Escrito reclamacion condusef.

                                Ciudad de México a 22 de noviembre de 2016

JAIME PEDROSA MAYORGA

VS

BANCO MERCANTIL DEL NORTE, SOCIEDAD ANÓNIMA.

INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE (ANTES IXE BANCO)

COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA

DE LOS USURARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.

El diecisiete de julio de dos mil quince, inicié sesión de banca por internet en el portal de Banamex, advertí que se habían cobrado dos cheques que yo no había expedido, por lo que me dispuse a revisar la chequera de IXE BANCO (ahora Banco Mercantil del Norte, sociedad anónima, Institución de Banca Múltiple)y efectivamente, faltaban los cheques 59 y 60 de la cuenta 0017253810 a mi nombre,  así que ingresé al portal de internet y descubrí que los mismos también habían sido cobrados el dieciséis de julio de dos mil quince en cantidades de $44,235.00 (cuarenta y cuatro mil doscientos treinta y cinco pesos cero centavos moneda nacional) y $18,425.00 (dieciocho mil cuatrocientos veinticinco pesos cero centavos moneda nacional) respectivamente, a nombre de Laura Angélica Zamora Rojas.

Al no haber expedido tales documentos, acudí a la oficina del Ministerio Público a levantar el acta respectiva por el delito de robo.

Manifiesto que los cheques fueron robados y cobrados de manera ilegal.

Asimismo, se niega tener relación comercial, de amistad o parentesco con la persona que cobró los cheques.

Además, inicié el procedimiento de aclaración con el banco, al que se le asignó el número de folio 1508200441, donde se declaró improcedente la devolución del importe cobrado, en virtud de que el cliente es responsable del uso y custodia que se tenga sobre la chequera.

En tales condiciones, con fundamento en el artículo 59 Bis 1 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, solicito a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros emplace a la entidad financiera de mérito a efecto de que reinstale la cantidad de $62,660.00 (sesenta y dos mil seiscientos sesenta pesos con cero centavos moneda nacional) a la cuenta del usuario puesto que fue entregada a un tercero de manera ilegal, producto de un delito, pues no cotejaron debidamente la firma que calza los cheques, cuya responsabilidad recae en la entidad financiera, por lo que de ser necesario, se solicita se desahogue la pericial en materia de grafoscopía a efecto de demostrar que el usuario no emitió los cheques en cuestión y que la sustracción del dinero fue ilegal.

Señalo para oír y recibir notificaciones el domicilio ubicado en Camino  Aeropuerto Jorge Jiménez Cantú, Hangar 9, colonia Hacienda de Valle Escondido, código postal 52937, en el Municipio de Atizapán de Zaragoza, Estado de México.

Teléfono celular (55) 16953168.

Nombre Completo: Jaime Pedrosa Mayorga

Fecha de nacimiento: 14 de octubre de 1977

Protesto lo necesario

JAIME PEDROSA MAYORGA

ANEXOS:

Copia simple de identificación oficial.

Copia simple de los cheques los cheques 59 y 60 de la cuenta 0017253810

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