Ensayo: "No es obvio"

¿No es obvio?

El libro “¿no es obvio?” cuenta la historia del gerente de una tienda (Paul White), el cual está pasando por un dilema que lo agobia, sabe que está cerca a obtener un ascenso, pero la tienda a su cargo (Boca Ratón) había descendiendo en rentabilidad al octavo puesto, lo que lo hacía pensar que no era merecedor de esa promoción.

Para tratar de elevar sus ventas el gerente se ve obligado a hacer descuentos y así tratar de motivar a los clientes a comprar los productos menos populares, pero esto no resulta; a pesar de ya tener bastantes problemas la tubería de su bodega se rompe obligándolo a vaciar prácticamente toda la tienda, para esta calamidad Paul recurre a una estrategia momentánea enviar la mayor parte de su mercadería al depósito regional, quedándose solo con los SKU’s de mayor rotación, acuerda con Roger  el gerente del depósito enviarle diariamente todo el inventario que se vendiera, sin saber había creado una estrategia que iba a disminuir sus faltantes, incrementar sus ventas y utilidades de una manera inimaginable, dándole el primer puesto a la sucursal Boca Ratón a nivel regional, se prueba la estrategia por un trimestre para comprobar que este acontecimiento no fue un golpe de suerte, los gerentes de departamento empiezan a dudar de la continuidad de la tienda debido a la falta de comunicación por parte de Paul, situación que posteriormente resuelve. Ya decidido el gerente White está listo para dar el siguiente paso, extender sus estrategia a las demás tiendas de la región, en compañía de Rog y su esposa Carolina elaboran una excelente presentación y se prepara para los “sí, pero…” siendo capaz de convencer hasta al más pesimista de los gerentes; después de resolver el problema de logística interna, el problema, se transfirió al depósito regional y luego al área de compras, por ultimo a los proveedores, resolviendo todos y cada uno de estos ítems, logrando un excelente sistema y consiguiendo una considerable ventaja sobre sus competidores, dejándolos listos para dar el siguiente paso, la expansión internacional.

En esta interesante lectura, se destacan aspectos que pueden aparecer en la vida profesional y/o social de cualquier persona, tales como son adversidades sobre adversidades, las cuales a mi parecer deben ser tomadas como una oportunidad que nos da la vida de demostrar que somos capaces, son esas victorias sobre la crisis las que nos hacen sentir auto realizados, que lo que obtenemos es por mérito propio y no por ser el hijo o yerno del presidente de la compañía, observamos en el caso de nuestro gerente Paul donde una situación de crisis lo ayuda a responder de mejor manera, encontrando una nueva manera de hacer las cosas que nunca hubiera imaginado. En nuestra vida como profesionales siempre vamos a estar en contacto con personas, aquí juega un papel muy importante la comunicación, que tan bueno y eficiente somos al momento de compartir o trasmitir tus ideas o sentimientos, dependiendo de estos podríamos trasmitir seguridad o riesgo al oyente, en la historia se puede observar que el gerente regional no tiene la misma capacidad de demostrar que el cambio es bueno que el gerente de la tienda Boca ratón, si, el cambio también implica un riesgo, pero no hacer nada implica un riesgo mucho mayor, en la vida hay que ser dinámicos no estáticos, bien conocemos el dicho “camarón que se duerme se lo lleva la corriente”. Y por último y para mi más importante es el trabajo en equipo, sin la ayuda y los conocimientos en almacenes y compras de Roger y Caroline, Paul no habría podido haber llegado hasta las últimas instancias, hay otro dicho que me gusta y encaja perfecto en este ítem “solo llegas más rápido, pero acompañado llegas más lejos”.

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