiencia "significa utilización correcta de los recursos (medios de producción) disponibles.

• Para Koontz y Weihrich, la eficiencia es "el logro de las metas con la menor cantidad de recursos"

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