Establecer los criterios para evaluar el desempeño de un equipo de ventas..

Objetivos:

Establecer los criterios para evaluar el desempeño de un equipo de ventas.

Procedimiento

• Analizamos el tema 6 de nuestro curso en blackboard..

• Investigue acerca de las habilidades y cualidades personales y profesionales que un vendedor debe de tener.

• Atendimos las indicaciones del ejercicio

• Reunimos todos los resultados en la rúbrica.

• Enviamos la actividad.

Resultados:

Armar un equipo de ventas exitoso es una de las tareas esenciales de la gerencia de ventas, por ello una de las decisiones claves del puesto de administrador de ventas es estructurar un equipo de trabajo eficiente y efectivo para cumplir las cuotas que se han fijado a la gerencia como departamento y a los vendedores en lo individual. Esto implica contratar y retener al mejor personal y deshacerse de elementos que pueden convertirse en un lastre en el equipo.

Desarrolla lo siguiente, en el equipo asignado por el facilitador:

1. Enlisten las cualidades personales que un vendedor debe tener para ser considerado un buen elemento dentro de un equipo de trabajo.

• Optimista

• Perseverante

• Empático

• Determinante

• Honesto

• Puntual

• Asertivo

• Auto disciplinado

• Extrovertido

• Fluidez de conversación

• Ambicioso

• Tenaz

• Organizado

• Productivo

2. Enlisten las habilidades profesionales que un vendedor debe poseer para ser un buen elemento en una fuerza de ventas.

• Saber escuchar

• Ser creativo

• Tener Espíritu de equipo

• Ser Auto disciplinado

• Tener tacto

• Tener Facilidad de Palabra

• Persistencia con actitud positiva

• Habilidad para encontrar clientes

• Habilidad para generar y cultivar relaciones con los clientes

• Habilidad para determinar las necesidades y deseos de los clientes

• Habilidades para hacer presentaciones de venta eficaces

• Habilidad para cerrar la venta

• Habilidad para brindar servicios posventa

• Habilidad para retroalimentar a la empresa de lo que sucede en el mercado.

3. Una vez que tengan los cualidades personales y habilidades profesionales que debe tener un integrante de su equipo de ventas, realicen:

• Los estándares de desempeño que establecerían en la empresa

Buscamos lograr explotar todo el potencial de nuestros empleados, por lo tanto en los estándares de desempeño buscamos personas preparadas y motivadas para dar el máximo, tengan iniciativa y dependiendo de sus habilidades completen de manera correcta y optimizada los procesos requeridos en la empresa.

Vale la pena mencionar que nuestros vendedores

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