En cuanto la calidad

1. En cuanto la calidad, Europa pasa de ser un mundo rural a ser un mundo urbano, es decir, los europeos pasan del taller artesano o del trabajo manual a la mecanización. Pero las transformaciones económicas y sociales no se produjeron al mismo tiempo en todos los países. A lo largo del siglo XIX es cuando se extiende por toda Europa y por algunas zonas de otros países. También el desarrollo de las matemáticas y de las ciencias como la física permitieron la aplicación a principios prácticos, o sea a la técnica. Gracias a ello se crearon numerosos tipos de máquinas, y por ende varios servicios mejoraron; un ejemplo es la electricidad en la cual fue fabricado un motor capaz de transformar la corriente eléctrica en energía mecánica para la industria y los transportes urbanos.

2. La competencia en este mundo tan globalizado se ha convertido en uno de los principales factores que las organizaciones deben de tomar muy en cuenta. Tener personal alta mente capacitado; el cómo, dónde y quienes lo fabrican es vital ya que si cada colaborador cumple con la tarea asignada en tiempo y forma hacen que el producto o el servicio sean entregados con mejor calidad.

3. La calidad total es una mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima en todas las áreas, es ofrecer el mayor grado de satisfacción a un cliente por medio de un bien o servicio. Siempre se está en constante perfeccionamiento manteniendo el objetivo de calidad total lo cual se es alcanzable.

4.

a) Promover la participación de trabajo en equipo para mejorar el ambiente de trabajo y así generar más productividad.

b) Solucionar los problemas operacionales para tener un mejoramiento dentro de la empresa.

c) Entregar en tiempo y forma las tareas asignadas así como tener personal capacitad para cada área de a organización.

d) Evitar la saturación, minimizando el trabajo en proceso.

5. El mejoramiento es mejorar el proceso de producción para conseguir un aumento de la productividad y/o un mejoramiento de la Calidad. Mientras que el aprendizaje es la modificación del comportamiento gracias a la experiencia y a la reflexión que sobre ella haces.

6.

a) Infraestructura: Conjunto de medios técnicos, servicios e instalaciones necesarios para el desarrollo de una actividad o para que un lugar pueda ser utilizado.

b) Practica: Habilidad o experiencia que se consigue o se adquiere con la realización continuada de una actividad.

c) Herramienta: Conjunto de instrumentos que se utilizan para desempeñar un oficio o un trabajo determinado.

Con estos tres conceptos he llegado a la conclusión de que la organización o la empresa necesitan tener todas las herramientas tanto físicas como intelectuales necesarias para que los colaboradores elaboren el producto o servicio para satisfacer las necesidades del cliente.

7. Es

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