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Enviado por   •  21 de Noviembre de 2011  •  2.284 Palabras (10 Páginas)  •  614 Visitas

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Palabras Del Director General

Apreciados Colaboradores:

Me complace entregarle este cuaderno de notas, el cual lleva a su interior el código del buen gobierno y ética de nuestra querida institución, los diseñamos así con el fin de que se convierta en una guía de consulta de los temas relevantes que conforman el marco para el desarrollo del direccionamiento institucional.

Esperamos sea un instrumento facilitador del entendimiento y comprensión de la estructura, gobernabilidad, valores, deberes, derechos y demás practicas de convivencia que coadyuven a mejorar permanentemente nuestras relaciones y manejo de roles.

El comité de convivencia, estará encargado de retroalimentar permanentemente su aplicación así como de acompañar y reforzar.

Agradecemos su divulgación, aceptación y respeto.

Preliminar

APROBACIÓN Y OBJETIVO DELCÓDIGO

El código del Buen Gobierno y Ética fue aprobado por la Junta Directiva del Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt y sirve como instrumento marco para el desarrollo del direccionamiento estratégico institucional. Representa un referente para la armonía de las relaciones con nuestros usuarios – pacientes, empresas administradoras de planes de beneficios, instituciones educativas, proveedores y colaboradores.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

El código aplica a todas las actuaciones de junta directiva, director general, directores de áreas funcionales, jefes de unidades funcionales, coordinadores de procesos, profesionales, técnicos y auxiliares, con el fin de q la actuación de todos los colaboradores del hospital se ajuste a las prácticas de buen manejo de la organización.

Marco de Referencia Institucional

NATURALEZA

Es una entidad de carácter eminentemente privado, sin ánimo de lucro, se sujeta a las reglas de derecho privado, no adscrita ni vinculada con entidad de la administración central, departamental, municipal o territorial alguna, con personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa.

OBJETIVO Y CAPACIDAD

La entidad tiene por objeto:

La atención integral en salud primordialmente de menores de escasos recursos económicos con enfermedades del aparato locomotor para su adecuada rehabilitación, brindando el apoyo y ayuda necesario en su formación moral, intelectual, vocacional y a su reinserción social,

Estudiar e investigar diversidad de temas científicos y en general de las ramas de la ciencia de la salud que contribuyan al fomento , prevención, tratamiento y rehabilitación de la salud, organizar eventos, seminarios, congresos, celebrar convenios con la finalidad de difundir y profundizar sobre los mismos,

En general toda la actividad que tenga por finalidad el mejor incremento, desarrollo y cumplimiento del objeto de la institución tendiente a un mayor cubrimiento de la atención en salud primordialmente a las clases necesitadas,

En casos especiales se prestaran servicios médicos a personas mayores de edad cuando factores de convivencia, necesidad o aumento de cobertura, lo exijan a juicio de la dirección general,

Contratar y prestar todos los servicios anteriormente enunciados a otras personas naturales o jurídicas que tengan capacidad económica para costear los tratamientos, pagar una pensión etc., teniendo en cuenta las necesidades económicas del respectivo paciente.

PLATAFORMA ESTRATÉGICA

VISIÓN:

Ser reconocidos por nuestros clientes como una institución con vocación de servicio que mejora permanentemente sus estándares de calidad.

MISIÓN:

Somos una organización privada sin ánimo de lucro que presta servicios de salud, educación e investigación a nivel nacional, con énfasis en pediatría especializada, ortopedia y rehabilitación. Brindamos a nuestros clientes óptimos estándares de calidad centrados en su satisfacción.

POLÍTICA DE CALIDAD:

Brindar a nuestros clientes una atención en salud con el mínimo riesgo y máximo bienestar posible, mediante recursos humanos y tecnológicos óptimos.

VALORES

Los cinco valores institucionales que a continuación se presentan fueron definidos con base en la misión y visión, conducen a estimular en los colaboradores un comportamiento ético en el desarrollo del actuar con clientes internos y externos.

RESPETO: Se fundamenta en el TRATO a los demás con la misma consideración con la que nos gusta ser tratados.

LEALTAD: FIDELIDAD que nos inspiran las personas a las que queremos o con las ideas o creencias con las q nos identificamos.

HONESTIDAD: Es la cualidad humana por la cual la persona actúa siempre con base en la VERDAD Y EN LA JUSTICIA.

COMPROMISO: Es el acto de responder frente a una situación por VOLUNTAD propia y con AGRADO.

RESPONSABILIDAD: Es la CONCIENCIA acerca de las CONSECUECIAS que tiene todo lo que hacemos o dejamos de hacer sobre nosotros mismos o sobre los demás.

COMPORTAMIENTOS ASOCIADOS A LOS VALORES

Forma como los valores institucionales se aplican por parte de los miembros de la institución está relacionada con los comportamientos asociados a estos los cuales se describen así:

RESPETO

Permitir que los demás expresen libremente sus ideas sin interrumpir.

Cumplir con los horarios acordados.

Evitar rumores.

Evitar discriminaciones de cualquier índole.

Llamar a las personas por su nombre, evitando sobrenombres.

Evitar agresiones.

LEALTAD

Desarrollar las funciones en coherencia con el direccionamiento institucional.

HONESTIDAD

Utilizar los recursos humanos, financieros, físicos, tecnológicos, y de información, con racionalidad en pro de la organización y sus usuarios.

Lograr que los reconocimientos de trabajo sean el resultado justo de esfuerzo individual y/o del equipo.

RESPONSABILIDAD

Cumplir oportunamente con los compromisos laborales.

COMPROMISO

Demostrar proactividad en el desempeño de las funciones.

Demostrar actitud de servicio en el cargo y vivenciar los valores institucionales.

PRINCIPIOS ÉTICOS

Integridad: El desempeño de los colaboradores

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